株式会社ファルモ

全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。

【具体的には】
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて
説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれ
ば増えるほど評価につながります。

薬局

【商材】
事業調剤情報ハブシステム「ファルモクラウド」

【具体的には】
薬局ICT事業調剤情報ハブシステム「ファルモクラウド」上で薬局の価値を最大化する為のICTソリューションを展開しています。
・電子お薬手帳...スマホアプリで自分お薬手帳を管理できます。調剤予約やお薬情報が自動で登録されます。
・在庫管理システム...店舗データを可視化し、経営のためのエビデンスを提示します。現場の「考える」をサポートします。
・地域医療連携...調剤薬局に開示同意書を提示した患者のお薬情報を、地域の病院、クリニックが閲覧できる連携システムです。
・クラウド型ピッキングアプリ...薬のピッキング作業をスマートフォンで管理できるシステムです。

自社プロダクトを開発・運用しているサービス企画・開発部門で、新しくエンジニアチーム
を組成するタイミングで、開発マネジメントから組織作りまで裁量権を持って業務に携わっ
ていただくことができます。

【具体的には】
■技術的な課題解決
技術的な課題や不具合を解決します。
■プロダクト品質の維持
エンジニアのコードレビューやリファクタリングを実施し、プロダクト品質を維持します。
■技術的な意思決定
機能開発や改善活動におけるチームの技術的方向性を決定し、技術スタックの選定や
アーキテクチャの設計をリードします。

【技術スタック】
■フロントエンド・バックエンドフレームワークRuby on Rails、React、Vue.js
■プログラミング言語・データベースRuby、TypeScript、MySQL、redis
■クラウド・インフラ技術AWS、terraform、Docker、nginx
■CI/CD・ログ/エラー監視CircleCI、Github Actions、rollbar、datadog
■コラボレーション・プロジェクト管理ツールGithub、Slack、Figma、Cacoo、Github Projects、notion、redmine

調剤薬局
【商材】
クラウド型監査システム「Every Pick」
【具体的には】
当社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを
提供する法人営業の業務をお任せいたします。
・自社で開発のクラウド型在庫管理・監査システムのアプリケーションをはじめとする ICT
プロダクトの法人営業の業務をご担当いただきます。
・全国の薬局がお客様ですので、出張して薬局に訪問して商談する機会も多く、ダイナミッ
クな営業アクションを経験できます。
・公共性の高い「医療・ヘルスケア」を事業領域としていますので、仕事を通した社会貢献
ができます。

自社プロダクトを開発・運用しているサービス企画・開発部門で、新しくエンジニアチーム
を組成するタイミングで、開発マネジメントから組織作りまで裁量権を持って業務に携わっ
ていただくことができます。

【具体的には】
■技術的な課題解決
技術的な課題や不具合を解決します。
■プロダクト品質の維持
エンジニアのコードレビューやリファクタリングを実施し、プロダクト品質を維持します。
■技術的な意思決定
機能開発や改善活動におけるチームの技術的方向性を決定し、技術スタックの選定や
アーキテクチャの設計をリードします。

【技術スタック】
■フロントエンド・バックエンドフレームワークRuby on Rails、React、Vue.js
■プログラミング言語・データベースRuby、TypeScript、MySQL、redis
■クラウド・インフラ技術AWS、terraform、Docker、nginx
■CI/CD・ログ/エラー監視CircleCI、Github Actions、rollbar、datadog
■コラボレーション・プロジェクト管理ツールGithub、Slack、Figma、Cacoo、Github Projects、notion、redmine

調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供する企業です。
全国6万店ある薬局のうち、約1割の店舗で製品が導入されており、注目度が急上昇しています。
主な業務内容は、調剤薬局の法人顧客からの問い合わせに対し、電話やメールで対応することです。
システム管理画面の使い方などの説明や、一部営業事務業務も行います。

【具体的には】
・ 調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供する同社にて、
カスタマーサポートを担当。
・ 同社の開発した製品は、全国6万店ある薬局のうち既に約1割の店舗で
既に導入!注目度が急上昇中の企業です。
・ 調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
・ 例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。
・ その他、営業事務業務も一部行います。

同社は薬局ICT事業において、調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供しております。自社開発のクラウド型在庫管理・監査システムをはじめとするICTプロダクトの法人営業をご担当いただきます。全国の薬局に対し、ICT化を支援しており、公共性の高い医療・ヘルスケア分野で社会貢献が可能です。
薬局業界における次世代ICTインフラの構築を目指しております。

【具体的には】
・ 調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供する法人営業
・ 自社開発のクラウド型在庫管理・監査システムのアプリケーションを
はじめとするICTプロダクトの法人営業
・ 全国の薬局への出張訪問による商談
・ 医療・ヘルスケア事業領域での社会貢献

自社プロダクトを開発・運用しているサービス企画・開発部門で、新しくエンジニアチームを組成します。薬局患者様向けに提供するお薬手帳サービスの開発から、他社の医療関連サービスとの API 連携開発など、幅広い Web サービス開発の業務に携わることができます。

【具体的には】
・ユーザーのニーズを反映した新機能の設計・実装を行い、プロダクトの価値を向上させます。
・他社システムとの API 連携開発他社のシステムと自社プロダクトを連携させるための API を開発し、シームレスなデータのやり取りを実現します。
・ユーザー・クライアントからの問い合わせに関する調査・不具合修正ユーザーやクライアントからの問い合わせや報告された不具合を迅速に調査し、修正対応を行います。
・リリース対応、自動化などの技術的な運用業務や改善活動プロダクトのリリースプロセスを管理し、自動化ツールの導入や運用フローの改善を行い、効率的な運用を支援します。

【技術スタック】
■フロントエンド・バックエンドフレームワークRuby on Rails、React、Vue.js
■プログラミング言語・データベースRuby、TypeScript、MySQL、redis
■クラウド・インフラ技術AWS、terraform、Docker、nginx
■CI/CD・ログ/エラー監視CircleCI、Github Actions、rollbar、datadog
■コラボレーション・プロジェクト管理ツールGithub、Slack、Figma、Cacoo、Github Projects、notion、redmine

営業部にて、営業スタッフのサポート、お見積もり作成、プレゼンテーション資料作成をご担当いただきます。
受注や手配、機器端末の手配といった営業面での事務処理業務も行っていただきます。


【具体的には】
・ 営業スタッフのサポート
・ お見積もり作成
・ プレゼンテーション資料作成
・ 受注、手配
・ 機器端末手配

同社は、全国6万店舗ある薬局のうち約1割に導入されている、
調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供しています。
同社システムはシェアが急上昇しており、注目度が高まっています。
東証プライム上場企業であるエムティーアイの子会社として、安定した経営基盤を有しています。

【具体的には】
全国の調剤薬局に対して、調剤薬局向けシステムの新規営業を行います。
リード獲得後の初回商談(5〜10件/週)から担当して頂くため、テレアポ等は発生しません。
商談はオンラインMTGも活用していますが、月に1回程は出張も発生いたします。

【商材】
同社では複数機能のシステムがありますが、
中でもピッキング監査(処方箋通りの医薬品を選び出す)システム
『EveryPick』が主力となっています。

【環境】
・ 全国6万店ある薬局のうち、約1割の店舗で導入されている。
・ シェア急上昇中の薬局向け業務システム。

自社開発のシステムプロダクトを開発・運用する開発部門のエンジニアとして、
Ruby on Railsを用いたウェブアプリケーションの
設計・開発・テスト・デプロイなどを行います。
医療・ヘルスケア領域のICTソリューションを提供しており、
社会貢献を実感できます。
自社開発のため、携わったシステムを長期的に育成できます。
裁量権を持って組織作り・拡大に関わることができ、
自律性を尊重するアットホームでフラットな社風です。

【具体的には】
・ Ruby on Railsを用いたウェブアプリケーションの設計、開発、テスト、デプロイ
・ フロントエンドおよびバックエンドの開発
・ アプリケーションのパフォーマンス改善と最適化
・ 新機能の設計および実装
・ バグ修正およびコードレビュー
・ 他のエンジニア、デザイナー、プロジェクトマネージャーとの協力
・ 自社運営のシステムプロダクトの開発・運用