CBcloud株式会社

【物流業界に革命を！軽貨物ドライバー配車サービス「PickGo（ピックゴー）」を提供しています。】
働き方改革や、人材不足による「宅配クライシス」「引越難民」「再配達」「積載非効率」など様々な問題がある「物流業界」を、同社はITの力を使って変革することを目指しています。
近年、スマートフォンの普及を追い風にインターネット通販が大きく成長し、物流が多様化しています。 宅配単価の下落によりドライバーの低賃金化が進み、荷主企業にとってもドライバー不足が深刻な問題となっているのが現状です。同社はこの課題を解決すべく、クラウドを活用し荷主企業とドライバーをマッチングさせる軽貨物ドライバー配車サービス「PickGo（ピックゴー）」を提供しています。直近では物流業界の課題全体にも取り組んでおり、トラック・ドライバーの動態管理「イチマナ〜AI動態管理」を無料で提供するなど行っております。
◆サービス一覧
・「PickGo」　　http://pickgo.town/
・「イチマナ」　https://ichimana.com/

■会社説明資料
https://docs.google.com/presentation/d/1CrNRxxrh8Qw6xRQzZIp1abEV8PiBBd3y8z2dktzLjt0/edit?usp=sharing

【物流業界をITの力で変えていきます】
運送業界は、市場の83%を占める中小零細企業が支えています。リスクマネジメントの観点から各社のトラックの保有台数は少なく、5次請6次請と多重構造になってしまっているのが実情です。配送の依頼が入ると複数の運送会社を経由してドライバーが割り当てられる仕組みであるため、ドライバー1人を手配するだけでも平均30回電話するという手間がかかっています。
多くが個人事業主として活動する軽貨物ドライバーと荷主企業を直接つなげることで、非効率な業務が常態化しタイムロス・コストロスの発生するピラミッド構造をフラットに変化させたいと同社は考えています。
そうすることで、荷主はこれまで物流コストがネックで生み出すことができなかったサービスを新たに開始することができるような、またドライバーは自身の仕事のトラックレコードやスキルを可視化することでドライバーのキャリア形成につながるようなプラットフォームにしたいと考えています。

【累計資金調達額80億円】
2021年に総額60億円の資金調達を実施。累計調達額は80億円となりました。
調達した資金は、プロダクト強化やマーケティングのみならず、事業を成長させていくための人材採用に充当する予定です。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000098.000016726.html

【KDDI∞Labo優勝！with Google】
同社は荷主とドライバーを直接つなげるプラットフォームを提供することで、より効率的な物流を実現し、荷主は低コストでスピーディな配送と、ドライバーは中間マージンが発生しないことによる収入アップという、両者にメリットを生み出しています。物流業界の旧態依然な構造を変革するこのシステムは、リリース当初より顧客にご評価いただき、将来性と事業性の観点から、「KDDI∞Labo」でグランプリを受賞した他、Googleからも支援を受けるなど市場から高く評価されています。

『荷物を送りたい企業』と『運べるドライバー』を直接繋ぐ配送プラットフォーム「PickGo」。
プラットフォームにおける新規領域のオペレーションフロー設計や、運行管理などの工程を担当していただきます。

【業務イメージ】
▽電話やチャットによる運行全般のサポート
・配送管理対応
・運行指示
・配車管理
・応対品質向上、QA業務
・運行マニュアル、FAQ作成

【こんな経験が出来ます！】
・Salesforceを使用したCRMプロセス設計
・新規領域運用設計
・プロダクト改善×CRMツールでのBPR
・ワークフォースマネジメント
・顧客との折衝技能
・部門マネジメント

・電話による顧客対応または顧客獲得業務などの経験

【歓迎】
・チーム単位での業務経験
・資料作成能力
・関数を使用したシートの活用経験