想定年収
336～468万円
勤務地
東京都
事業内容
【東証グロース上場 コールセンター向けクラウドサービスのパイオニアでございます。】
お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが同社のミッションです。
お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが同社のミッションです。
会社特徴
【コールセンター向けクラウドサービスの提供】
同社は、お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが当社のミッションです。 コンタクトセンター向けの様々なクラウドサービスを提供することを通じて、200席超の大規模コールセンターから5席前後の小規模コールセンターまで規模を問わず、豊富な導入実績をもっています。 ワンストップでのサービス提供により、クライアントの導入にかかる手間や初期コストを抑え、簡易にシステムを連動させることが可能です。
今後は、コミュニケーションツールのオムニチャネル化や、ビッグデータを用いた新しいサービスなど、開発スピードを加速させながらさらに多角的に市場にアプローチしていきます。
同社は、お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが当社のミッションです。 コンタクトセンター向けの様々なクラウドサービスを提供することを通じて、200席超の大規模コールセンターから5席前後の小規模コールセンターまで規模を問わず、豊富な導入実績をもっています。 ワンストップでのサービス提供により、クライアントの導入にかかる手間や初期コストを抑え、簡易にシステムを連動させることが可能です。
今後は、コミュニケーションツールのオムニチャネル化や、ビッグデータを用いた新しいサービスなど、開発スピードを加速させながらさらに多角的に市場にアプローチしていきます。
仕事内容
ネットワーク構築経験や保守運用経験を活かし、ネットワークエンジニアもしくはAVAYA PBXエンジニアとして業務を行うだけではなく、保守・運用チームを率いるプレイングマネージャーとしてご活躍の場を提供致します。
■具体的には：
同社の主力サービスであるクラウドコールセンターソリューション「@nyplace」のネットワーク、PBXの構築、運用、管理およびチームマネジメントをスキルや経験により実施頂きます。
■システム環境：
Cisco、Juniper、YAMAHA、AVAYA、Windows Server、Linux server
■具体的には：
同社の主力サービスであるクラウドコールセンターソリューション「@nyplace」のネットワーク、PBXの構築、運用、管理およびチームマネジメントをスキルや経験により実施頂きます。
■システム環境：
Cisco、Juniper、YAMAHA、AVAYA、Windows Server、Linux server
株式会社コラボス募集概要
勤務地
東京都墨田区
給与詳細
年収構成：基本給に加え、年2回の業績連動型インセンティブ賞与有
応募資格
※以下のいずれかの業務経験のある方
・ネットワーク、サーバーの設計、構築、運用又は保守の業務経験
・PBXの設計、構築、運用又は保守の業務経験
・インフラ、開発の設計、開発、又はPMの業務経験
・クラウド、レガシーシステムの設計、構築、保守又は運用経験
・ネットワーク、サーバーの設計、構築、運用又は保守の業務経験
・PBXの設計、構築、運用又は保守の業務経験
・インフラ、開発の設計、開発、又はPMの業務経験
・クラウド、レガシーシステムの設計、構築、保守又は運用経験
勤務時間詳細
就業時間：9:15～18:15
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制（土日祝日休み
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
採用人数
若干名
