株式会社コラボス

既存顧客を中心に、コールセンター向けインフラシステムのリプレースや拡張といった営業活動を行っていただきます。
顧客へのヒアリング〜課題整理〜ソリューション提案まで、
信頼関係を構築しながら一気通貫で大手の法人顧客を担当して頂きます。

【具体的には】
・コールセンター向けインフラシステムの提案営業。主には既存の大手法人顧客（約10社程度を担当）を担当。
・PBX/CTI/CRMなどシステムに関するリプレースや拡張の提案、音声認識や自動応答などのオプション導入の促進。
・技術部門と連携し、要望・要件定義やソリューションの提案だけでなく、
システム導入から運用支援まで常に顧客に伴走して頂きます。

【魅力】
一度の契約で何千万〜何億円と莫大な金額となるため、お客様が予算案を見直すこともあり、
契約まで年単位で時間をかけて対応いただくことがあります。
そのため、お客様との関係構築の「質」が求められる仕事です。
売上というノルマだけではなく、顧客企業へ貢献し長期目線で売上獲得するために
関係構築から目標を置き、PDCAを回すことを意識して頂きます。

自社で開発・提供しているクラウド型CRMサービスの新機能開発を中心とした設計・実装・品質向上業務をお任せします。
要件整理から開発、レビュー、リリースまでを一貫して担当していただきます。

【具体的には】
・開発チームの技術レビュー、設計指導、品質改善
・Webアプリケーション開発（Ruby on Railsおよび React/TypeScript を用いた新機能の設計、実装、テスト、リリース）
・要件定義・設計：企画部門や営業部門との連携により、開発要求の要件整理・仕様策定を実施
・CTOやPdMと連携し、開発体制の内製化支援や開発ロードマップの整備

【開発環境】
　使用言語・FW：Ruby（Ruby on Rails）、TypeScript、React、JavaScript
　インフラ基盤：GCP（Cloud Run、Cloud SQL等）
　開発支援ツール：GitLab、Docker、CI/CD（GitHub Actions）
　タスク・コミュニケーション管理：Backlog、Slack、Google Workspace

自社で開発・提供しているクラウド型CRMサービスの新機能開発を中心とした
設計・実装・品質向上業務をお任せします。
要件整理から開発、レビュー、リリースまでを一貫して担当していただきます。
最新のクラウド技術を活用しながら、お客様の業務課題を解決するサービスの品質向上と機能拡張に貢献いただくポジションです。

【具体的には】
・ Webアプリケーション開発: RubyonRailsおよび
　React/TypeScriptを用いた新機能の設計・実装・テスト・リリース
・ 要件定義・設計
　企画部門や営業部門との連携による開発要求の要件整理・仕様策定
・ コードレビュー・品質向上
　チームメンバーとの相互コードレビューを通じた品質担保・ナレッジ共有・技術的支援

【開発環境】
　使用言語・FW：Ruby（Ruby on Rails）、TypeScript、React、JavaScript
　インフラ基盤：GCP（Cloud Run、Cloud SQL等）
　開発支援ツール：GitLab、Docker、CI/CD（GitHub Actions）
　タスク・コミュニケーション管理：Backlog、Slack、Google Workspace