モビルス株式会社

求人掲載中 Geeklyエージェント決定実績あり
サイバーセキュリティAI・ビッグデータ音声
該当件数:104
正社員

モビルス株式会社

PartnerSalesUnit PartnerSales代理店営業

  • リモートワーク可
  • 自社サービス保有
仕事内容
◆拡販するための、販売戦略の策定・実⾏
パートナー企業内部での「モビルス製品」のバリューを展開・浸透させ、パートナー企業での事業を推進する。
また設定された⽬標を達成するべく、戦略的なビジネスプランを策定し、
セールスパイプラインの維持・増強を含む進捗管理を実⾏する。
(一部ダイレクト販売顧客へのサポート、対応あり)
※参考例※
 ー コンテンツ提供/支援
 ー 販売促進定例会の実施
 ー 同行営業フォロー
 ー クロージング支援

◆パートナー企業における関係部門との関係構築
事業を推進・拡⼤するため、パートナー企業における関係部⾨との協業関係を構築し維持する。

◆新規パートナー企業の開拓
「モビルス製品」の販売拡大のための、新規パートナー企業の開拓。

(業務の変更の範囲)会社が定める業務
応募資格
・BtoB領域における3年以上の提案、導入経験
・代理店営業経験

【歓迎】
・SaaS商材販売のご経験(必ずしもコンタクトセンター関連の商材でなくてもOK)
・提案型営業や、コンサルティングの経験のある方
・ビジネスパートナーアライアンスの経験がある方
想定年収
600750万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

PartnerSalesUnit PartnerSales代理店営業

  • リモートワーク可
  • 自社サービス保有
仕事内容
PartnerSalesUnitでは代理店開拓に力を入れており、多くの有力企業様とのアライアンスが締結でき、関係性が徐々に構築されつつあるフェーズです。
今後はより一層の成長を目指し、開拓した代理店様がアクティブに活動いただけるよう、リレーションを深め各種施策の企画・推進を行ってくださる方を募集します。
※新規パートナー企業開拓も業務として御担当いただきます。

【具体的には】
◆拡販するための、販売戦略の策定・実⾏
パートナー企業内部での「モビルス製品」のバリューを展開・浸透させ、パートナー企業での事業を推進する。また設定された⽬標を達成するべく、戦略的なビジネスプランを策定し、セールスパイプラインの維持・増強を含む進捗管理を実⾏する。(一部ダイレクト販売顧客へのサポート、対応あり)
※参考例※
 ー コンテンツ提供/支援
 ー 販売促進定例会の実施
 ー 同行営業フォロー
 ー クロージング支援

◆パートナー企業における関係部門との関係構築
事業を推進・拡⼤するため、パートナー企業における関係部⾨との協業関係を構築し維持する。
◆新規パートナー企業の開拓
「モビルス製品」の販売拡大のための、新規パートナー企業の開拓。

(業務の変更の範囲)会社が定める業務
応募資格
・BtoB領域における3年以上の法人営業経験(※業界不問)
・高い営業成績を残されたご経験

【歓迎】
・SaaS商材販売のご経験(必ずしもコンタクトセンター関連の商材でなくてもOK)
・提案型営業や、コンサルティングの経験のある方
・ビジネスパートナーアライアンスの経験がある方
想定年収
500650万円
勤務地
東京都

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正社員

モビルス株式会社

Saas Product Division サーバーサイドエンジニア

  • リモートワーク可
  • 自社サービス保有
仕事内容
自社でAIを活用したチャットサポートシステムを開発しております。
導入企業社数500社を超え、更なるサービススケールに向けて開発体制を増強するため、今回、サーバーサイドエンジニアを募集することとなりました。
・サーバーサイドにおけるWeb Applicationサービスの仕様、機能開発の設計、および実装と保守
・データベースの設計・開発、各種データ処理に係る業務
・バッチシステムの開発・運用

(業務の変更の範囲)
会社が定める業務

<開発言語>
Node.js、React、AWS EC2、mongoDB、Asterisk、AWS Lambda
その他ツール:bitbucket、Slack、Backlog
応募資格
・サーバサイドのNode.jsでの開発経験(業務経験1年以上を目安)
・RDB もしくは MongoDBを使ったシステム開発の経験

【歓迎】
・AWS を利用したシステム開発
・サーバーの運用・構築経験
・パフォーマンス適正化/改善
・テストの自動化
・ドキュメンテーションスキル(例:成果物の社内外共有など)
・国籍問わず ※日本語でのコミュニケーションが可能なレベル
 (N2以上 ※常用漢字も含めて日本語のメールや資料の読解に問題なく、会話で明確な意思伝達ができるレベル)
想定年収
600800万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

Platform Development Division テックリード(新規開発プロジェクト)

  • リモートワーク可
  • 自社サービス保有
仕事内容
同社は「テクノロジーでサポートを新しく。」をミッションに、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しております。
今回、事業の主軸となるプラットフォーム基盤開発のテックリードを募集しています。
同社でもまだ新しい組織なので、メンバー全員でゼロからサービスを作り上げていくフェーズで経験を積むことが可能です。

プラットフォーム基盤となるAPI機能の要件定義〜設計〜実装、
セキュリティ関連サービスの開発が主な役割となりますが、
開発クオリティとスピードを両立し、チーム開発を成功させる
テックリードをお任せしたいと考えています。

【具体的には】
・システムの仕様定義、設計、および実装と保守・運用
・設計書など開発資料の作成
・システムアーキテクチャの設計、構築
・機能設計、実装、検証
・バッチなどの開発・運用
・その他、付随する業務

(業務の変更の範囲)会社が定める業務
【本社オフィス】
 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ4階
応募資格
・Java、Golang、Pythonなど使ったWebアプリケーション開発経験(5年以上)
※どれか1つで可
・パブリッククラウドを利用したシステム開発と運用経験

【歓迎】
・モノリスからマイクロサービスへの移行プロジェクトに携わった経験
・プロジェクトを進めていく中での情報を過不足なく的確に関係者へ共有、説明する能力
・コード管理・レビュー、チケット管理など各種ツールを利用したチーム開発の経験
・Webフロントエンドの開発経験またはツール等に関する理解
・データベース(RDB、NoSQL)を使ったシステム開発経験
想定年収
7001,000万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

サーバーサイドエンジニア(Node.js/5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1)

  • リモートワーク可
  • 自社サービス保有
仕事内容
自社でAIを活用したチャットサポートシステムを開発しております。
導入企業社数300社を超え、更なるサービススケールに向けて開発体制を増強するため、今回、サーバーサイドエンジニアを募集することとなりました。

【具体的には】
・サーバーサイドにおけるWeb Applicationサービスの仕様、機能開発の設計、および実装と保守
・データベースの設計・開発、各種データ処理に係る業務
・バッチシステムの開発・運用

<開発言語>
フロントエンド言語/フレームワーク:React
バックエンド言語/フレームワーク:TypeScript 、Node.js 、Go
インフラストラクチャー: AWS ECS、 Lambda 、 MongoDB等
タスク管理:bitbucket
コミュニケーション:Slack

(業務の変更の範囲)会社が定める業務

【本社オフィス】
 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ4階
応募資格
・サーバーサイド言語(Node.jsなど)での開発経験(3年以上)
・RDB もしくは MongoDBを使ったシステム開発の経験

【歓迎】
・AWS を利用したシステム開発
・サーバーの運用・構築経験
・パフォーマンス適正化/改善
・テストの自動化
・ドキュメンテーションスキル(例:成果物の社内外共有など)
・国籍問わず※日本語でのコミュニケーションが可能なレベル(N2以上※常用漢字も含めて日本語のメールや資料の読解に問題なく、会話で明確な意思伝達ができるレベル)
想定年収
600750万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

エンタープライズセールス

  • リモートワーク可
  • 自社サービス保有
仕事内容
【顧客】
大手企業

【商材】
チャットコミュニケーションツール

【具体的には】
同社でコンタクトセンターを持つ大手企業をメインターゲットとした営業職。チャットボット、有人チャット、ボイスボット、セグメント配信ツール、問い合わせ動線改善ツールの5つの商品をユーザーのニーズ、問い合わせチャネルの状況にあわせた提案。
※アポなしの飛び込み営業などはありません

・顧客内の現状の業務プロセスをヒアリングし、最適なプランを提案
・カスタマイズ要件での対応が必要な場合は、社内のプリセールスと連携し、ユーザーヒアリングおよび提案、要件定義を実施
・同社製品に対する技術上の質問に対する対応(社内の製品担当エンジニアとの連携)
・ヒアリング内容に基づいた、ユーザーお問い合わせチャネルにあわせた最適な問い合わせ動線提案、導入支援や導入後運用支援コンサル提案。
・顧客内の役員会議向け稟議資料のドラフト作成、導入効果の算出。
・既存顧客に対するアカウントプラン作成。中長期のロードマップ策定とクロスセル・アップセル提案

(業務の変更の範囲)会社が定める業務
【本社オフィス】
 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ4階
応募資格
【いずれか必須】
・企画提案、コンサルティング営業などの法人向け新規開拓営業の経験(3年以上)
・一般的なPCスキル(顧客向けの提案資料作成経験など)
・社内外問わず協力関係を作れるコミュニケーション能力

【歓迎】
・IT、Saas型サービスの営業経験
・コールセンター向けの商材提案(PBX、CTIなど)の経験
・自然言語処理、音声認識、音声合成についての興味、理解
・大手企業への提案プロジェクト(3ヶ月~数年)の関与経験
想定年収
500650万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

Saas Product Division フロントエンドエンジニア

  • リモートワーク可
  • 自社サービス保有
仕事内容
自社開発SaaSプロダクトの開発業務に携わっていただきます。

<開発プロダクト>
・有人チャットサポートシステム、チャットボット、LINE配信ツール など
※各システムに生成系AIなどを活用した新機能の開発を予定しております。

【具体的には】
・自社Web Applicationの設計/開発/テスト/運用
・負荷軽減などによるプログラムの適正、改善(高速化)
・成果物のドキュメンテーション化、ノウハウ共有
※当面はフロントエンド部分を中心に携わっていただくことを考えておりますが、ゆくゆくは領域を広げていただくことを想定しております。
幅広くご経験を積んでいる方、これから積みたい方にお越しいただきたいと考えております。

上記に合わせて、リーダーとしてチームを主導していただく役割を担っていただきたいと考えています。
・製品や担当を跨いだ連携の推進
・新しい技術の導入提案や既存手法の改善
・エンジニア同士のコミュニケーションの促進
今後、部署の組織細分化を視野に入れており、マネージャー候補として考えております。

(業務の変更の範囲)会社が定める業務
【本社オフィス】
 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ4階
応募資格
・PJTリーダー/組織マネジメント/ヒューマンマネジメントなどのリーダー経験(年数不問)
・TypeScript、JavaScript(React.js)の業務での開発経験
・CSS、HTMLの業務での使用経験
・日本人の方を希望 ※コミュニケーション面

【歓迎】
・Java、Node.js、Goなどのサーバーサイド言語での開発経験
・ES2018 特に promise (async await)の理解
・BFFアーキテクチャの理解
・テストの自動化
・ドキュメンテーションスキル(例:成果物の社内外共有など)
・RDB もしくは Mongo を使ったシステム開発経験
想定年収
600800万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

ITコンサルタント

  • リモートワーク可
  • 自社サービス保有
仕事内容
同社は「テクノロジーでサポートを新しく。」をミッションに、
業務改善や、カスタマーエクスペリエンス向上を目的として
大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発しSaaS形式で提供しています。

このポジションでは大手クライアントや代理店への
自社プロダクトの営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案
・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義
・顧客提案/対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成
・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査(技術検証含む)
・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達
・プロジェクトの推進/進行管理
・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明

(業務の変更の範囲)会社が定める業務

【本社オフィス】
 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ4階
応募資格
・法人顧客との折衝経験
・Webアプリケーションの開発もしくはプロジェクトマネジメントの経験
・顧客要件定義と社内への要件伝達能力
・システム構成や要件一覧などのドキュメント作成
【歓迎】
・コールセンター業界、カスタマーサポート領域での知識と経験
・HTML、JavaScript、Python、node.js、Javaを使用したプログラミング経験
・下記サービスの技術的な理解
-プラットフォーム:AWS、Azure、GCP
-システム:チャットボット、CRM、CTI、PBX
-SNS連携:LINE MessagingAPI、AzureBotService、
-技術:AI(音声認識、言語理解、生成AI)
想定年収
500800万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

エンジニアマネージャー(シェアNo.1Saas)

  • リモートワーク可
  • 自社サービス保有
仕事内容
2023年3月に新設された新規開発部門にて、自社開発しているクラウドサービスの機能をより拡充し、使いやすい物にするため、開発エンジニアを募集します。

・自社Web Application(MOBI AGENT)の要件定義、仕様検討
・設計、コーディング、コードレビュー、テスト、運用まで一連した流れ
・パフォーマンスチューニング
・CI/CD設計・導入
・運用改善、機能改善、リファクタリング
・開発者向け(社内外)ドキュメント作成

<開発環境>
プログラミング言語:React.js、Scala
Webアプリケーション:Scala on JVM
インフラストラクチャー: AWS EC2、mongoDB、ElasticSearch
タスク管理:bitbucket
コミュニケーション:Slack

(業務の変更の範囲)会社が定める業務

【本社オフィス】
 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ4階
応募資格
・Webサービスの構築、デプロイ、運用経験
・Scala、Javaなどのサーバーサイド言語による2〜3年以上の開発、運用経験
・CI、 SCM(Git)、 Issue Trackerを通じたチーム開発経験

【歓迎】
・AWSを利用した開発経験
・React.js等のフレームワークを利用したSPAの開発、運用経験
・ERD設計及びMySQL DB、OracleなどのSQLプログラミングを用いた開発、運用経験
・MongoDBおよびその他のNoSQLを用いた開発、運用経験
・Dockerを用いた開発、運用経験
・DevOps、SRE、テスト自動化の知識、経験
・日本語でのドキュメンテーションスキル(例:成果物の社内外共有など)
想定年収
750900万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

サーバーサイドエンジニア(Python/React/シェアNo.1SaaS)

  • リモートワーク可
  • 自社サービス保有
仕事内容
自社SaaS製品をお客様のニーズに合わせてカスタマイズする開発、
及び、エンドユーザーとのコミュニケーションを図るシステム(主にチャット系)のスクラッチ開発を行っています。
また、LLMをベースとしたAI周辺のシステムインテグレーションなども行います。
今回、事業拡大に伴い、サーバーサイドエンジニアを募集いたします。

【具体的には】
・サーバーサイドにおけるWeb Applicationサービスの仕様、機能開発の設計、および実装と保守
・データベースの設計・開発、各種データ処理に係る業務
・バッチシステムの開発・運用

(業務の変更の範囲)会社が定める業務

【本社オフィス】
 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ4階
応募資格
・データベースやバッチ処理を含むシステムアーキテクチャ設計経験(1年以上)
・Python、React等によるプログラミング経験(3年以上)
・CI/CD、自動テストの構築等のソースコード品質改善に関する経験(1年以上)
・業務ユースケース記述による要件定義経験(1年以上)
・日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方

※経験年数は目安です。
 ご入社後にスキルを学んでいただくことを考えておりますので、
 選考では「これまで何をどのように学んできたか」をアピールください。
想定年収
550650万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

プロジェクトマネージャー(5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1)

仕事内容
同社提供のサービス対するカスタマイズ案件やSI部門におけるプロジェクトマネジメントに携わっていただきます。
仕様策定からメンテナンスまで多岐にわたり、これらをエンジニアと共同で対応していきます。

【具体的には】
・顧客要求からの仕様策定
・仕様策定からの設計、稼働見積、開発エンジニアへの落とし込み、サービスイン迄の進捗管理等のプロジェクトマネジメント
・技術問題への対応(社内外のエンジニアとの連携)
応募資格
・顧客折衝、要件定義、システム設計など、上流工程経験のある方
・論理的思考の出来る方
・プロジェクト管理経験のある方

【歓迎】
・プログラム問わず設計・実装・テスト経験のある方
・障害発生時に内部をまとめ上げ、解決に導いた経験のある方
・顧客からの要件ヒアリングから、サービスインまで携わりたい方
想定年収
600850万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

Voice-Tech Product Division リードエンジニア候補/202312

仕事内容
今回は、企業や自治体の電話自動応答に必要なすべての機能をカバーしたボイスボットソリューション「MOBI VOICE」、お客さまが自己解決しやすい問い合わせ導線を実現する「Visual IVR」でのリードエンジニアを募集します。

【具体的には】
・サーバーサイドにおける電話を使用したVoiceBot・Web Applicationサービスの仕様、機能開発の設計、および実装と保守
・データベースの設計・開発、各種データ処理に係る業務
・バッチシステムの開発・運用
・クラウドサービスを使用したアーキテクチャの設計

【開発環境】
フロントエンド言語/フレームワーク:React
バックエンド言語/フレームワーク:Go、その他言語を状況に応じて使用
インフラストラクチャー: AWS ECS、Asterisk、AWS Lambda等
データベース:MongoDB Atlas
CI/CD:CircleCI
タスク管理:Backlog
コード管理:Bitbucket
コミュニケーション:Slack
応募資格
・サーバーサイド言語(Go、Node.js、Javaなど)での開発経験(3年以上)
・RDB もしくは MongoDB を使ったシステム開発の経験
・アーキテクチャの構築、設計経験

【歓迎】
・AWS(他クラウドサービスも可) を利用したシステム開発経験
・AWS資格をお持ちの方または学習中の方
・サーバーの運用・構築経験
・パフォーマンス適正化/改善
・テストの自動化
・国籍問わず※日本語でのコミュニケーションが可能なレベル(N2以上※常用漢字も含めて日本語のメールや資料の読解に問題なく、会話で明確な意思伝達ができるレベル)
想定年収
600800万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

Platform Development Division 自社プロダクトリード開発エンジニア

  • リモートワーク可
  • 自社サービス保有
仕事内容
同社は「テクノロジーでサポートを新しく。」をミッションに、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しております。

今回、同社の事業の主軸となるプラットフォーム基盤開発を担ってくださる開発エンジニアを募集します。
同社でもまだ新しい組織なので、メンバー全員でゼロからサービスを作り上げていくフェーズで経験を積めます。
プラットフォーム基盤となるAPI機能の要件定義〜設計〜実装、セキュリティ関連サービスの開発が主な役割となります。

上記の役割の中でも、開発クオリティとスピードを両立しチーム開発を成功させるリードエンジニアをお任せしたいと考えています。

【具体的には】
・システムの仕様定義、設計、および実装と保守・運用
・設計書など開発資料の作成
・システムアーキテクチャの設計、構築
・機能設計、実装、検証
・バッチなどの開発・運用
・その他、付随する業務
(業務の変更の範囲)会社が定める業務
【本社オフィス】
 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ4階
応募資格
・Java、Golang、Pythonを使ったWebアプリケーション開発経験(5年以上)
・顧客向け自社サービス開発経験者
・サーバー設計書、DB設計書、コード設計書などの設計のご経験
・パブリッククラウドを利用したシステム開発と運用経験(実務経験なくても、自己研鑽含め対応経験Must)
・日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方
【歓迎】
・モノリスからマイクロサービスへの移行プロジェクトに携わった経験
・プロジェクトを進めていく中での情報を過不足なく的確に関係者へ共有、説明する能力
・コード管理・レビュー、チケット管理など各種ツールを利用したチーム開発の経験
・Webフロントエンドの開発経験またはツール等に関する理解
・データベース(RDB、NoSQL)を使ったシステム開発経験
想定年収
700900万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

カスタマーサクセス部長候補(5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1)

仕事内容
カスタマーサクセスとは、お客様が持つ顕在化していない経営課題や業務課題などの解決策として、
当社製品(モビシリーズ)を活用した業務効率化などのソリューション提案を行った上で、
お客様へ利用定着いただくための提案活動を担っていただくポジションです。

当社ではカスタマーサクセス部門が専任で独立しており、
Valueにも「Customer Success」を掲げるなど、顧客の課題解決と共に、『顧客の期待を超えるレベルの成功を作り出すこと』に重きをおいています。

<具体的には>
・経営方針に基づく組織体制の構築
・カスタマーサクセス部門の育成、評価やKPI設計、マネジメント
・他部署との連携を図り、プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの社内フィードバック/提案
・事業、組織のスケールに合わせた業務改善、効率化
 ※顧客とのリレーション強化(顧客と継続的に接点を持ち、課題把握、関係性維持の対応)や
  資料作成(初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど)、プレゼンテーション向上など

応募資格
・ソリューション提案営業(プリセールス含む)もしくはITコンサルティング経験5年以上
・10名以上のチームマネジメント経験
・顧客サイト等からクライアントの課題を推察、分析が可能な方
・SaaSプロダクトの販売または業務での取り扱い経験

【歓迎】
・カスタマーサクセスの経験
・IT業界(インターネット、Sier,通信など)における就業経験
・SaaSサービスにおける提案営業経験
・AIなど、新しいテクノロジーへの興味、勉強意欲
・コールセンター、顧客サポート部門でのオペレーター、SV、運用管理の経験
・ベンダー、ユーザーいずれかの立場でのチャットボット導入・構築・運用経験
想定年収
700900万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

Webアプリエンジニア(Go、Java、Pythonのうち二つ以上)

仕事内容
新サービスの開発を、R&Dチーム、カスタマイズチームとこまめに連携しながら構築してゆきます。
主な領域としてはAPI構築、ネットワーク制御、管理システム構築です。

【具体的には】
・システム設計
・システム開発
・システム実装
・運用改善
応募資格
・Go、Java、Pythonのうち二つ以上の実務経験。
・Database(RDS&NoSQL)/Networkに関する基礎知識

【歓迎】
・Node.js/JavaScriptでの開発経験(3年以上)
・AWS構築運用経験
想定年収
600750万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

AWSインフラエンジニアマネージャー(シェアNo.1Saas)

仕事内容
自社でAIを活用したチャットサポートシステムを開発しております。
導入企業社数500社を超え、更なるサービススケールに向けてインフラ環境を増強するため、今回インフラエンジニアを募集することとなりました。
開発チームと連携しながらAWS環境を構築していくことをメイン業務としてお任せしますが、コンパクトな組織のため情シス業務を一部兼任いただく場合がございます。
(PCキッティングやアカウント管理はアウトソーシングを活用しており、自社で行うことはほぼございません。)

【具体的には】
・新規サービス時の環境増築、また既存インフラ環境の負荷検証、および体制構築検討
・同社製品のインフラ設計、構築、運用、性能テスト
・AWS、OSSを使用したwebアプリケーションインフラの構築
・ネットワークの構築、運用
応募資格
・大規模インフラの構築経験 例)ゲーム会社など
・OSSを活用したアプリケーションインフラの構築経験
・AWSあるいは類似のクラウドサービスの利用経験
・ネットワーク、セキュリティに関する知識

【歓迎】
・その他言語使用経験、コーディングに対する意欲
想定年収
600850万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

プロジェクトマネージャー(新規プロダクトの企画開発)

仕事内容
コンタクトセンター向けプラットフォームサービスの製品企画、製品開発フェーズでの調整および管理などを担当していただきます。

【具体的には】
・市場、競合、国内・海外トレンド、ポテンシャル競合の動向を踏まえた製品の企画
・ターゲット顧客の業務プロセスを分析し、プロセスを最適化するためのシステムを企画提案
・サービスおよび機能を実現するための社内外のエンジニアとの連携
・将来の市場ニーズを見据えた他社ソリューションとのシステム連携の企画提案
応募資格
・開発上流工程で要件定義や設計などのご経験を3年以上お持ちの方
・Webサービスの仕組みの基礎を理解し実装や仕様に関してある程度エンジニアと会話できる方
 ※ご自身で開発実務経験がなくて構いません
・提案書の作成、プレゼンテーションのご経験がある方

【歓迎】
・顧客折衝のご経験・テクニカルセールスのご経験がある方
・事業会社、SIer、システムベンダー等でのシステム開発に携わったご経験がある方
・新規事業の立ち上げや前例のない挑戦をしたい方
・コンタクトセンターの業務の知見、IT業界の最先端技術の活用事例の知見・経験をお持ちの方
想定年収
550750万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

プロジェクトマネージャー(MOBI VOICE)

仕事内容
同社は「テクノロジーでサポートを新しく。」をミッションに、
コンタクトセンター向け SaaSプロダクトなどのカスタマーエクスペリエンスを向上させるサービスを提供しております。
企業や自治体の電話自動応答に必要なすべての機能をカバーしたボイスボットソリューション「MOBI VOICE」、お客さまが自己解決しやすい問い合わせ導線を実現する
「Visual IVR」でのプロジェクトマネジメントを担ってくださる方を募集します。

【具体的な業務内容】
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、付随する業務
※将来的には御志向に合わせて、ピープルマネジメントも御担当いただくことを想定しています。

【部門構成】
・マネージャー1名
・プロダクトプランナー1名
・フロントエンジニア1名
・サーバーエンジニア3名
応募資格
・Webサービスのシステムの開発経験(3年以上)※開発言語は問いません
・リーダーやマネージャーとしての経験(1年以上・マネジメント規模5名程度)

【歓迎】
・Webサービスの開発、企画や開発ディレクションの経験
・AWS を利用したシステム開発
・オフショアでの開発を取りまとめた経験
・通信系の知識(一部サービスで音声通話を利用しているため)
・主体的に学ばれてきた経験
想定年収
750900万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

Marketing Unit マーケター/マーケティングディベロップメント

仕事内容
日本社会における労働力不足・人手不足の社会的トレンドから、
大手企業や自治体にとってはデジタルシフトによる業務効率化、生産性向上は喫緊の課題となり、同社SaaSサービスを通じて貢献できる導入企業社数は約500社を超えました。
今後の事業拡大に向けて、リード獲得や商談が円滑に進むよう支援する営業推進(セールスディベロップメント)のポジションにて営業推進コンサルティング業務・マーケティング業務を担って下さる方を募集します。

【具体的には】
<営業推進コンサルティング(セールスディベロップメント)業務>
エンタープライズ向けセールスが提案する顧客またはパートナー向けのソリューション提案資料、製品資料の新規作成や、既存資料の定期改善、
またそれらの社内外での活用に向けた普及・啓蒙活動。
マーケティング用コンテンツとも連動させた上記の資料やデモ動画の作成などを行い、
営業の提案活動やマーケティングのリード獲得・育成の効率化と、オペレーションスピード向上へ貢献。

<マーケティング業務>
DL資料やホワイトペーパー、記事などプロモーション用コンテンツの新規企画・改善・制作業務。
主催・共催ウェビナーや大型イベントの企画・集客・運営を行うことで、B2Bエンタープライズ業種のリード獲得&育成に貢献。
セールス用の提案書とマーケティング用の資料を相互に逆輸入した改善。
応募資格
※応募時に、過去の作成資料をご提出ください(形式は問いません)

・BtoB営業のご経験(2年以上)
・BtoBマーケティングのご経験(2年以上)
・PPT、Excelを使用した提案書やパンフレット、製品資料、企画書などの作成のご経験

【歓迎】
・記事などのコンテンツライティングのご経験
・提案デモ動画、プロモーション動画作成のご経験
・Web制作のご経験
・AccountEngagement(旧Pardot)等のMAツール、およびSalesforceを用いたメール配信、情報登録のご経験
・個人情報データの取り扱い、権利関係の処理など慎重さが求められる業務のご経験
想定年収
550650万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

Marketing Unit マーケター/イベント担当

仕事内容
日本社会における労働力不足・人手不足の社会的トレンドから、大手企業や自治体にとってはデジタルシフトによる業務効率化、生産性向上は喫緊の課題となり、同社SaaSサービスを通じて貢献できる導入企業社数は約500社を超えました。
今後の事業拡大に向けて、リード獲得や商談が円滑に進むよう支援するマーケティングイベント担当のポジションにて業務を担って下さる方を募集します。

<主な業務内容>
・展示会、セミナー、Webinarなどのイベントの企画、実施、運営のリード。
・ターゲット顧客分析に基づく、各種施策の訴求ストーリーの立案、実施。
・イベント関連協力会社委託先コントロールとプロジェクトスケジュール管理。
・MAを活用した獲得リード管理、分析、関係部署への展開。
・各種施策におけるパートナーシップ構築と連携強化。
応募資格
・マーケティングまたは関連する分野での経験
・イベント企画・運営に関する経験、知識、スキル
・創造的で柔軟な発想力
・プロジェクトを効果的に管理し、期限を守る能力
・委託先プロジェクトマネジメント能力
・MAを活用した獲得リード管理、分析、関係部署への展開

【歓迎】
・記事などのコンテンツライティングの経験
・提案デモ動画、プロモーション動画作成の経験
・Photoshop、 Illustratorなどのデザインツール活用の経験
想定年収
500600万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

Marketing Unit マーケター/ナーチャリング担当

仕事内容
日本社会における労働力不足・人手不足の社会的トレンドから、
大手企業や自治体にとってはデジタルシフトによる業務効率化、生産性向上は喫緊の課題となり、同社SaaSサービスを通じて貢献できる導入企業社数は約500社を超えました。
今後の事業拡大に向けて、新規獲得以外にも育成・接点維持・商談化促進・リサイクルなどのリードマネジメントが円滑に進むよう、
同社のマーケティング業務の拡大を担って下さる方を募集します。

<ナーチャリング/コンテンツ(リードマネジメント)業務>
・異なる属性や認知検討フェーズにある既存リードに対して、
 複数チャネル(例:メール、DM、資料、動画、セミナーなど)で接点を設計し、
 案件化率や離反防止、失注リサイクルなどカスタマージャーニー推進を狙う。
・MAにおけるセグメントやシナリオ、チャネルに最適化されたコンテンツ、
 タイミングや頻度などを設計しコミュニケーション改善サイクルを回す。
・スコアリングロジック精緻化、ニーズ検知、インサイドセールスフォローへの連携フローなどを設計改善する。
・ベースとなるオウンドメディアや製品サイトのコンテンツマーケティング・ライティング・制作を行う。
・その他、BtoBマーケティングにおける関連業務(オンラインイベント・SNSなど)を遂行する。
・主催・共催ウェビナーや大型イベントの企画・集客・運営を行うことで、
 B2Bエンタープライズ業種のリード獲得&育成に貢献する。
・CSや既存深耕営業と連携した、アップセル・クロスセルのためのコミュニケーション設計を行う。
応募資格
・事業会社かデジタルマーケティング系代理店におけるBtoBマーケティングの実務経験(2年以上)
・ご自身の企画によってマーケティング施策の効果向上を、特にリードマネジメントの観点で継続的に実現されたご経験
・AccountEngagement(旧Pardot)やMarketo等のMAツール、およびSalesforceを用いたメール配信、情報登録のご経験
・GAや顧客リストなどのデータ加工や分析、結果を元にした仮説提案と改善のご経験
・個人情報データの取り扱い、権利関係の処理など慎重さが求められる業務のご経験
・記事などコンテンツライティングのご経験

【歓迎】
・HTML、CSSなどソースコードを自ら編集できるご知見
・CDP、FORCASなどを活用した顧客セグメント・ターゲティングのご経験
想定年収
500600万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

プロジェクトマネージャー募集!Webサービスプラットフォーム基盤開発

仕事内容
同社は「テクノロジーでサポートを新しく。」をミッションに、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しております。
今回、モビルスの事業の主軸となるプラットフォーム基盤開発におけるディレクションを担ってくださる方を募集します。

【具体的な業務内容】
・PMと共にサービスの要件定義および仕様策定の実施
 ※ターゲット顧客の課題解決に向けたUXを重視し、サービスの実現に向けた企画業務
・サービス開発における進行管理の実施
 ※要件および仕様に対してギャップなくスケジュールに沿って開発を進めるための管理業務

【部門構成】
・マネージャー1名
・プロダクトプランナー1名
・フロントエンジニア1名
・サーバーエンジニア7名
応募資格
・プロジェクトマネジメント経験 or 開発ディレクション経験(3年以上)
・社内外の関係者とコミュニケーションをとり進めていくプロジェクトに携わった経験
・プロジェクトを推進するための情報を過不足なく的確に開発メンバーへ説明する能力
・国籍は問わないが、日本語でのコミュニケーションが可能
 ※外国籍の方であればN1もしくはN1相当のコミュニケーションレベル

【歓迎】
・プロダクトマネジメントに興味を持ち何事も吸収していく姿勢
・Webサービスの開発、企画の経験
・モノリスからマイクロサービスへの移行プロジェクトに携わった経験
・AWS を利用したシステム開発
・オフショアでの開発を取りまとめた経験
想定年収
700850万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

【リモート可】サーバーサイドエンジニア

仕事内容
同社でAIを活用したチャットサポートシステムを開発しております。
導入企業社数400社を超え、更なるサービススケールに向けて開発体制を増強するため、
今回、サーバーサイドエンジニアを募集することとなりました。

【具体的には】
・自社サービスのカスタマイズ案件対応
・サービスの仕様検討・設計・実装・単体テスト・リリース
・既存サービスの保守・改修
応募資格
・Python/Node.js/JavaScriptでの開発経験(3年以上)
・Database(RDS&NoSQL)/Networkに関する基礎知識

【歓迎】
・セキュリティに関する知識
・AWS(主にLambda/ECS)を利用したシステム開発経験
・Salesforce連携機能の開発経験
・多数のユーザーに利用される大規模自社サービスの開発・運用経験
・HTML、CSSの業務での使用経験
・React.js・Vue.jsでの開発経験
・非同期処理についての知識・経験
・パフォーマンスの適正化、改善への知識・経験
想定年収
600750万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

【ポテンシャル採用】事業開発Unit Webアプリエンジニア

仕事内容
B2B向けの新サービスの開発を、R&Dチーム、カスタマイズチームとこまめに連携しながら構築してゆきます。
領域としてはAPI構築、ネットワーク制御、管理システム構築です。

・システム設計
・環境構築
・システム開発
・システム実装
・運用改善
・上記に関するドキュメンテーション

開発手法については状況や案件特性をみながら取捨選択をしてゆきます。
PoCから製品化までの各フェーズがございます。

その他、新サービスの開発以外でも案件が発生する場合がございます。
応募資格
・Go、Java、Pythonのうち二つ以上の実務経験 
・Database(RDS&NoSQL)/Networkに関する基礎知識
・開発に関するドキュメンテーションスキル

※経験年数は3年程度(目安)を想定しています
応募時点での経験年数は求めませんが、ご入社後学んでいただくことを考えておりますので、選考では「これまで何をどのように学んできたか」をアピールください。

【歓迎】
・Node.js/JavaScriptでの開発経験
・AWS/Azure構築運用経験
・SaaSシステム構築運用経験
想定年収
400500万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

Web系エンジニア(マネージャー候補/有人チャットシステム/MOBI AGENT)

仕事内容
2023年3月に新設された新規開発部門にて、自社開発しているクラウドサービスの機能をより拡充し、
使いやすい物にするため、開発エンジニアを募集します。

【具体的には】
・自社Web Application(MOBI AGENT)の要件定義、仕様検討
・設計、コーディング、コードレビュー、テスト、運用まで一連した流れ
・パフォーマンスチューニング
・CI/CD設計・導入
・運用改善、機能改善、リファクタリング
・開発者向け(社内外)ドキュメント作成

【開発環境】
プログラミング言語:React.js、Scala
Webアプリケーション:Scala on JVM
インフラストラクチャー: AWS EC2、mongoDB、ElasticSearch
タスク管理:bitbucket
コミュニケーション:Slack
応募資格
【必須】
・Webサービスの構築、デプロイ、運用経験
・Scala、Javaなどのサーバーサイド言語による2〜3年以上の開発、運用経験
・CI、 SCM(Git)、 Issue Trackerを通じたチーム開発経験

【歓迎】
・AWSを利用した開発経験
・React.js等のフレームワークを利用したSPAの開発、運用経験
・ERD設計及びMySQL DB、OracleなどのSQLプログラミングを用いた開発、運用経験
・MongoDBおよびその他のNoSQLを用いた開発、運用経験
・Dockerを用いた開発、運用経験
・DevOps、SRE、テスト自動化の知識、経験
想定年収
750900万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

QAマネージャー(5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1)

仕事内容
同社では、チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューションを提供し、数多くのお客さまを支援しております。
それができるのも、QAチームが顧客に製品を届ける前に実際に利用する”ファーストユーザー”として、また製品の品質を保証する”最後の砦”として支えていてくれるおかげです。
今回は、そのQAチームを開発プロセスの中に入り込み製品品質を向上させる攻めのチームにするため、マネージャー候補を募集いたします。

【具体的には】
同社の既存製品(有人チャット、チャットボット、音声ボット、LINE配信、Visual IVR)や新製品の品質向上を目的としたテスト業務をお任せします。
・企画仕様から開発設計、コーディングのプロセスにおいてのQA目線でのレビュー
・テスト計画の策定、準備〜テスト実施/完了報告等、一連のテスト業務の遂行
・テスト計画に基づくテスト分析と設計〜レビュー
・テスト進行においての企画・開発との連携
・テスト業務の高度化・効率化
・テスト自動化の導入・運用

まずは各種サービスのテスト業務を担当いただき、将来的には業務・品質改善、テスト分析等とQAチームを牽引いただくマネージャーとしてのご活躍を期待しています。
応募資格
・WebアプリケーションのQA経験、デバッグやテスト業務経験
・テスト対象の分析及びテストケースの作成経験
・テスト実施プロセスの取りまとめ経験
・QA組織のマネジメント経験
※特定の環境、言語におけるテスト経験は問いません

【歓迎】
・テスト計画書の作成経験
・QA品質向上・業務効率化のためのテスト自動化経験
・JSTQB認定資格
・サービス品質向上施策の提案や実施経験
・関連部署との業務調整経験
想定年収
550800万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

カスタマーサクセス(5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1)

仕事内容
製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のようなカスタマーサクセス業務を担っていただきます。

【具体的には】
・導入前の初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築
・導入時の初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング
・導入後のオペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援
各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。
・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション
・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析
・顧客向けの資料作成(初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど)、プレゼンテーション

応募資格
・IT業界(インターネット、Sier,通信など)における就業経験
・カスタマーサクセス、もしくはカスタマーサクセスに類する業務経験1年以上
(カスタマーサポートやシステム導入コンサルタントなど)
・SaaS製品の基本的なしくみの理解や活用方法の提案が可能なITリテラシー

【歓迎】
・BtoB SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験
・コールセンター、顧客サポート部門でのオペレーター、SV、運用管理の経験
・ベンダー、ユーザーいずれかの立場でのチャットボット導入・構築・運用経験
・BIやWebアクセス解析ツールを用いたデータ分析経験
・Webサイト構築、プロダクト導入のディレクション経験
想定年収
550700万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

プロジェクトマネージャー(5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1)

仕事内容
同社提供のサービス対するカスタマイズ案件やSI部門におけるプロジェクトマネジメントに携わっていただきます。
仕様策定からメンテナンスまで多岐にわたり、これらをエンジニアと共同で対応していきます。

【具体的には】
・顧客要求からの仕様策定
・仕様策定からの設計、稼働見積、開発エンジニアへの落とし込み、サービスイン迄の進捗管理等のプロジェクトマネジメント
・技術問題への対応(社内外のエンジニアとの連携)
応募資格
・顧客折衝、要件定義、システム設計など、上流工程経験のある方
・論理的思考の出来る方
・プロジェクト管理経験のある方

【歓迎】
・プログラム問わず設計・実装・テスト経験のある方
・障害発生時に内部をまとめ上げ、解決に導いた経験のある方
・顧客からの要件ヒアリングから、サービスインまで携わりたい方
想定年収
600850万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

プロジェクトマネージャー(5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1)

仕事内容
当社自社開発プロダクトにおける開発ディレクターの募集となります。
以下の業務に従事いただきます。

【具体的には】
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、付随する業務
応募資格
・上流工程(要求・要件定義)の経験(1年以上)
・開発プロジェクトの要件定義〜リリースまでの進行に必要な業務
・社内外含めたコミュニケーション能力

【歓迎】
・Webディレクター、開発ディレクターの経験
・プロジェクトマネージャーの経験、または開発ディレクションの経験
・システム開発の経験(開発言語等は問わない)
・PMO(事務局型または参謀型)の経験
想定年収
750900万円
勤務地
東京都
正社員

モビルス株式会社

エンジニアリングマネージャー(5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1)

仕事内容
自社でAIを活用したチャットサポートシステムを開発しております。
導入企業社数400社を超え、更なるサービススケールに向けて開発体制を増強するため、
エンジニアリングマネージャーを募集いたします。
将来的には、VPoE(技術部門のマネジメント責任者)を含めステップアップを考えていただけるポジションです。

【具体的には】
・自社Web Applicationサービスにおけるプロダクトマネジメント
※プロダクト計画の策定、実施・管理、評価、課題対応等。
応募資格
・プロダクトオーナーとしての管理経験
・エンジニアのマネジメント経験
・5年以上のWEBサービス開発経験
・AWS を利用したシステム開発

【歓迎】
・10名以上規模のマネジメント経験
・Saasサービスの開発経験
想定年収
800900万円
勤務地
東京都

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