ナインアウト株式会社

新しい期を迎える2025年6月1日付で、従来のクリエイティブサーベイ株式会社から、ナインアウト株式会社（英語表記：Ninout Inc.）へ社名を変更いたしました。

あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」、ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」の開発・提供

顧客の声を成長機会に変える企業
テクノロジーがどれほど進化しても、顧客不在の事業に持続的成長は望めません。最新の技術を活用し企業と顧客がより良い接点を築けるよう、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げています。創業以来、私たち自身が顧客から頂く声を事業機会に変えて、より一層顧客へ価値提供することで成長してきました。顧客にも是非ご一緒に顧客の声に耳を傾け更なる価値提供、その結果としての事業成長を実現していっていただきたいという想いで事業に取り組んでいます。実際に当社では職種や勤務地を問わず全社員顧客訪問を毎年実施し、時には営業職だけではなくエンジニアやデザイナーも自ら展示会や顧客とのミーティングに参加するなど、直接顧客接点を持ち部門を跨いで協力しながら顧客の課題解決に向き合うことを大切にするカルチャーが根付いています。

Ninout（ナインアウト）では、オンライン・オフライン、社内・社外、あらゆる顧客接点において、人とデジタルをなめらかに繋ぐ法人向けAIインターフェースを3つのブランドで提供しています。

あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」
ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」
顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」

企業規模・業種業界を問わず幅広いユースケースでご利用いただいており、日々顧客と共に新たなユースケースを構築しながら市場を顧客と共に広げています。
近年、生成AIをはじめとしてテクノロジーの急速な進化により、業務効率化や生産性向上への期待が高まる一方、実際の業務オペレーションにテクノロジーを組み込むことは依然としてハードルが高く、その導入・活用に課題を抱える企業は少なくありません。働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できるAI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

社内の開発チームや外部チームと共に、サービスへの迅速な新機能の追加と安定稼働を両立するためのインフラ設計・構築・運用・監視をお願いします。事業の拡大フェーズを迎え、突発的なアクセスの集中が発生しうるサービスでもあるため、高可用性＆高負荷に対応できるインフラ構築の経験を積むことができます。具体的には下記のような業務を想定しています。

・SRE業務全般
・インフラ設計・構築・運用・監視
・セキュリティ対策や障害調査/対応
・開発環境、テスト環境の整備
・先を見据えた技術検証とプランニング

・クラウドサービス（AWS）の設計・構築・運用・保守の経験
・モニタリング基盤、オペレーション自動化や監視ツール等の構築と運用の経験
・ネットワークやセキュリティなど、インフラを構成する基礎技術の知識

【歓迎】
・何らかのWebアプリケーションの開発経験
・Dockerなどを使用したコンテナ基盤の設計・構築経験
・Terraform等のIaCツールの使用経験
・CI/CDパイプラインの構築経験
・自分の業務領域に固執せず、組織横断的に物事を考えて仕事をできる方
・ステークホルダーと適切なコミュニケーションをとって合意形成できる方・暫定対応ではなく、アーキテクチャやアプリケーションコードの変更などの本質的な改善を実行できる人