株式会社インターファーム

【中古バイク市場の潜在的な負を解決するプラットフォームを展開する企業】

車やバイク、ブランド品などの高額商材をフリマアプリで売買することは、
偽物やクレームなどトラブル発生のリスクが大きいため多くのユーザーが強い抵抗を感じます。
私たちの手元にある10万円を超えるようなモノは、消耗品ではなく「資産」であり、自分にとって「想い入れのある宝物」ではないでしょうか。
だから私たちはそのトラブル発生を余計に強く避けたいと感じるのです。

そのような「想い入れのある宝物」を安心して売ることのできる世の中を実現したいと思い「KATIX」のビジネスモデルが確立しました。
フリマアプリの平均取引額は10000円以下ですが、同社「KATIX」では平均400000円を超える平均取引額となっています。
年間流通総額は2023年には100億円まで到達しました。
ユーザーの大事な想いを載せ、安心して売買できるプラットフォームを創るために、一緒に挑戦していただける仲間を探しています。

【月刊のPV数が800万にも上る一大メディアを手掛けております。】
「ニッチメディアのパイオニア」を掲げ、数々のインターネットメディアを立ち上げ、高いパフォーマンスを上げています。特徴は、少数精鋭の小回りの利く組織であることを活かし、大企業が手をつけないニッチなマーケットに特化していることです。
ウエディング情報のキュレーションサイト『marry』は、800万PVを誇り、現在は子会社化しております。

中古バイク市場の潜在的な課題を解決するプラットフォームを
展開する企業で、カスタマーサクセスを担当します。
顧客のオンボーディングや要望収集、施策検討・実行、プロモーション全般を担い、
感動レベルの顧客体験を追求します。
中古バイク市場はビジネスチャンスが豊富で、
思い出やこだわりが詰まった高額商品の適正価格での売買を可能にするプラットフォームを提供しています。
ベンチャー企業ながら働きやすさを追求し、顧客に寄り添い、
事業に大きな裁量を与えられる環境です。
利用実績1万件以上、流通取引売上約100億円の事業の中核を担う部署で、
マネージャー1名、リーダー4名、メンバー19名で構成されています。

【具体的には】
・ 顧客のオンボーディングとスムーズなサービス運用支援
・ プロダクトに対する顧客・パートナーの要望収集
・ 顧客感動体験を紡ぐ施策検討・実行
・ 集客のためのプロモーション全般

・ 自社プロダクト/ITサービスのカスタマーサクセス経験
・ 提案営業の経験1年以上(法人・個人不問)
・ 接客業における店長のご経験

【歓迎】
・ お客様の心を震わせられる/感動させるご経験のある方
・ お客様に感動を与えたいお気持ちの強い方