想定年収
550~748万円
勤務地
東京都
仕事内容
配属先予定組織では、ブランド全体としての体験価値向上とデザインを主導しています。
ご担当頂く業務は、通信と複数のライフデザインサービスと接点を繋ぎ、お客さまに寄り添った最高の顧客体験(カスタマーサクセス)創出の実行です。
【具体的には】
・複数プロダクト/デジタル領域のサービスとアプリ等の接点を横断したお客さま体験設計、それに基づくカスタマーサクセスの実行
・カスタマーサクセスに必要なデザインアプローチのプロセス構築
・デザインガイドライン策定
・プロジェクトマネジメント(チームリーディング、複数部門の牽引)
・後進の指導、CX/UX/UI人材の育成
ご担当頂く業務は、通信と複数のライフデザインサービスと接点を繋ぎ、お客さまに寄り添った最高の顧客体験(カスタマーサクセス)創出の実行です。
【具体的には】
・複数プロダクト/デジタル領域のサービスとアプリ等の接点を横断したお客さま体験設計、それに基づくカスタマーサクセスの実行
・カスタマーサクセスに必要なデザインアプローチのプロセス構築
・デザインガイドライン策定
・プロジェクトマネジメント(チームリーディング、複数部門の牽引)
・後進の指導、CX/UX/UI人材の育成
KDDI株式会社募集概要
勤務地
東京都千代田区
給与詳細
■給与改定
年1回
■賞与
年2回(6月、12月
年1回
■賞与
年2回(6月、12月
応募資格
・CX/UX/UIデザイン全般の知識と活動実績
・ユーザーリサーチ業務の知見/経験
【歓迎】
・複数のプロダクト/サービスにおいて一気通貫の顧客体験を設計し、検証/リリースに至るまでの一連のプロセス経験
・ユーザーリサーチ業務の知見/経験
【歓迎】
・複数のプロダクト/サービスにおいて一気通貫の顧客体験を設計し、検証/リリースに至るまでの一連のプロセス経験
勤務時間詳細
就業時間:9:00~17:30
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 残業手当 営業手当 各種財形貯蓄制度、社員持株会制度、
通勤手当 住宅手当 残業手当 営業手当 各種財形貯蓄制度、社員持株会制度、
採用人数
若干名