想定年収
500～700万円
勤務地
東京都
事業内容
【AIを用いたコミュニケーションプラットフォームを展開】
同社はモバイルと人工知能を活用した、コミュニケーションプラットフォームとIoTソリューションの開発を行っております。大手キャリアや地方自治体にも採用実績がございます。
同社はモバイルと人工知能を活用した、コミュニケーションプラットフォームとIoTソリューションの開発を行っております。大手キャリアや地方自治体にも採用実績がございます。
会社特徴
【アメリカ人とベトナム人の二人によって創業されたITベンチャー企業です】
同社は、アメリカ人とベトナム人の二人によって創業されたITベンチャー企業でございます。その為社員の半数以上は外国籍のエンジニアで構成されております。世界各国から優秀なエンジニアを採用しており、高い技術を持ったエンジニアと同じチームで成長しあえる環境がございます。
【事業概要】
モビルスは、AIでコミュニケーションを変革する、Communication Tech Companyです。
大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています
【総額4億2千万円の資金調達を実施】
富士通（コーポレートベンチャーキャピタル）、三菱UFJキャピタル等を引受先とした資金調達をしており、総額で約4億2千万円の調達に成功しております。
同社は、アメリカ人とベトナム人の二人によって創業されたITベンチャー企業でございます。その為社員の半数以上は外国籍のエンジニアで構成されております。世界各国から優秀なエンジニアを採用しており、高い技術を持ったエンジニアと同じチームで成長しあえる環境がございます。
【事業概要】
モビルスは、AIでコミュニケーションを変革する、Communication Tech Companyです。
大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています
【総額4億2千万円の資金調達を実施】
富士通（コーポレートベンチャーキャピタル）、三菱UFJキャピタル等を引受先とした資金調達をしており、総額で約4億2千万円の調達に成功しております。
仕事内容
同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるための
コンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、
7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、
お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。
本募集ではお客様の製品導入における成果創出を支援する
<カスタマーサクセス リレーション>を担っていただきます。
以下の内容を通じて、顧客との関係性を構築・強化し、継続的なサポートを提供します。
・導入した製品のさらなる活用を促進し、顧客の成功に貢献
・機能拡張や製品の活用拡大の可能性を探り、営業チームと協力して商談創出、アップセル、クロスセルの支援
・製品改善点のフィードバックや新機能の評価を社内で共有
【具体的には】
・営業や導入担当者と連携し、顧客の製品利用状況を把握
・積極的に顧客と接点を持ち、関係性を深める
・顧客とのコミュニケーションで以下を実行
- 目標とその達成状況を確認
- 現在の課題を把握し、適切な解決策を提案
カスタマーエクスペリエンスを向上させるための
コンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、
7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、
お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。
本募集ではお客様の製品導入における成果創出を支援する
<カスタマーサクセス リレーション>を担っていただきます。
以下の内容を通じて、顧客との関係性を構築・強化し、継続的なサポートを提供します。
・導入した製品のさらなる活用を促進し、顧客の成功に貢献
・機能拡張や製品の活用拡大の可能性を探り、営業チームと協力して商談創出、アップセル、クロスセルの支援
・製品改善点のフィードバックや新機能の評価を社内で共有
【具体的には】
・営業や導入担当者と連携し、顧客の製品利用状況を把握
・積極的に顧客と接点を持ち、関係性を深める
・顧客とのコミュニケーションで以下を実行
- 目標とその達成状況を確認
- 現在の課題を把握し、適切な解決策を提案
モビルス株式会社募集概要
勤務地
東京都港区
給与詳細
※経験に応じて相談可
賞与:あり
賞与:あり
応募資格
下記いずれかの顧客折衝経験
・ITまたは無形商材での深耕営業経験
・カスタマーサクセス職の経験
【歓迎】
・クライアント(主にエンタープライズ企業)との折衝経験あり(営業含め)
・SaaS製品の基本的なしくみの理解や活用方法の提案が可能なITリテラシー
・社内で新しい組織を立ち上げた経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
・ITまたは無形商材での深耕営業経験
・カスタマーサクセス職の経験
【歓迎】
・クライアント(主にエンタープライズ企業)との折衝経験あり(営業含め)
・SaaS製品の基本的なしくみの理解や活用方法の提案が可能なITリテラシー
・社内で新しい組織を立ち上げた経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 家族手当 残業手当
通勤手当 住宅手当 家族手当 残業手当
採用人数
若干名
