SCSKサービスウェア株式会社

同社は、システムインテグレーターの親会社を持ち、長年BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開。国内外の金融、サービス、製造、通信、流通など、幅広い業界の企業へ、業務改善や顧客コミュニケーションを提案。運用までを一括して担う「コミュニケーションのプロ」です。これまで培ってきた独自の提案力と運用ノウハウに加え、SCSKグループのITノウハウを駆使し、総合的なサポートを提供しています。

[拠点]東京(豊洲)、札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄

【企業のパフォーマンスを引き出すパートナー】
同社が展開している事業は、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）です。企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がよりよくなる業務について、外部に委託することを指します。1983年の創業以来、ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。

【ITを駆使して業務を高度化・効率化・最適化】
SCSKグループの一員であることも、同社の強みの１つです。グループのもつITノウハウを駆使して、システム開発から業務運用まで、フルラインで提供することができます。またカスタマーサポート業務で得た生のお客様の声（VOC）と、ITを組み合わせることで、お客様が何を求めていて、どのように行動するのかが明らかになります。さらに、多様化するお客様のニーズや変化する時代のニーズにも素早く、細やかに対応できます。蓄積したデータをさまざまな角度から分析して、改善のためのPDCAを回すことで、業務の「高度化」「効率化」「最適化」を実現。企業とお客様、双方にとって最適となる解を導き出します。

※SCSK健康保険組合への加入により、年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しております。

【顧客】
公共事業（省庁・都道府県/市区町村・市・商工会議所など）

【商材】
公共事業向けのサービス（例：自治体向けのアプリケーションサービス、キャッシュレスサービスなど）

【具体的には】
公共事業向けの新規事業、営業行為に関する業務全般（顧客折衝、各種事務処理）
公共事業の案件拡大に向けて、新規開拓営業を中心に、担当いただきます。既存顧客との取引もありますが、基本的には、新しいサービスや企画を、新規クライアントにご提案し、受注につなげることがミッションとなります。

公共事業向けのサービス（例：自治体向けのアプリケーションサービス、キャッシュレスサービスなど）の新規開拓営業の実施。
１）市場調査、ターゲットとなるクライアントの事前リサーチなど
２）クライアントへの商談交渉、アポイントメント取得（電話、メールなど）
３）商談
・業務課題のヒアリング〜課題整理
・同社既存サービスのご提案
・（既存サービスでの解決が難しい場合）新規サービスの企画・提案　※企画担当と協働
４）契約手続き、請求対応（入札準備、請求処理など）
５）社内担当部署、協力会社との各種調整
６）サービス導入フォロー
その他）上記に付随する営業事務業務（押捺・メール・電話対応など）

・無形、有形商材の営業経験（5年以上）
・顧客や社内関係者との価格調整などの経験
・提案書、企画書の作成ができる方

【歓迎】
・ソフトウェア、クラウドサービス等、IT業界経験者
・Web業界経験者（Web広告、Webサイトデザイン、Webシステム開発）
・公共事業向けの営業経験者
・公共インフラ、中央省庁、都道府県/市/商工会議所、特殊法人などでの業務経験者
・入札等に関する業務経験者