株式会社Works Human Intelligence

大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の導入プロジェクトにおいて、以下の業務に携わっていただきます。
　・「COMPANY」を導入することにより必要となる、他の人事系システムとの連携構築
　・既存の人事系システムからのデータ移行　
　※能力に応じ顧客折衝を経験していただくこともあります。

大手企業がお客様となるため、「COMPANY」導入以前は、別の人事システムをご利用されているというケースがほとんどです。　
そのため、既存の人事システムから必要なデータを「COMPANY」に連携・移行するという作業が必要となります。
人事システム全体を俯瞰しつつ、実際に実行して成果を出すところまで担当できるため、お客様と一緒に成功を分かち合うことができます。

同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で
顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。
顧客の成功と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。
システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、
顧客の事業を成功に導くことが目的です。
継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、
顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという同社の強みを支える仕事となります。
同社タレントマネジメント製品をお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインし、
日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し、人事戦略実行支援のパートナーを目指します。

【具体的には】
・ 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポート
・ 顧客の成功と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけ
・ システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導く

急成長を遂げるHRTech市場において、
高いシェアと製品力をを武器に市場ポジションを高めるためのマーケティングを担っていただきます。
日本の大手法人を対象に、当社が展開する製品、
サービスにおける意思決定層へのパーセプション獲得・リードジェネレーション・リードナーチャリングがミッションになります。プロモーション戦略の企画・実行を通じて、事業成長に貢献していただきます。

【具体的には】
・ 戦略設計から運用までを一貫して担当
・ リードジェネレーション
・ Webサイト改善要件定義、アクセス解析ツールデータの集計・分析から企画、実行、運用
・ CRMを活用したリードに対するナーチャリング施策考案、運用、検証、改善
・ 各種施策実行に向けたデータのクレンジング、データ取得に必要な環境整備
・ プロモーション施策の実行(市場分析・ターゲティング・広告・WEBサイト・イベント等)
・ 各種メディア広告活用により、マーケットでの企業及び製品ブランドを向上させ、リードを獲得
・ イベントを通じて、キーバイヤーに対する企業及び製品の興味を喚起し、見込み案件を増加
・ 企画、設計、デザイン、ライティング、折衝など一連のプロセス
・ 会場選定、デザイン、集客プロモーション、運営、レポート作成など一連のプロセス

同社は、大手法人向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
およびHR関連サービスの提供を行っております。
「COMPANY」は人事管理、給与計算、勤怠管理、タレントマネジメントなど、
人事にまつわる業務領域を広くカバーする製品です。
【具体的には】
・ COMPANYの大手企業ユーザーに対するタレントマネジメント製品の
提案販売：大手企業ユーザーへのアポイント、訪問を通じて、
顧客ニーズを把握し、製品のデモやご提案、クロージングまでを実施
・ COMPANYの新規顧客に対するタレントマネジメント製品の
提案販売：COMPANYの新規提案と合わせてタレントマネジメント領域まで、
HR全体に対する提案、デモ、クロージングを実施
・ 拡販や認知向上に向けたセミナー等のイベント企画・立案など
・ 2024年に新たに創設した、タレントマネジメント営業部門
・ 新規営業や既存営業と大きく変わらない
・ 同社の新規顧客、既存顧客のどちらにも幅広く営業活動
・ タレントマネジメントに対する顧客の本質的な課題を引き出し、解決まで導く
・ 顧客は日本を代表するような、あるいは日本経済の中核を支えるような大企業
・ 営業として扱う製品領域は、タレントマネジメントに特化
・ 顧客をリードするコミュニケーション能力や本質的な課題解決能力も身に付けることが可能

ワークスビジネスサービス(WBS)は、大手1200法人超を支える
人事・給与システムシェアNo1の『COMPANY』とその関連サービスを
開発・販売する『WorksHumanIntelligence(WHI)』
グループのBPOサービスベンダーです。
COMPANYご利用のお客様1200社の導入実績から得られたメソッドをもとに、
プロフェッショナルな人事給与アウトソーサーとして、お客様の業務の改善提案を行います。
お客様のビジネスパートナーとして、お客様の「はたらく」を進化させることを目指しております。
WBSはCOMPANYを用いた業務運用のプロセスを開発し、ノウハウを蓄積する役割を担う実行機関です。

【具体的には】
・ 顧客リストの整備
・ 社内調整(親会社との調整含む)
・ 進捗の管理/計画の修正
・ アポイントメント
・ 見積もり/商談/クロージング
・ サービスの手配
・ アフターフォロー

ワークスビジネスサービス(WBS)は、大手1200法人超を支える
人事・給与システムシェアNo1の『COMPANY』とその関連サービスを
開発・販売する『WorksHumanIntelligence(WHI)』グループの
BPOサービスベンダーです。
WBSはプロフェッショナルな人事給与アウトソーサーとして、
顧客の業務改善提案を行います。
単なるアウトソーサーではなく、顧客のビジネスパートナーとして
「はたらく」を進化させることを目指します。
また、COMPANYを用いた業務運用のプロセスを開発し、
ノウハウを蓄積する役割を担う実行機関です。

【具体的には】
・ 顧客リストの整備
・ 社内調整(親会社との調整含む)
・ 進捗の管理/計画の修正
・ アポイントメント
・ 見積もり/商談/クロージング
・ サービスの手配
・ アフターフォロー

ワークスビジネスサービス(WBS)は、人事・給与システムシェアNo1の『COMPANY』を
開発するWorksHumanIntelligence(WHI)グループのBPOサービスベンダーです。
COMPANYご利用のお客様1200社の導入実績から得られたメソッドをもとに、
お客様の業務の改善提案を行うプロフェッショナルな人事給与アウトソーサーとして活動しています。
お客様のビジネスパートナーとして、「はたらく」を進化させることを目指し、
先進的な人事給与業務実現のための業務運用の研究機関としての役割を担う実行体制を構築しています。

【具体的には】
・ スキルや経験にあわせて、人事給与業務のオペレーションをお任せします。
・ 顧客への報告、改善内容の提案
・ 運用整備(ドキュメント、業務整理)
・ 基本的にクライアント先に常駐することはありません。
・ 自社内で受託業務に対応します。

急成長を遂げるHRTech市場において、
高いシェアと製品力をを武器に市場ポジションを高めるためのマーケティングを担っていただきます。
日本の大手法人を対象に、当社が展開する製品、
サービスにおける意思決定層へのパーセプション獲得・リードジェネレーション・リードナーチャリングがミッションになります。プロモーション戦略の企画・実行を通じて、事業成長に貢献していただきます。

【具体的には】
・ 戦略設計から運用までを一貫して担当
・ リードジェネレーション
・ Webサイト改善要件定義、アクセス解析ツールデータの集計・分析から企画、実行、運用
・ CRMを活用したリードに対するナーチャリング施策考案、運用、検証、改善
・ 各種施策実行に向けたデータのクレンジング、データ取得に必要な環境整備
・ プロモーション施策の実行(市場分析・ターゲティング・広告・WEBサイト・イベント等)
・ 各種メディア広告活用により、マーケットでの企業及び製品ブランドを向上させ、リードを獲得
・ イベントを通じて、キーバイヤーに対する企業及び製品の興味を喚起し、見込み案件を増加
・ 企画、設計、デザイン、ライティング、折衝など一連のプロセス
・ 会場選定、デザイン、集客プロモーション、運営、レポート作成など一連のプロセス

【顧客】
大手企業

【商材】
「ＣＯＭＰＡＮＹ HR Series」

【具体的には】
■新規営業
SFAツールを活用し、戦略的かつシナリオに基づくアプローチで大手企業の新規開拓を担当。
企業選定から提案・契約締結まで一気通貫で担い、経営課題の解決に導く営業スタイルです。

■既存営業
大手既存顧客への定期訪問を通じて関係性を深め、追加提案や利用拡大による満足度向上を図ります。
顧客の声を製品改善に活かし、競合排除・勝率100％を目指す継続的提案営業です。






ChatGPT に質問する

同社のカスタマーサクセスは、
顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。
顧客の成功と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。
システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、
顧客の事業を成功に導くことが目的です。
継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、
顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという同社の強みを支える仕事となります。
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
HR関連サービスの提供を行っております。
国内大手企業の3社に1社がCOMPANY製品を利用しており、管理する人事データ数は約540万人です。

【具体的には】
・ 業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング
・ 機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施)
・ 法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供
・ お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案
・ お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画
・ マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング
・ プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計

自社開発したシステムの運用・保守全般に携わっていただきます。
具体的には、「COMPANY」と外部システムのデータ連携に関連する要件変更に対するプログラム改修、
サーバーのリプレイス作業、システムのバージョンアップ対応などを担当します。

【この仕事の魅力】
・幅広い知見の獲得
人事関連システムに関する深い理解を得られるだけでなく、「COMPANY」以外のシステムに対する知見や経験を得る機会があります。
・スキルの向上
顧客折衝やフロント対応を通じて、コミュニケーション力や顧客対応能力を高めることができます。
・大規模プロジェクト経験
大手企業を対象としたプロジェクトに携わり、中〜大規模のプロジェクトを経験することで、将来的にはコンサルタントやプロジェクトマネージャーとしてのスキルを身につける環境が整っています。
・業務の幅を拡げる成長機会
メンバークラスでも上流工程にあたる営業提案資料作成、見積、要件定義などの業務を経験する機会があります。これにより、下流工程のみを経験してきた方でも、新たな挑戦として上流工程でのスキルを磨くことができます。

大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の導入プロジェクトにおいて、以下の業務に携わっていただきます。
・「COMPANY」を導入することにより必要となる、他の人事系システムとの連携構築
・既存の人事系システムからのデータ移行　
※能力に応じ顧客折衝を経験していただくこともあります。

大手企業がお客様となるため、「COMPANY」導入以前は、別の人事システムをご利用されているというケースがほとんどです。　
そのため、既存の人事システムから必要なデータを「COMPANY」に連携・移行するという作業が必要となります。
また、人事システムは人事情報の中心となるため他システムへの連携が必須となります。
データ移行、インターフェース開発を通じて多種多様なプロジェクトの経験を得ることができます。

大手法人向け統合人事システム「COMPANY」の製品品質改善を行います。
外部・内部品質向上のため、自動化を推進いたします。
自動テストの推進・運用・改善、自動テスト環境の構築・運用、
コード品質改善ツールの推進・運用・改善などを行います。
テスト設計、マニュアル作成支援、品質改善計画の策定・実行、
開発、QA、DevOpsチームとの連携も含まれます。
複雑化する社会課題を解決し、『はたらく』を楽しくすることをミッションとしています。
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
HR関連サービスの提供を行っております。

【具体的には】
・ 自動テストの推進・運用・改善└ユニット、E2E、パフォーマンスなど
・ 自動テスト環境の構築・運用
・ コード品質改善ツールの推進・運用・改善└静的解析(SonarQube)、
Linter、フォーマッターなど
・ テスト設計、マニュアル作成支援
・ 品質改善計画の策定・実行
・ 開発、QA、DevOpsチームとの連携

同社は、複雑化する社会課題を解決し、『はたらく』を楽しくすることをミッションとしています。
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
およびHR関連サービスを提供しております。
「COMPANY」は国内大手企業の3社に1社が利用し、契約継続率は98%、
管理する人事データ数は約540万人にのぼります。

【具体的には】
・ プロダクト共通のUI/UXデザインガイドラインの確立、発信、啓蒙
・ プロダクトエンジニアのUI/UXデザインレビュー、テストや実装支援
・ 既存機能のUI/UX改善
・ ユーザーの業務と競合製品の分析
・ サービス/製品の方向性をサポート
・ 製品開発プロセスに従って計画を立て、主体的にプロジェクトを遂行
・ 課題を調査・認知し、リストアップ
・ UI/UXの様々なツール/手法を用いた調査・分析(例:ユーザーペルソナ、
ユーザージャーニーマップ、サイトマップ、ワイヤーフレーム、等)
・ 仕様書/ワイヤーフレーム/インタラクションプロトタイプの作成
・ フロントエンドのテストやコーディングのサポート
・ チームメンバーのマネジメント業務(スクラム、1on1各種面談含)

同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で
顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。
顧客の成功と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。
お客様の日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し、人事戦略実行支援のパートナーを目指します。
業務改善や課題解決に向けた提案、機能利用方法のサポート、制度変更に関する情報提供などを行います。
顧客満足度を向上させ、高い契約継続率を支えるという同社の強みを支える仕事となります。
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
HR関連サービスの提供を行っております。

【具体的には】
・ 業務内容: 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポート。
・ 顧客の成功と自社の収益の両立を目指し、能動的に顧客に対して働きかけ。
・ システムを最大限有効活用し、顧客の課題解決と事業成功を支援。
・ 継続利用顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占める。

同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で
顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。
顧客の成功と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。
システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、
顧客の事業を成功に導くことが目的です。
顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという同社の強みを支える仕事となります。
20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより、
お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
HR関連サービスの提供を行っております。

【具体的には】
・ 業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング
・ 機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施)
・ 法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供
・ お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案
・ お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画
・ マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング
・ プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計

同社は、複雑化する社会課題を解決し、「はたらく」を楽しくすることをミッションとしています。
大手法人向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
HR関連サービスの提供を行っております。
「COMPANY」は人事管理、給与計算、勤怠管理など人事領域を広くカバーし、
約1200法人グループへの導入実績を持つERP市場人事・給与業務分野で高いシェアを誇る製品です。
近年ではタレントマネジメントなど新たな領域にも進出しており、
スタートアップのような開発スピードと自由度を持つ部門で
フルスタックエンジニアとしての成長が可能です。
【具体的には】
・ プレイヤー業務
・ 実際のお客様の業務のヒアリングをもとにモデリング、設計、新機能の設計・開発、既存機能の改善
・ Webアプリケーションのパフォーマンス改善、生成AIなどの最新技術を組み込んだ製品機能の研究開発
・ マネージャー業務
・ チームで開発を進めるためのプロジェクトリード、事業戦略と連携したプロダクトロードマップの策定
・ 開発体制や生産性に関わる組織課題の探索、解消
・ 各メンバーのマネジメント(1on1を通したメンタリング、コーチング、目標設定、評価)
・ テックリード業務（上記プレーヤー業務に加えて）
・ 新規アプリケーションの技術選定

自社パッケージソフト「COMPANYHRSeries」の提案を通じて、
官公庁や自治体など公共領域のお客様を担当します。
顧客とのコミュニケーションを通じて潜在的なニーズを引き出し、最適な解決策を提案します。
大規模システムの検討には半年から数年かかることがあり、お客様との信頼関係構築が重要です。
情報提供から調達まで各種支援を行い、チームで協力して提案書を作成します。
WHIは「COMPANY」の開発・販売・サポートの他、HR関連サービスを提供しており、
約1200法人グループへの導入実績があります。

【具体的には】
・ 大規模システムの検討（短くて半年、長いと数年）
・ 情報提供（3〜6か月）: 会社/製品の紹介、課題の深堀/整理等を通じて、顧客との与信構築
・ 予算取得準備（3か月）: 顧客の予算取得に伴う種々の手続きにあたって、各種支援
・ 調達内容整理（3か月）: 次期システムに期待する要件の整理や、
調達にあたって作成すべき資料群の作成支援
・ 調達（3か月）: 提案書作成、提案・プレゼン、契約締結
・ マネジメント
・ メンバーのマネジメント: メンバーとの1on1キャリアパス検討のサポート、
勤怠状況の管理、業務状況等も踏まえた仕事の割り振り・整理等
・ 目標達成に向けたマネジメント: チームの目標達成のために必要な案件管理や社内外の調整

大手法人向け統合人事システム「COMPANY」のDevOpsサイクルの改善を行い、
顧客価値向上の為、アジリティの向上を推進いたします。
担当製品の業務理解、機能把握、技術理解を行い、新規CICDパイプラインの
構築・運用、既存CICDパイプラインの運用・改善を行います。
開発、検証環境の構築・運用、開発、SET、QAチームとの連携、
クラウド環境の運用管理も担当いたします。
同社は、複雑化、多様化する社会課題を、人の知恵を結集し
解決することで『はたらく』を楽しくすることを使命としております。
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
HR関連サービスの提供を行っております。
国内大手企業の3社に1社がCOMPANY製品を利用しており、
契約継続率は98%、管理する人事データ数は約540万人です。
【具体的には】
・ 担当製品の業務理解、機能把握、技術理解
・ 新規CICDパイプラインの構築・運用
・ 既存CICDパイプラインの運用・改善
・ 開発、検証環境の構築・運用
・ 開発、SET、QAチームとの連携
・ クラウド環境の運用管理

大手法人向け統合人事システム「COMPANY」の製品品質改善を行います。
外部・内部品質向上のため、自動化を推進いたします。
自動テストの推進・運用・改善、自動テスト環境の構築・運用、
コード品質改善ツールの推進・運用・改善などを行います。
テスト設計、マニュアル作成支援、品質改善計画の
策定・実行、開発、QA、DevOpsチームとの連携も行います。
同社は、複雑化、多様化する社会課題を解決し、『はたらく』を楽しくすることをミッションとしています。
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
HR関連サービスの提供を行っております。

【具体的には】
・ 自動テストの推進・運用・改善 (ユニット、E2E、パフォーマンスなど)
・ 自動テスト環境の構築・運用
・ コード品質改善ツールの推進・運用・改善
(静的解析(SonarQube)、Linter、フォーマッターなど)
・ テスト設計、マニュアル作成支援
・ 品質改善計画の策定・実行
・ 開発、QA、DevOpsチームとの連携

同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で
顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。
顧客の成功と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。
システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、
顧客の事業を成功に導くことが目標です。
継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、
顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという同社の強みを支える仕事となります。
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
HR関連サービスの提供を行っております。
国内大手企業の3社に1社がCOMPANY製品を利用しており、契約継続率は98%です。
【具体的には】
・ 担当コンサルとして、タレントマネジメント製品を
お持ちの顧客に対し、日常的な業務支援と関係構築を行う。
・ システム活用支援に留まらず、人事戦略実行支援のパートナーを目指す。
・ 業務改善・課題解決に向けた提案、未利用機能のオンボーディングを行う。
・ 機能利用方法に関する質問に対し、社内コールセンターと連携してサポートを提供する。
・ 制度変更等において、社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供を行う。
・ 業務改善や制度変更のためのプロジェクトマネジメント、
要件定義、設定、検証などの有償サービスを提案する。

同社のカスタマーサクセスは、顧客事業の成功実現をサポートする仕事です。
顧客の成功と自社の収益の両立を目指し、能動的に顧客へ働きかけます。
システムを最大限に活用して顧客課題を解決し、事業成功に導くことが目的です。
顧客からの定額売上が会社全体の半数以上を占め、顧客満足度と契約継続率を支えています。
入社後はCOMPANYのシステムと顧客業務の理解を深め、
コンサルタントとして経験を積んでいただきます。
業務改善や課題解決の提案、機能利用方法のサポートなど幅広い業務に携わることが可能です。

【具体的には】
・ 業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング
・ 機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施)
・ 法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供
・ お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案
・ お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画
・ マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング
・ プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計等

同社は、大手法人向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
およびHR関連サービスの提供を行っております。
「COMPANY」は人事管理、給与計算、勤怠管理、タレントマネジメントなど
人事関連業務を幅広くカバーし、多数の法人グループへの導入実績を持つ製品です。
タレントマネジメント営業部門では、顧客の課題解決に向け、
「COMPANY HR Series」のタレントマネジメント製品を提案します。
顧客とのコミュニケーションを通じて潜在ニーズを引き出し、
最適なソリューションを提供し、課題解決を支援いたします。

【具体的には】
・ COMPANYの大手企業ユーザー/新規顧客に対するタレントマネジメント製品の提案販売
・ 新規顧客/既存顧客問わず、1万名を越えるような超大手企業に特化したタ
レントマネジメント領域におけるエンタープライズコンサルティングセールス
・ 製品提案だけでなく、お客様に課題解決に繋がるサービスの提案の提案を実施
・ お客様の事業成長を見据え、ニーズや課題のヒアリング、潜在的な課題の抽出を行い、
サービスおよび施策を企画して、課題解決策の提案
・ 現行の製品/サービスに囚われず、開発/サービス部門と連携し自社サービスを改善

自社パッケージソフト「COMPANYHRSeries」の提案を通じて、
官公庁や自治体など公共領域のお客様を担当いたします。
お客様とのコミュニケーションを通じて潜在的なニーズを引き出し、
最適な解決策を提案することがミッションです。
大規模システムの検討には半年から数年かかることがあり、お客様との信頼関係構築が重要となります。
情報提供から予算取得準備、調達内容整理、調達まで、顧客のシステム導入を支援いたします。
同社は、大手法人向け統合人事システム「COMPANY」の
開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供を行っております。
「COMPANY」は人事管理、給与計算など人事関連業務を幅広くカバーし、
多くの企業グループで導入されています。

【具体的には】
・ 大規模システムの検討は、短くて半年、長いと数年かかることが一般的。
・ 受注までのリードタイムが長く、顧客との信頼関係構築や、
同社が主体的に検討・選定をリードすることが重要。
・ 情報提供: 3~6か月。会社/製品の紹介、課題の深堀/整理等を通じて、
顧客との信頼関係を構築。顧客からの問い合わせをきっかけに営業活動を開始することが多い。
複数回の訪問で顧客のニーズを掴み、提案を行い、システム選定方針を定める。

自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティング業務です。
プロジェクトを成功に導くための活動に従事し、
業務は営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。
標準導入と請負型の導入の2つのパターンがあり、担当案件数や期間が異なります。
主力製品である人事業務パッケージシステムは、多くの企業で利用されており、
人事データの活用を支援しています。
20年以上の歴史とノウハウを継承し、盤石な基盤を持つ会社です。

【具体的には】
・ 自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティング
・ プロジェクトを成功に導くための活動
・ 業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。
・ 営業支援フェーズ
・ 営業部門のCOMPANY提案活動を技術面でサポート
・ プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成
・ お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。

同社は、大手法人向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
およびHR関連サービスを提供しています。
「COMPANY」は、人事管理、給与計算、勤怠管理、タレントマネジメントなど、
人事に関する業務領域を幅広くカバーしています。
約1200法人グループへの導入実績があり、ERP市場の人事・給与業務分野で高いシェアを誇る製品です。
近年ではタレントマネジメントやエンゲージメントといった新しい領域にも進出しています。
【具体的には】
・ プレイヤー業務
・ 実際のお客様の業務のヒアリングをもとにモデリング、設計
・ 新機能の設計・開発、既存機能の改善、Webアプリケーションのパフォーマンス改善
・ 生成AIなどの最新技術を組み込んだ製品機能の研究開発
・ マネージャー業務
・ チームで開発を進めるためのプロジェクトリード、事業戦略と連携したプロダクトロードマップの策定
・ 開発体制や生産性に関わる組織課題の探索、解消
・ 各メンバーのマネジメント(1on1を通したメンタリング、コーチング、目標設定、評価)
・ テックリード業務
・ 上記プレーヤー業務に加えて、新規アプリケーションの技術選定
・ ミドルウェアやクラウドサービス、ライブラリの変化に伴う、
製品アーキテクチャの継続的な最適化やリファクタリング、部署横断でメンバーの技術力を高める教育活動

同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で
顧客事業の成功を実現するためのサポートを行う仕事です。
顧客の成功と自社の収益の両立を目指し、能動的に顧客に働きかけ、
顧客が抱える課題を解決し、事業を成功に導きます。
継続利用顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、
顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支える同社の強みを支える仕事です。
入社後はCOMPANYのシステム理解や顧客の業務理解を深め、コンサルタントとして
業務改善や課題解決に向けた提案などを行います。
将来的には、アップセル・クロスセル提案、顧客同士の交流ネットワーク構築、
マーケティング、新サービス設計など幅広い業務に携わることが可能です。
同社は大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、
HR関連サービスを提供し、『はたらく』を楽しくすることを目指しています。
【具体的には】
・ 業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング
・ 機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施)
・ 法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供
・ お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案
・ お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画
・ マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング
・ プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計等幅広い業務

製品開発部門では、新機能開発や既存機能の改修を中心に、
SaaSプロダクト開発の全てのフェーズに携わっていただきます。
自社パッケージソフト「COMPANY」の企画・設計・開発・運用業務を、
サブシステム単位でチームで担当します。
新規サービスや既存プロダクトの機能強化、コンサルタントからの
問題解決支援などが主な職務内容です。
ご希望や適性に応じて、人事・給与・勤怠などの開発チームに所属し、
5〜10名程度のチームで1ヶ月単位で設計~テストを繰り返します。
【具体的には】
・ SaaSプロダクト開発に必要な全てのフェーズ（企画・設計・開発・運用）に携わる
・ 個人の主体性を歓迎する文化で、業務領域だけでなく組織的な改善提案や議論も自由に行える
・ 主な職務内容：自社パッケージソフト「COMPANY」の企画・設計・開発・運用業務
・ サブシステム単位で企画~運用まですべてのフェーズをチームで担当
・ 新規サービス(マイクロサービス)の企画開発
・ 既存プロダクトの機能強化/改善案件
・ 同社コンサルタント/サポートセンターからの製品に起因する問題の調査・解決支援
・ 人事・給与・勤怠・ID管理・タレントマネジメントいずれかの開発チームに所属（希望や適性に応じて）
・ 5〜10名程度のチームで、1ヶ月単位で設計~テストのサイクルを繰り返す

ワークスビジネスサービス(WBS)は、人事・給与システム『COMPANY』を
開発するWorksHumanIntelligence(WHI)グループのBPOサービスベンダーです。
COMPANYをご利用のお客様1200社の導入実績から得られたメソッドをもとに、
お客様の業務改善提案を行うプロフェッショナルな人事給与アウトソーサーとして活動しています。
お客様のビジネスパートナーとして、「はたらく」を進化させることを目指し、
先進的な人事給与業務の実現に向けた業務運用の研究機関としての役割を担う実行体制を構築しています。
COMPANYとBPOサービスで蓄積されたノウハウを元に、
人事給与部門に課題を抱える企業の課題解決や業務コンサルティングを行います。
運用ソリューションプロバイダーとして人事給与アウトソーシングのNo1を目指し、
COMPANYとお客様の「はたらく」を進化させることをビジョンとしています。

【具体的には】
・ 給与計算結果等アウトプットの最終確認
・ 顧客への報告、改善内容の提案
・ 運用整備(ドキュメント、業務整理)のまとめ役
・ メンバーとの1on1や育成
・ チーム工数の適正管理(業務調整)

タレントマネジメントの提案を通して、人的資本に関するお客様の本質的な課題を解決し人と企業の成長を創り出すこと。

私たちの仕事は、自社パッケージソフトである「COMPANY HR Series」のうち、
主にタレントマネジメント製品の提案を通じてお客様の人的資本に関する課題解決をすることです。
日本の中核を担う大手企業が抱える課題を想定し、顧客とのコミュニケーションを通じて潜在的なニーズを引き出したうえで、ベストな解決策を提案し、解決まで導くことがミッションです。
課題を把握したうえで、お客様の課題を解決できないのであればCOMPANYを売らなくてよい、という信念を貫き続けています。

【具体的には】
・COMPANYの大手企業ユーザーに対するタレントマネジメント製品の提案販売：
　大手企業ユーザーへのアポイント、訪問を通じて、顧客ニーズを把握し、製品のデモやご提案、クロージングまでを実施します。
・COMPANYの新規顧客に対するタレントマネジメント製品の提案販売
　COMPANYの新規提案と合わせてタレントマネジメント領域まで、HR全体に対する提案、デモ、クロージングを実施します。　
・拡販や認知向上に向けたセミナー等のイベント企画・立案など