想定年収
546～1,000万円
勤務地
東京都
事業内容
【ユーザーの わからないを解消するプラットフォームの開発・運営】
同社は、「会社で導入したソフトウェアの使い方が分からない」「ソフトウェアを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスです。カスタマーサクセスが、システムの導入から、その後の活用や生産性向上までをフルサポート。企業のシステム活用をサポートし、生産性向上に貢献していくことを目指しています。
同社は、「会社で導入したソフトウェアの使い方が分からない」「ソフトウェアを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスです。カスタマーサクセスが、システムの導入から、その後の活用や生産性向上までをフルサポート。企業のシステム活用をサポートし、生産性向上に貢献していくことを目指しています。
会社特徴
【類似サービスがない、独自のプラットフォームを展開】
同社サービスは企業のデジタルトランスフォーメーションを推進する、日本では数少ないプラットフォームです。2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチしました。従業員1000人以上の大企業を含むお客様など、多くのお客様にご利用頂いており、今後は、新機能開発と売上拡大に向けて人員拡大を行っていきます。
同社サービスは企業のデジタルトランスフォーメーションを推進する、日本では数少ないプラットフォームです。2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチしました。従業員1000人以上の大企業を含むお客様など、多くのお客様にご利用頂いており、今後は、新機能開発と売上拡大に向けて人員拡大を行っていきます。
仕事内容
テックタッチのCSチームは、データによる定量的な導入効果の測定や
改善ポイントの分析など、顧客の成功を支援しています。
また、BIツールによるダッシュボードの作成やアドホックなデータ抽出、
導入効果を示すための分析など、データドリブンなプロダクト開発を支援しています。
さらに、データ活用しやすい環境づくりに取り組み、利用しやすいデータ基盤の構築や
データに関するドキュメントの作成などを行っています。
【具体的には】
・ データによる定量的な導入効果出し
・ 改善ポイントの分析
・ BIツールによるダッシュボードの作成
・ アドホックなデータ抽出
・ 導入効果を示すための分析
・ データドリブンなプロダクト開発の支援
・ PdMとデータ分析
・ データによるプロダクトの価値の最大化
・ データ活用を行いやすい環境づくり
・ 利用者が利用しやすいようなデータ基盤づくり
・ データに関するドキュメント、データマート、基盤づくり
改善ポイントの分析など、顧客の成功を支援しています。
また、BIツールによるダッシュボードの作成やアドホックなデータ抽出、
導入効果を示すための分析など、データドリブンなプロダクト開発を支援しています。
さらに、データ活用しやすい環境づくりに取り組み、利用しやすいデータ基盤の構築や
データに関するドキュメントの作成などを行っています。
【具体的には】
・ データによる定量的な導入効果出し
・ 改善ポイントの分析
・ BIツールによるダッシュボードの作成
・ アドホックなデータ抽出
・ 導入効果を示すための分析
・ データドリブンなプロダクト開発の支援
・ PdMとデータ分析
・ データによるプロダクトの価値の最大化
・ データ活用を行いやすい環境づくり
・ 利用者が利用しやすいようなデータ基盤づくり
・ データに関するドキュメント、データマート、基盤づくり
テックタッチ株式会社募集概要
勤務地
東京都港区
給与詳細
賞与:年2回のボーナス(業績連動) + SO制度
応募資格
・ Tableau・Quicksight・LookerStudioなどのBIツールによる分析経験
・ ビジネスメンバーとの分析プロジェクトの経験
【歓迎】
・ 分析・データパイプライン（ELTのT）を目的としたSQLの開発経験
・ Snowflake、 Redshift、 Bigquery、 DatabricksなどのDWHの開発・運用経験
・ パブリッククラウド（AWS・Google Cloud・Azure）でのインフラ構築経験
・ terraformやcdk等を利用したIaCなど更にベター
・ ビジネスメンバーとの分析プロジェクトの経験
【歓迎】
・ 分析・データパイプライン（ELTのT）を目的としたSQLの開発経験
・ Snowflake、 Redshift、 Bigquery、 DatabricksなどのDWHの開発・運用経験
・ パブリッククラウド（AWS・Google Cloud・Azure）でのインフラ構築経験
・ terraformやcdk等を利用したIaCなど更にベター
勤務時間詳細
就業時間：10:00～17:00
休日休暇
完全週休二日制（土、日） 慶弔休暇年末年始 有給休暇
待遇・福利厚生
各種社会保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
1
