菱洋エレクトロ株式会社

【エレクトロニクスを中心に付加価値の高い商品とサービスを提供するトータルサービスカンパニー】
同社は、半導体の黎明期である1961年（昭和36年）に三菱電機の半導体販売商社として誕生して以来、エレクトロニクス産業の発展とともに歩んでまいりました。

半導体/デバイス事業と ICT/ソリューション事業を手掛けるエレクトロニクス商社として、両事業を展開する強みを生かして IoT・AI 導入などのビジネスに注力しています。同社は「すべてを、つなげよう。技術で、発想で。」というスローガンのもと、豊富な技術や経験を生かして、お客様、さらにその先のエンドユーザー様のビジネスや生活での価値創造を実現する事業を展開しています。

１） 半導体/デバイスの販売
２） ＩＣＴ製品の販売
３） 組み込み製品の販売
４） 上記に関わる設計・開発及び技術サポート
５） 上記に関わる各種サービス

■スマート社会実現のためのお手伝いをする会社です。
同社は、1961年に半導体製品を扱う専門商社として設立して以来エレクトロ二クス業界の発展とともに事業領域を拡大してきました。商材の流行り廃りなど変化の激しい業界ですが、歴史の中で築き上げたノウハウ・技術・つながりを武器に、お客様のお困りごとを解決してきました。昨今でいうと「DX」「IoT」「５G」といった言葉をよく耳にするかと思いますが、これらに関連する最先端の商材をハードからソフトまで幅広く取り扱っているのが特徴です。お客様のお困りごとに対し、いち早く・他社よりも優れたやり方で解決していくことで、「“全てがつながるスマート社会”に感動を与えるソリューションパートナー」を目指していきます。


■ネットワーク社会の発展に貢献する新ビジネスを創造していく。
世の中の「スマート化」に伴い注目されるエレクトロニクス業界で、商社の役割も変わりつつあります。多様化・高度化するお客様のニーズに対応するため、同社では、取り扱い製品ラインナップの拡充、コンサルティングから導入・運用・保守までトータルソリューションが提供できる営業・技術体制づくりを進めています。また、半導体とICTソリューションを融合させることにより、単なる「モノ売り」の枠を超えたオリジナルの価値を加えるビジネスを手掛けています。スマート社会において“人”、“モノ”、“情報”、“企業”を結びつけるサービス・ソリューションを提供することで、感動を与える企業…それが同社の目指すこれからの姿です。

同社にて、ITに関わるサービスの企画、開発、構築業務を行います。
ITILフレームワークに基づいたサービスの一部を改善する業務も担当します。

【具体的には】
・業務では、社内外のステークホルダーと電話、メール、チャットなどのツールを用いてやり取りを行います

【業務の魅力】
・最先端技術に触れる機会
ITサービスの企画、開発、構築業務を通じて、最新の技術（AIや擬人化エージェント等）やトレンドに触れる機会があり、幅広い経験が出来ます。
※当部門はR&Dなので、実際に開発の現場も見る事が出来ます。

・改善の達成感
ITILフレームワークに基づくサービス改善業務では、顧客や運用メンバーに直結する具体的な成果が見られ、フローの変更やサービス追加によって、業務効率や顧客満足度の向上を実現する達成感があります。

・チームワークの醍醐味
サービスリリースまでに多くのステークホルダーと関りを持つ必要があります。（社内の営業や運用、経理、協力パートナー様等）
この為、チームでの協働を重視する環境で、コミュニケーション能力を活かしながら、共に目標を達成する喜びを感じられます。多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力し合うことで、視野が広がり、成長の機会が増えます。

・ ITILフレームワークに基づくサービス運用経験またはITILフレームワークに基づく既存サービスの改善経験
・ チームでの協働経験とコミュニケーション能力

【歓迎】
・ 顧客対応やパートナー管理の経験
・ サービスの企画、設計、構築経験
・ ITIL認定資格(ITILFoundationなど)
・ プロジェクトマネジメントの経験
・ CSM(CustomerSuccessManager)の経験