株式会社FID

同社は、リピート通販に特化したASPのECプラットフォームや、CRM／MAツールなどを提供しているソフトウェア開発会社です。

ECプラットフォーム「侍カート」は、CRMや購買分析、業務の自動化といった、リピート通販の成功に必要な機能を実装した通販システムです。定期通販を成功させるには、専用の機能を備えたショッピングカートが必要だという信念に基づき、独自に企画・開発を行い、製品化しました。
新たに通販を始める企業様だけでなく、他社のショッピングカートや総合通販システムから乗り換える企業様も増えてきました。化粧品やサプリメントなど、定期通販に合った商材を扱うのであれば、定期通販専門のショッピングカートを使った方が成功確率は高いという認識が、徐々に浸透していると感じています。

CRM／MAツール「MOTENASU（モテナス）」は、顧客管理機能をベースとし、メールなどの配信自動化や、ウェブサイトの表示内容を個々に最適化する機能などを備えたツール。特許取得の技術で郵送DMを１枚から自動印刷・郵送することができる唯一無二のシステムです。
現在、CRM／MAは通販を含む小売業を始め、不動産業、保険販売業など、さまざまな業種において重要な取り組みになっています。「MOTENASU」を通じて、企業と顧客との関わりをより効率的で良質なものへと変え、高度なワン・トゥ・ワン・マーケティングの実現を支援しています。

創業から10年を超えて会社として技術力や基礎体力が高まり、これまで以上に新製品を積極的に開発する体制も整いました。
これまで以上に魅力的な製品を開発し、自分たちが良いと信じた製品やサービスを作り続けることで、通販やCRMの分野においては、業界を代表する会社であると皆様に認めていただけるよう、精進してまいります。

【その他】
平均年齢：34.6歳
男女比＝5：5（100％中途入社）
平均残業時間：月13時間
有給消化率：90％以上
フルリモートワーク社員：50％

自社SaaSサービス「侍カート」「MOTENASU」の営業、カスタマーサクセス、運営代行チームを統括する事業責任者としてご活躍いただける方を募集しております。
将来的にはFID会社役員と子会社の社長をお任せする予定です。

【具体的な内容】
・自社製品サービスの市場拡大戦略の立案・実行
・営業およびマーケティング戦略の策定と実施
・効率的な営業フローの構築と最適化
・戦略的な組織体制の設計と構築
・営業、カスタマーサポート、マーケティング、運営代行チームの統括管理

・EC通販、D2Cや単品リピート通販の運営経験／または、カートシステムの営業経験
・CRM/MA/LINEなどのツールを用いた顧客管理・マーケティングの設計・改善経験
・ピープルマネジメント能力

【歓迎（WANT）】
・ブランディングおよびマーケティングに関する専門知識
・オフラインおよびデジタル広告に関する専門知識
・データマーケティングに関する深い理解