株式会社アイドマ・ホールディングス

アイドマ・ホールディングスは、「営業支援」「人材支援」「業務支援」などの分野で、DXを推進するプロダクトを開発・提供している企業です。特に中小企業の生産性向上や人手不足の解消を目的とし、コンサルタントとクラウドワーカー、DXツールやAI独自のデータベースを活用したサービスを展開しています。

2021年の上場以来、増収増益を続けており、上場企業の営業利益率の平均が2〜10％と言われる中で、当社は2024年8月度実績で営業利益率23.2％と非常に好調に推移しています。

その実績と成長を支えているのは、通常のコンサルティング企業などとは異なる、
「テストワークで検証し、様々な業務の再現性を担保し、クラウドワーカーとDXソリューションを活用して、クライアントの営業利益を最大化する」事業モデルです。

「再現性」を担保しているため（クライアント企業は契約終了時）「コンサルタント」がいなくなっても、「クラウドワーカー」と当社が提供する「DXソリューション」を活用すれば持続的な成長を続けることができます。

このように、アイドマ・ホールディングスは顧客の課題を解決し、成長をサポートするワークインフラーカンパニーです。

2018年の上場以来、増収増益を続けている株式会社アイドマ・ホールディングスは、
様々な事業課題を解決するためのサービスを日々開発しており、
会社と個々の成長を考えた環境整備を進めています。特にフル出社で業務にあたるため、
快適なオフィス環境構築に力を入れており本社はデザイン性高く、
コミュニケーションを取るスペースなど働きやすい環境となっています。
また執務スペースでは自動昇降式のデスクに、
人間工学を基にして開発・設計されたエルゴヒューマンの椅子を全席に導入しています。

また常に新しいプロダクトを生み出し続けており、
基幹システムの「Sales Crowd」をはじめとした既存プロダクトは、
お客様のニーズや技術トレンドに合わせて常にバージョンアップを繰り返し、
進化を続けています。
また、「AI受付通過くん」や「スポットワークス」といった新規プロダクトも積極的に開発。
AI・RPAなど最新技術を取り入れ、革新的なソリューションを次々とリリースしています。

この戦略により、人口減少による労働力不足を逆手に取り、新たなビジネスチャンスと成長の土台を創出。
企業の持続的成長と社会全体の生産性向上に貢献しています。
社会課題をビジネスチャンスに変え、テクノロジーの力で日本の未来を切り開く挑戦をしたい方にピッタリの環境です。

【実績豊富＆自社開発の製品】法人向けのテクニカルサポート業務をお任せ★成果は明確、顧客目線の丁寧な仕事をしていきませんか？
具体的には、自社製品の「SalesCrowd」「meet in」「MEMBER-S」「Crowd Calendar」に関する業務を担当していただきます！
システムをよりお客様に満足度の高い形で使って頂くためにはどうすればいいのか？
常に顧客目線でシステムの利用について、レスポンスを重視し考えながら進めていくお仕事です！
先輩後輩関係なく、一人ひとりがプロフェッショナルとして意見を出し合いながら、少数ならではの風通しの良さとコミュニケーションの取りやすさを活かせるのが強みです。

【具体的な業務】
■お客様（クライアント企業）からのサポートデスクお問い合わせ（受電）対応
■サイトの使用方法の説明
■マニュアル作成・修正
■成果向上のための施策提案、MTG
■新機能の提案 等

自分たちで作ったプロダクトで革新もたらし、世界を変えることが当クリエイティブ事業部のミッションです。自社システムで弊社の基幹事業を運用している為、システムやアプリの開発からテクニカルサポートまで、実際にユーザーの声をヒアリングしながら改善施策を出し、実行していきます。

■PCの基本操作ができる方

【歓迎条件】
■法人向けの営業経験がある方(新規・既存は問いません)
■サポートデスクやコールスタッフ経験のある方
■前向きに物事を考えていける方
■チームワークを大切にできる方