想定年収
468～686万円
勤務地
東京都
事業内容
【東証グロース上場 コールセンター向けクラウドサービスのパイオニアでございます。】
お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが同社のミッションです。
お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが同社のミッションです。
会社特徴
【コールセンター向けクラウドサービスの提供】
同社は、お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが当社のミッションです。 コンタクトセンター向けの様々なクラウドサービスを提供することを通じて、200席超の大規模コールセンターから5席前後の小規模コールセンターまで規模を問わず、豊富な導入実績をもっています。 ワンストップでのサービス提供により、クライアントの導入にかかる手間や初期コストを抑え、簡易にシステムを連動させることが可能です。
今後は、コミュニケーションツールのオムニチャネル化や、ビッグデータを用いた新しいサービスなど、開発スピードを加速させながらさらに多角的に市場にアプローチしていきます。
同社は、お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが当社のミッションです。 コンタクトセンター向けの様々なクラウドサービスを提供することを通じて、200席超の大規模コールセンターから5席前後の小規模コールセンターまで規模を問わず、豊富な導入実績をもっています。 ワンストップでのサービス提供により、クライアントの導入にかかる手間や初期コストを抑え、簡易にシステムを連動させることが可能です。
今後は、コミュニケーションツールのオムニチャネル化や、ビッグデータを用いた新しいサービスなど、開発スピードを加速させながらさらに多角的に市場にアプローチしていきます。
仕事内容
クラウドサービス導入時におけるプロジェクトマネージャー又は、プリセールスエンジニアとして、要件定義 〜 納品まで、技術面からプロジェクト全体の一連の進捗管理をしていただきます。
別途開発部署がありますので、顧客折衝及び社内連携、プロジェクトマネジメントがメインとなります。
■具体的には：
・営業同行における技術面でのヒアリング・提案・QA対応
・サービス導入時のプロジェクトマネジメント
※ご経験に合わせ、OJTや資格取得等を通してキャリアアップいただける環境です。課内MTGでは意見交換も活発に行っており、活気溢れるメンバーで構成されております！
別途開発部署がありますので、顧客折衝及び社内連携、プロジェクトマネジメントがメインとなります。
■具体的には：
・営業同行における技術面でのヒアリング・提案・QA対応
・サービス導入時のプロジェクトマネジメント
※ご経験に合わせ、OJTや資格取得等を通してキャリアアップいただける環境です。課内MTGでは意見交換も活発に行っており、活気溢れるメンバーで構成されております！
株式会社コラボス募集概要
勤務地
東京都墨田区
給与詳細
年収構成：基本給に加え、年2回の業績連動型インセンティブ賞与有
応募資格
※いずれか2〜3年程度ご経験のある方優遇※
・プロジェクトマネージャーの業務経験
・プリセールスエンジニアの業務経験
・ネットワーク設計、構築の業務経験
・システムのプログラミング、設計、開発の業務経験
・コミュニケーションスキル
・プロジェクトマネージャーの業務経験
・プリセールスエンジニアの業務経験
・ネットワーク設計、構築の業務経験
・システムのプログラミング、設計、開発の業務経験
・コミュニケーションスキル
勤務時間詳細
就業時間：9:15～18:15
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制（土日祝日休み
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
採用人数
若干名
