想定年収
550～850万円
勤務地
東京都
事業内容
【ユーザーの わからないを解消するプラットフォームの開発・運営】
同社は、「会社で導入したソフトウェアの使い方が分からない」「ソフトウェアを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスです。カスタマーサクセスが、システムの導入から、その後の活用や生産性向上までをフルサポート。企業のシステム活用をサポートし、生産性向上に貢献していくことを目指しています。
同社は、「会社で導入したソフトウェアの使い方が分からない」「ソフトウェアを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスです。カスタマーサクセスが、システムの導入から、その後の活用や生産性向上までをフルサポート。企業のシステム活用をサポートし、生産性向上に貢献していくことを目指しています。
会社特徴
【類似サービスがない、独自のプラットフォームを展開】
同社サービスは企業のデジタルトランスフォーメーションを推進する、日本では数少ないプラットフォームです。2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチしました。従業員1000人以上の大企業を含むお客様など、多くのお客様にご利用頂いており、今後は、新機能開発と売上拡大に向けて人員拡大を行っていきます。
同社サービスは企業のデジタルトランスフォーメーションを推進する、日本では数少ないプラットフォームです。2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチしました。従業員1000人以上の大企業を含むお客様など、多くのお客様にご利用頂いており、今後は、新機能開発と売上拡大に向けて人員拡大を行っていきます。
仕事内容
CSMのプロダクトを活用した作成物の実装方法の支援や仕様回答を行います。
また、顧客とのミーティングにも参加し、サポートを実施します。
また、顧客とのミーティングにも参加し、サポートを実施します。
テックタッチ株式会社募集概要
勤務地
東京都中央区
応募資格
・HTML / JavaScript / CSS の理解 -問い合わせ対応時のトラブルシュート業務のため、「テックタッチ」の技術の理解、動作している第三者システムの技術の理解が必要です。また、プロダクト機能へのフィードバックにも必要となります
・エンジニアとしてのWebシステム開発経験が3年以上（言語は問いません） - Webシステム全体像を理解した上で、「テックタッチ」が関係するコンポーネントの理解し、調査・確認・検証といった対応が必要になります。
【歓迎】
・クラウドサービスに関する基礎知識
・ネットワークの基礎知識
・フロント/バックエンド開発経験（フロントエンド 経験尚可）
・エンジニアとしてのWebシステム開発経験が3年以上（言語は問いません） - Webシステム全体像を理解した上で、「テックタッチ」が関係するコンポーネントの理解し、調査・確認・検証といった対応が必要になります。
【歓迎】
・クラウドサービスに関する基礎知識
・ネットワークの基礎知識
・フロント/バックエンド開発経験（フロントエンド 経験尚可）
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
完全週休二日制（土、日） 慶弔休暇年末年始 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険厚生年金雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
1
