モビルス株式会社

【AIを用いたコミュニケーションプラットフォームを展開】
同社はモバイルと人工知能を活用した、コミュニケーションプラットフォームとIoTソリューションの開発を行っております。大手キャリアや地方自治体にも採用実績がございます。

【7年連続チャットボット売上シェアNo.1を獲得】
2011年にエンジニア数名でスタートしたモビルスは、高い開発力を武器に7年連続チャットボット売上シェアNo.1を獲得するまでに急成長しました。
9ヶ国のまったく異なる文化背景・価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見・アイデアを交換してきたからこそ、ここまで拡大することができました。国籍・年齢・ジェンダーは関係なく、真剣に・誠実に・そして楽しく働くプロフェッショナル集団です。

コンタクトセンター向けソリューション市場は約5000億円規模と言われており、生成AIの登場で市場の動きは一層活発化しています。
一方で顧客サポートを利用するエンドユーザーやコンタクトセンターの運営現場ではそれぞれに課題を抱えています。

私達は事業を通じてこの課題を解決することが、日本全体が直面している低い生産性や労働力不足の解消への寄与につながると考えています。
また商品やサービス自体のスペックの差別化が難しい時代だからこそ「CX(顧客体験向上)」を重視する企業が増えつつあります。ある調査ではCEOの77%が「ビジネスを成長させるために顧客との接点を根本的に見直す予定」としており、注目が高まるテーマです。私達はサポート領域の支援で培ってきた経験やノウハウを活かして、今後はCX向上に取り組む企業に伴走したソリューション提供にチャレンジしていきます。

同社は2021年に上場し、組織の成長を進めております。
今後更に成長するため、人事採用・教育を担当するチームを強化することになりました。
モビルスは、顧客体験のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。
オペレーション支援生成AIサービス「MooA(ムーア)」や
SaaSソリューション「モビシリーズ」の開発を行っています。

【具体的には】
・ 新卒採用及び新卒受入教育の企画及び実行
・ 中途採用//障がい者採用のアクションプランの策定及び実行
・ KPI管理/改善、オペレーション管理/運用
・ ダイレクトリクルーティング、リファラル採用の実行
・ 求人メディア、人材紹介会社との折衝
・ 採用候補者との面接/面談、クロージング/フォロー
・ 各部門との採用関連の情報連携、各種調整
※適性と希望に応じて、人事企画、組織活性などの仕組み作りにも
プロジェクトとして参加いただくことも予定しています。

・ 中途採用或いは新卒採用の採用経験(採用代行、人材紹介会社RAなどの直接企業担当者への提案型の採用支援又は採用コンサルティング経験も可)
・ 事業会社でのリクルーター経験

【歓迎】
・ ベンチャー企業やスタートアップ会社のような意思決定が速い会社での就労経験
・ IT業界の経験、エンジニア採用の経験
・ 中途採用、新卒採用の採用経験の合計年数は3年程度あると望ましい。
・ 会社全体の教育研修業務に携わった経験、又は興味関心があること