KDDI株式会社

同社本体・グループ会社の成長をサポートする物流運営業務を担い、物流改革業務を担当します。
物流高度化の推進やDX推進、KDDIグループ各社との共同物流推進などに取り組みます。
物流業界の動向を捉え、市場のニーズを踏まえた物流最適化の検討や、社会的課題への対応策を検討します。
幅広い部門との連携が必要なため、コミュニケーションスキルが求められます。
KDDIの物流業務は、企業理念の実現に不可欠な通信デバイスの保管・管理・配送を担い、
社会問題の解決と企業理念の永続的な実現を目指しています。

【具体的には】
・ 物流高度化の推進
・ マテハンシステム
・ WMS
・ DX推進
・ KDDIグループ各社との共同物流推進
・ 物流最適化の検討
・ 物流業界の動向の把握
・ 市場ニーズの把握
・ KDDI物流のあるべき姿の検討
・ 具現化に向けた取り組みの推進

【職務内容】
大手を中心とした法人のお客さまに向けたコンサルティング営業をお任せします。
お客さまが抱える事業課題・経営課題を把握し、解決に繋がるIoT、DXを活用したソリューション・サービスを提供することに加え、事業成長、社会課題解決の貢献に取り組んでいただきます。

既存のお客さまだけでなく、新規開拓と受注、収益拡大に取り組んでいただきます。
お客さまやパートナー企業との新たな事業共創を実現いただきます。

＜具体的には＞
お客さまのおかれている業界の構造を把握し、市場リサーチを行いながら、企画部門、開発部門、情報システム部門と商談を行い、本質的なニーズや課題を捉えていただきます。
捉えたニーズや課題に対して、ビジネス視点を踏まえたうえで、IoTを活用した解決策を提案し、お客さまの事業価値の最大化に貢献いただきます。

また、KDDIグループ全体のケイパビリティを活かしたお客さまとの新たな事業共創も行っていただきます。
ご担当いただくお客さま単体の営業対応だけでなく、成功事例の横展開や新規IoTビジネスモデルの検討など、配属予定組織全体の実績向上に向けた営業企画業務に携わっていただくこともございます。

配属予定組織では、「Myau」「MyUQmobile」というウェブシステムの開発を担当しています。
このシステムは毎月約1500万のお客さまからのアクセスを支える
大規模システムで、現在は社内のオンプレ環境で稼働しています。
2027年度までにAWSにクラウドリフトする予定です。
開発業務では、事業部門が企画するサービス要件からシステム要件・アーキテクチャ要件を定義します。
クラウドリフト推進業務では、AWSの各種サービスを活用したシステムアーキテクチャ設計を行います。

【具体的には】
・ 「Myau」「MyUQmobile」というウェブシステムの開発
・ 料金プランの変更やご請求額の確認機能
・ 毎月約1500万のお客さまからのアクセスを支える大規模システム
・ 現在社内のオンプレ環境で稼働
・ 2027年度までにAWSにクラウドリフト

KDDIの通信設備の安定かつ効率的な運用を支える監視運用システムの企画・開発・運用を担当しています。
生成AIやデータ分析などの最新技術を活用したスマート監視システムや
構成管理システムを開発・提供し、高品質な通信サービスを支えています。
具体的には、システム仕様の検討、リリース計画の策定、コーディング、テスト、
リリース作業、障害対応、問題管理、対策検討・実施などの業務を行います。
【具体的には】
・ 監視運用システムの開発、運用
・ プロダクトバックログ(機能設計、リリース計画)検討
・ 利用者、関連システムの関係者との連携
・ システム仕様の検討
・ リリース計画の策定
・ 実装、リリース作業
・ 確定した設計に基づくコーディング
・ 検証環境でのテスト
・ リリース作業の対応
・ 保守運用
・ リリース後のシステムにおける障害対応
・ 問題管理
・ 対策検討・実施

同社では、Microsoft製品の販売を
担うCSP（Cloud Service Provider）および
LSP（Licensing Solution Partner）として、
法人顧客向けにMicrosoft 365の提供内容を企画しています。
また、提供オペレーションの改善や運用も担当しています。

【具体的には】
・ Microsoft365のCSP/LSPとしてのサービス提供における企画と運用業務
・ サービス企画担当として全般を担当
・ KDDIのCSP(CloudServiceProvider)、
LSP(LicensingSolutionPartner)としてのMicrosoft製品の販売
・ 法人のお客さまへのMicrosoft365の提供内容の企画
・ 提供オペレーションの改善と運用

国内外通信事業者、OTT、インターネット事業者向けの
ソリューションの企画開発から導入までを担当します。
5GやStarlinkなどの新技術を活用したソリューションの開発にも携わります。
顧客のIT課題解決に向けた提案や構築を行います。
新規案件の獲得や新技術の活用、外部との連携によるパートナー協業を通じて、
社内にノウハウを展開し、事業貢献につなげます。
KDDIグループの持続的成長に貢献します。

【具体的には】
・ 国内外通信事業者、OTT及びインターネット事業者向けソリューションの企画開発から導入まで
・ 5G、Starlinkなどの新技術を活用した新たなソリューションの実現
・ 顧客が抱えるIT課題の解決
・ ヒアリングや要件整理を通じでの提案
・ 構築
・ 新規案件の獲得
・ 新技術の積極的な活用
・ 外部コネクションの構築によるパートナー協業
・ ノウハウの社内展開
・ 事業貢献

同社グループの海外拠点におけるセキュリティガバナンス強化業務を担当します。
海外グループ会社のセキュリティ対策を強化するプロジェクトの企画立案と推進を行います。
具体的には、情報セキュリティ施策の立案、実行・支援、情報収集、
法規制への対応、教育コンテンツの作成・実施などを行います。
【具体的には】
・ 情報セキュリティ施策の立案
・ 海外グループ会社におけるセキュリティ対策の現状把握
・ 資産管理やITガバナンスの把握、第三者アセスメントの実施、課題の分析
・ 中長期的な情報セキュリティ方針の立案
・ 情報セキュリティ施策の実行・支援、情報セキュリティ方針に基づく技術的対策、人的対策の実行推進
・ KDDI本社関係本部、海外グループ会社との連携
・ モニタリングの実施
・ 改善施策の検討
・ 情報セキュリティ施策に必要な情報収集
・ 世界の潮流の把握
・ 各国個人情報保護法、データ規制等の法規制への対応
・ KDDIグループ情報セキュリティ共通基準等への準拠
・ 海外グループ会社からの問合せ対応
・ 情報セキュリティ教育コンテンツの作成および教育の実施

同社では、通信を軸に金融や小売など多様な成長領域の拡大に取り組んでいます。
配属予定組織では、金融業界や新規事業提携に関する小売業界向けプロダクトをはじめ、
さまざまな成長領域のプロダクトに対してアジャイル開発の導入や実践をリードしています。
アジャイルコーチとして、プロダクトチームに対してアジャイル開発の導入やプロセス設計の支援、
自己管理できる生産的なチームになるための支援、アジャイル開発を阻害する組織レベルの
課題提起やカイゼンの推進、チームや組織に向けた研修の企画・開催、アジャイルに
必要な組織風土の醸成・育成などの環境整備を行います。

通信事業における固定系音声・通信サービスの契約管理や料金計算に関する基幹システムの開発を担当します。
社内関連部門と連携し、要件定義から基本設計レビュー、
リリースまでの一連の工程を担います。
また、システムのクラウドリフトプロジェクトにも参画し、
プロジェクト管理や品質担保、リリースまでを統括します。

【具体的には】
・ 通信事業(主に固定系音声・通信サービス)の契約管理、料金計算の基幹システムの開発
・ プロジェクト内容
・ 社内関連部門とのコミュニケーション
・ 要件定義工程から基本設計レビュー、リリースまでの担当
・ クラウドリフトのプロジェクトへの参画
・ プロジェクトの管理運営、品質担保、リリースまでの担当

同社のコマース事業の事業戦略に基づき、事業構造の企画や事業計画の策定を担当しています。
プロジェクトマネージャーとして、中期経営戦略を実現するための
auPAYマーケットに必要な機能や事業を企画段階から参画し、プロジェクト推進を行います。
同社や社外の事業責任者と連携し、意思決定に大きく関与します。

【具体的には】
・ KDDIコマース事業の事業戦略に基づく事業構造の企画
・ 事業計画の策定
・ プロジェクト内容
・ 中期経営戦略を実現するためのauPAYマーケットに必要な機能の企画
・ auコマース&ライフ社として必要な事業の企画
・ 当該案件を実現するためのプロジェクト推進
・ KDDIおよび社外の各事業責任者との連携
・ 意思決定への関与
・ ビジネスモデル検討
・ EC事業のビジネス推進
・ プロジェクト推進
・ マネジメント
・ プレゼンテーション

配属予定組織では、au、UQmobileのオンラインショップを
中心とするオンラインチャネルでの事業貢献を担っています。
ショップ機能の中核となるECプロダクト強化のため、機能要件を策定し、
社内ステークホルダーと協力しながら、事業側のプロジェクトリードをお任せします。
具体的には、新サービス・新機能のECプロダクトへの実装や、実装済み機能の改善によるUX変革を、
社内ステークホルダーとともに要件を策定し、システム部門と協力しながら開発までの
プロジェクトを事業側からリードしていただきます。

【具体的には】
・ au、UQmobileのオンラインショップを中心とするオンラインチャネルでの事業貢献
・ ECプロダクト強化のための機能要件策定
・ 社内ステークホルダーとの協力によるプロジェクトリード
・ 新サービス・新機能のECプロダクトへの実装
・ 実装済み機能の改善によるUX変革
・ システムリリース後の改善プロセスへの関与

オウンドメディアにおけるコンテンツ制作業務を中心に、各ビジネス部門と連携し、
サイトの公開までディレクションを行います。
具体的には、サイト更新依頼の取りまとめ、制作パートナーのディレクション、
ブランド戦略を考慮したサイトガバナンスの管理、
顧客体験の観点からのサイトUX/UI改善の推進などを行います。

【具体的には】
・ サイト更新依頼の取りまとめ
・ 制作パートナー(内製・外注)のディレクションおよび管理
・ ブランド戦略を考慮したサイトガバナンスの管理
・ 顧客体験(CX)の観点からのサイトUX/UI改善の推進

【環境】
・ HTML、CSS、JavaScriptを用いたページ制作の実務(3年以上)
・ サイト更新依頼の取りまとめ
・ 制作パートナー(内製・外注)のディレクションおよび管理
・ ブランド戦略を考慮したサイトガバナンスの管理
・ 顧客体験(CX)の観点からのサイトUX/UI改善の推進

KDDIの法人向けIoTやモビリティサービスの運用と品質改善を担う
バックヤード業務を担当していただきます。
具体的には、商用導入、運用維持、品質改善、および計画、設計、開発、
検証、構築、運用支援などの一連の業務を行います。

【具体的には】
・ 法人向けIoTやモビリティサービスの商用導入
・ 法人向けIoTやモビリティサービスの運用維持
・ 法人向けIoTやモビリティサービスの品質改善
・ 計画／設計／開発／検証／構築／運用支援

KDDIスマートドローン株式会社に出向いただき、スマートドローンを活用した革新的な
ソリューションやビジネスモデルの構築、提案、実行を総合的にリードしていただきます。
社長直下のポジションで、新規プロジェクトの事業戦略立案・実行・お客さまとの
積極的な対話を通じ、現状の課題を分析し、最適なソリューションを設計・提案します。
戦略実現に必要なアセットを補完するため、社外パートナーとの
ビジネスアライアンスやM&Aの推進も担っていただきます。

【具体的には】
・ スマートドローンを活用した革新的なソリューションや
ビジネスモデルの構築、提案、実行を総合的にリード
・ 新規プロジェクトの事業戦略立案・実行
・ お客さまとの積極的な対話を通じ、現状の課題を分析し、最適なソリューションを設計・提案
・ 戦略実現に必要なアセットを補完するため、社外パートナーとのビジネスアライアンスやM&Aの推進
・ 将来的には、組織運営によるチームのリードと円滑な遂行

配属先予定部署では、KDDIグループの成長を支えるネットワークの中長期的なグランドデザインの企画・検討を行っています。
その中で、モバイルバックホールを中心としたネットワークの中長期戦略、企画検討、社内外交渉をお任せします。

【具体的には】
5Gをはじめとしたモバイル要件の高度化に対応していくためネットワークの企画・計画を担当していただきます。
社内外の関係者と協議してモバイル要求を整理し、ネットワークに関わる技術仕様、構築/運用などのスキルを活かして、高品質かつ効率的なネットワークの実現に向けて要件定義を行い、導入計画を作成します。
企画した案件の実施に向けては中期計画を策定し、年次計画として関係部署へ引き継ぐと共に、案件によっては設計/開発/構築/システム開発/運用部門と連携し、導入するまでのプロジェクトリーダーも担っていただきます。

配属先予定部署では、KDDIグループの成長を支えるネットワークの中長期的なグランドデザインの企画・検討を行っています。
その中で、モバイルバックホールを中心としたネットワークの中長期戦略、企画検討、社内外交渉をお任せします。

【具体的には】
5Gをはじめとしたモバイル要件の高度化に対応していくためネットワークの企画・計画を担当していただきます。
社内外の関係者と協議してモバイル要求を整理し、ネットワークに関わる技術仕様、構築/運用などのスキルを活かして、高品質かつ効率的なネットワークの実現に向けて要件定義を行い、導入計画を作成します。
企画した案件の実施に向けては中期計画を策定し、年次計画として関係部署へ引き継ぐと共に、案件によっては設計/開発/構築/システム開発/運用部門と連携し、導入するまでのプロジェクトリーダーも担っていただきます。

配属予定組織ではUQコミュニケーションズにて提供している高速モバイルデータ通信のWiMAXサービスに用いる4Gおよび5G通信システムの企画、開発、導入に関する業務を担っています。
ご担当いただく業務は、5G通信システムの中長期の計画策定業務です。

【具体的には】
2021年度より全国の数万拠点に設置した無線基地局設備の5G NR化を進めております。
下記のいずれか、または複数の業務をご担当いただきます。
・展開エリア、時期、数量および投資コスト等を考慮したモバイルインフラシステム構築の中長期計画の立案
・通信品質やエリアデータに基づく計画立案手法の確立
・関連部署連携として協議などのプロジェクト推進
・ステークホルダー（各事業本部の責任者、役職者など）および関係者とのコミュニケーションによる戦略策定
・新システムとなる仮想化基地局の導入計画の推進および策定

配属予定組織内のビジネス課題に対してデータ分析とAI技術を活用し、戦略的な意思決定をサポートするため、データの収集・分析、インサイトの提案、およびプロジェクトのマネジメントをお任せいたします。

【具体的には】
・ ビジネスデータの収集、整理、分析を行い、戦略的なインサイトの提供
・ AI技術を活用して業務プロセスを改善、事業価値を最大化
・ 分析を基にした方針立案・実行のサポート、およびプロジェクトを主導
・ 関連メンバー＋他部門との連携を通じて、効果的なデータ活用の推進

配属予定組織内のビジネス課題に対してデータ分析とAI技術を活用し、戦略的な意思決定をサポートするため、データの収集・分析、インサイトの提案、およびプロジェクトのマネジメントをお任せいたします。

【具体的には】
・ ビジネスデータの収集、整理、分析を行い、戦略的なインサイトの提供
・ AI技術を活用して業務プロセスを改善、事業価値を最大化
・ 分析を基にした方針立案・実行のサポート、およびプロジェクトを主導
・ 関連メンバー＋他部門との連携を通じて、効果的なデータ活用の推進

KDDIのカスタマーサービス部門では、最新のIT・AI技術を駆使して、チャットボットの利用によるお客さまの体験価値向上に努めています。
生成AIやデジタルヒューマン、ビッグデータを活用し、次世代のチャットボットを開発することで、お客さまセンターの常識を塗り替えるDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。

【具体的には】
カスタマーサービス部門のシステム企画運用の主担当として、以下の業務をご担当いただきます。

【募集背景】
KDDIでは、au、UQ mobile、povoといった通信ブランドやpontaパスに代表されるように、多くのお客さまとの接点を持っています。
その中でも、KDDIのカスタマーサービス部門はお客さまと接点を持つ機会が非常に多く、お客さまの声を事業に反映し、体験価値を向上する窓口となっています。
このような背景から、配属予定組織では海外を含めた多くの事例情報を収集・分析し、お客さまサポートにおけるチャットボットの課題に適合した戦略を立案し、その戦略を実現出来るシステムの開発を行っています。
生成AIなどを活用しながら、コールからチャットボットやデジタルヒューマンへのデジタルシフトを加速させる体制強化を図るため、即戦力となる人材を募集いたします。

KDDIのカスタマーサービス部門では、最新のIT・AI技術を駆使して、チャットボットの利用によるお客さまの体験価値向上に努めています。
生成AIやデジタルヒューマン、ビッグデータを活用し、次世代のチャットボットを開発することで、お客さまセンターの常識を塗り替えるDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。

【具体的には】
カスタマーサービス部門のシステム担当として、以下の業務をご担当いただきます。

・チャットボットのシステム企画・運用
・既存システムの更新（マスター管理・変更、ボットシナリオ修正、新規追加、改善など）
・生成AIやデジタルヒューマンを活用した新規システムの構築
・プロジェクトマネジメント（要件定義、受け入れテスト、システムリリースまで）
・社内外のパートナーとの関係構築・調整業務
・海外含む他社のチャットボット技術の情報収集

KDDIビジネスを支えるデータ利活用や付加価値創出に関わる「次期情報系システム基盤・次世代プラットフォーム」の戦略企画・開発・保守業務をお任せいたします。

【具体的には】
情報系システム基盤に関する構築・維持業務（サーバ構築、MW設計、構築、本番対応など）および次期情報系システムの更改検討に参画いただきます。
入社後、まずは「情報系システム基盤」の構築・維持業務を経験し、システムやサービスの知識を習得していただきます。
半年〜1年後には現行システムの課題や改善点を見出し、データクラウドプラットフォーム等を活用した次期情報系システム基盤構築に向けた企画・実現性検証、クラウド移行等の更改検討をリードしていただくことを期待しています。

また、上記以外にも同グループ内で実施する以下業務にも直接的に関わる事も可能です。
・事業毎の最適なデータマートやフロント画面機能等の要件定義、実現方法、開発内容決定
・システムの安定稼働のためオブザーバビリティ向上、データ分析に基づく運用改善の自律的な実践
・社内ユースケースにAI/ML等の先端技術を用いたデータ分析業務環境構築・PoCの実施
・ビジネスの加速・効率化のためのデータ分析支援、ビジネスプラットフォームの企画と開発

配属予定組織では、KDDIにおけるサイバーセキュリティ強化・インシデント対処支援を中心とした業務を担っています。
セキュリティにおける対策や監視強化の推進および不正アクセスなどのインシデント発生時の対応業務をお任せします。

【具体的には】
サイバーセキュリティに関連する以下の業務をお任せします。
・脅威情報(含む脆弱性情報)の収集、KDDIグループへの展開、啓発と対処促進
・インシデントの早期復旧、再発防止等に向けたKDDIグループを含めたコーディネーション、技術支援
・対応体制や手順の見直し、さらには訓練を通じた対応の充実化
・セキュリティ対策における技術的知見からの分析・評価、対策の立案
・セキュリティ監視や内部不正監視の推進

ご経験により、サイバーセキュリティに関する社内外組織間連携による情報収集と技術的共有、その普及などに係る研究開発プロジェクトの参画もお任せします。

また、各省庁によるインシデント対策の合同訓練や、通信キャリア企業間の連絡会等を定期的に開催しており、それらに参加していただくこともございます。

・大手法人企業に向け、KDDIのネットワークサービス提供を通じて経営課題の解決
・KDDIグループ企業のデジタルアセットを活用し、お客さまのデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援

【具体的には】
・ネットワーク（LAN・WAN）、クラウド、セキュリティ分野におけるICTソリューション提案を実施
・ICTソリューションの運用・保守を当社請け負うための、アウトソース提案を実施
・KDDIグループ企業と連携し、データ分析や生成AIの活用提案
営業対象とする業界は総合商社を予定しており、主な訪問先は企業のコーポレート部門のうち、情報システム部門、総務部門などです。
また、事業部門でデジタル活用を企画開発する部門になります。
日本国内のみならず、グローバルに企業の情報インフラを構築・運用していきます。
ネットワーク、セキュリティ案件などの従来の商材等も扱いつつ、生成AIなどのDX商材も幅広く提案する機会がございます。

中央省庁のアカウント担当営業として、主に電気通信サービス、IT関連サービスの提案を担当いただきます。

【具体的には】
・中央省庁を中心としたお客さま向けに、さまざまなソリューションサービスの営業活動
・課題のヒアリング、案件化、提案、入札、落札後の構築、運用に関わる営業業務
・営業活動を行う上で必要な情報収集、営業戦略策定と実施計画（アカウントプラン）を策定し、営業活動へ反映
・先端的な案件事例は自治体プロジェクトとも連携して、自治体への案件化など、全国的な事例拡大へ繋げていきます。

配属予定組織では、法人事業で活用しているデータ基盤のシステムアーキテクト/データアーキテクトとして、今後のKDDIのデータドリブン経営を支える、デ―タ利活用基盤の企画・開発を推進いただきます。

【具体的には】
社内外のステークホルダーと連携しながらデータドリブン経営やデータドリブンな施策立案を進めるために必要なデータ基盤の中期ビジョン策定、アーキテクチャー検討や基盤要件定義をITアーキテクトとして推進いただききます。

配属予定組織では、法人事業で活用しているデータ基盤のシステムアーキテクト/データアーキテクトとして、今後のKDDIのデータドリブン経営を支える、デ―タ利活用基盤の企画・開発を推進いただきます。

【具体的には】
社内外のステークホルダーと連携しながらデータドリブン経営やデータドリブンな施策立案を進めるために必要なデータ基盤の中期ビジョン策定、アーキテクチャー検討や基盤要件定義をITアーキテクトとして推進いただききます。

通信（auやUQ）、金融をはじめとした各種ライフデザインサービス（auマネ活プランやauスマートパス/Pontaパス、auでんき）などのKDDIグループのさまざまなサービスでの事業部門や開発部門との協創プロジェクトにおけるデザインリードをお任せします。
顧客体験にとどまらず、戦略策定やプロジェクト、ステークホルダー間のコミュニケーションなど、関係するものすべてをデザイン対象としてとらえ、適切なデザイン手法を使い分けながら事業成長につなげる業務を担っていただきます。

【具体的には】
・組織横断的なプロジェクトでのサービスやプロダクトの新規立ち上げや改善、施策検討におけるデザインプロセス実践のリード
（事業企画構想段階での定性・定量調査によるお客さまの課題・ニーズ抽出、ウェブ・アプリ・店舗など複数のサービスや接点で横断的なブランド全体としての顧客体験設計、デザインプロセスを取り入れたプロジェクト設計を含む）
・組織的なデザイン浸透のための活動（社員向け研修の企画・講師やワークショップの設計・ファシリテーション等）、UXデザイナーの社内育成

配属予定組織では、さまざまな業界(※)でビジネスを展開するお客さまを対象としたITインフラ・DXの提案/構築業務を担っています。
※配属予定組織によって異なりますが、金融、商社、エネルギー、運輸、製造、建設、不動産、製薬、医療機、食品、官公庁等、さまざまな業界があります。

【具体的には】
提案業務では、営業部門と共にお客さまが抱えるIT課題についてヒアリング・要件整理を実施し、解決に向けた提案骨子の策定および詳細の提案書作成・説明を実施いただきます。
構築業務では、社内のプロダクトSEやNIer/SIerなどのITパートナーと連携しながらプロジェクトマネージャとして要件定義・設計・構築を進めていただきます。構築後はドキュメント・フローを整備し運用部門に引き継ぎますが、定期的に改善提案を行い長期的なリレーションを築いていただきます。

配属予定組織では、金融業界のお客さまを対象としたITインフラ・DXの提案/構築業務を担っています。

【具体的には】
提案業務では、営業部門と共にお客さまが抱えるIT課題についてヒアリング・要件整理を実施し、解決に向けた提案骨子の策定および詳細の提案書作成・説明を実施いただきます。
構築業務では、社内のプロダクトSEやNIer/SIerなどのITパートナーと連携しながらプロジェクトマネージャとして要件定義・設計・構築を進めていただきます。
構築後はドキュメント・フローを整備し運用部門に引継ぎますが、定期的に改善提案を行い長期的なリレーションを築いていただきます。