株式会社コラボス

同社は、主にコールセンター部門やマーケティング部門を持つ企業および自治体に対し、クラウド型サービスを提供しています。このサービスを利用することで、
企業とエンドユーザー間のシームレスで効率的なコミュニケーションを実現し、無駄のない顧客対応を可能にします。

同社のクラウドサービスは、インターネットを経由して提供され、企業は自社で機器や設備を持つ必要がなく、
全てのシステムをオンラインで一括管理できます。これにより、大規模な設備投資を避けることができ、導入コストの削減と導入期間の短縮が実現可能です。

また、業務の変動に応じて「必要なときに必要な分だけ」サービスを利用できるため、コストの最適化を図れます。
加えて、システム保守やバージョンアップなどの運用・管理業務は全て月額費用内で当社が対応し、専任のエンジニアが不要です。

【製品開発 】
現場の声を反映した製品開発を行い、コールセンター向けクラウドサービスの国内初の提供企業として、多くのノウハウを蓄積しています。
お客様からの「声や要望」をダイレクトに製品開発に反映し、AIを活用した生産性向上サービスや、
顧客コミュニケーションをシームレスにつなげるサービスを提供しています。これにより、常に最適なソリューションを提供し続けています。
【実績】
5席の小規模から300席超の大規模コールセンターまで幅広い規模でサービスを提供しており、現在10000席以上が稼働中です。
これまでに全国1000拠点以上で利用され、大手企業や自治体にもご愛顧いただいています。特に長期契約の実績が多く、
10年以上の契約を結んでいる企業も21％に上り、信頼されるパートナーとしての地位を確立しています。
【クラウド型サービス】
全てのサービスをクラウドで提供することで、低コストかつスピーディーにシステムを導入でき、運用の手間を削減しています。
月額料金制で、膨大なシステム構築費用をかけることなく、最新のサービスを常に提供。
システムバージョンアップやサーバーメンテナンスは全て同社が行っています。
【営業力】
創業から約20年、コールセンター業界に特化した事業運営を行ってきた実績から、業界に精通した営業サポートを提供しています。
システム提供だけでなく、業務開始後の統計レポート分析や、通信事業者とのスケジュール調整まで、顧客のパートナーとして一緒に課題解決に取り組んでいます。
長年にわたる信頼関係から、多くの案件は紹介によるものです。

既存顧客を中心に、コールセンター向けインフラシステムのリプレースや拡張といった営業活動を行っていただきます。
顧客へのヒアリング〜課題整理〜ソリューション提案まで、
信頼関係を構築しながら一気通貫で大手の法人顧客を担当して頂きます。

【具体的には】
・コールセンター向けインフラシステムの提案営業。主には既存の大手法人顧客（約10社程度を担当）を担当。
・PBX/CTI/CRMなどシステムに関するリプレースや拡張の提案、音声認識や自動応答などのオプション導入の促進。
・技術部門と連携し、要望・要件定義やソリューションの提案だけでなく、
システム導入から運用支援まで常に顧客に伴走して頂きます。

【魅力】
一度の契約で何千万〜何億円と莫大な金額となるため、お客様が予算案を見直すこともあり、
契約まで年単位で時間をかけて対応いただくことがあります。
そのため、お客様との関係構築の「質」が求められる仕事です。
売上というノルマだけではなく、顧客企業へ貢献し長期目線で売上獲得するために
関係構築から目標を置き、PDCAを回すことを意識して頂きます。

・ 法人営業経験 通算10年以上
・ BPO業界（テレマ／コンタクトセンター等）での営業経験（2年以上）

【歓迎】
・IT系商材のご経験
・BPO業界（テレマ／コンタクトセンター等）での営業職以外のご経験（例：SV、運用管理等）