想定年収
1,000～1,300万円
勤務地
東京都
事業内容
【ユーザーの わからないを解消するプラットフォームの開発・運営】
同社は、「会社で導入したソフトウェアの使い方が分からない」「ソフトウェアを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスです。カスタマーサクセスが、システムの導入から、その後の活用や生産性向上までをフルサポート。企業のシステム活用をサポートし、生産性向上に貢献していくことを目指しています。
同社は、「会社で導入したソフトウェアの使い方が分からない」「ソフトウェアを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスです。カスタマーサクセスが、システムの導入から、その後の活用や生産性向上までをフルサポート。企業のシステム活用をサポートし、生産性向上に貢献していくことを目指しています。
会社特徴
【類似サービスがない、独自のプラットフォームを展開】
同社サービスは企業のデジタルトランスフォーメーションを推進する、日本では数少ないプラットフォームです。2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチしました。従業員1000人以上の大企業を含むお客様など、多くのお客様にご利用頂いており、今後は、新機能開発と売上拡大に向けて人員拡大を行っていきます。
同社サービスは企業のデジタルトランスフォーメーションを推進する、日本では数少ないプラットフォームです。2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチしました。従業員1000人以上の大企業を含むお客様など、多くのお客様にご利用頂いており、今後は、新機能開発と売上拡大に向けて人員拡大を行っていきます。
仕事内容
本ポジションでは、大企業とのPoCにおけるスコープ合意から実施、
本契約締結までを一手に担当いただきます。
本契約後の顧客への価値提供、新たなユースケースやターゲット層の発掘も重要な業務です。
顧客課題への深い洞察に基づき、お客様の課題解決を行うとともに、
開発ロードマップの構築にも携わっていただきます。
AIの最先端の理解を深め、プロダクトや組織へ反映していくことも期待される役割です。
【具体的には】
・ 大企業とのPoCのスコープ合意から実施までを一手に担い、本契約の締結を実現する
・ 本契約後の価値提供(しっかりと顧客にサーブし成果を出すこと)
・ 新たなユースケースやターゲット層の発掘
・ 顧客課題への深い洞察を持ちつつ、お客様の課題解決を行うこと
・ 開発ロードマップの構築(プロダクトチームと議論しながら)
・ AIの最先端の理解(プロダクトや組織への反映)
本契約締結までを一手に担当いただきます。
本契約後の顧客への価値提供、新たなユースケースやターゲット層の発掘も重要な業務です。
顧客課題への深い洞察に基づき、お客様の課題解決を行うとともに、
開発ロードマップの構築にも携わっていただきます。
AIの最先端の理解を深め、プロダクトや組織へ反映していくことも期待される役割です。
【具体的には】
・ 大企業とのPoCのスコープ合意から実施までを一手に担い、本契約の締結を実現する
・ 本契約後の価値提供(しっかりと顧客にサーブし成果を出すこと)
・ 新たなユースケースやターゲット層の発掘
・ 顧客課題への深い洞察を持ちつつ、お客様の課題解決を行うこと
・ 開発ロードマップの構築(プロダクトチームと議論しながら)
・ AIの最先端の理解(プロダクトや組織への反映)
テックタッチ株式会社募集概要
勤務地
東京都中央区
応募資格
・ 生成AIに対する強い熱意
・ 事業立ち上げに対する想い
・ エンタープライズ企業におけるプロジェクト推進の高い解像度
・ プロジェクトマネジメント経験
【歓迎】
・ AIをビジネス現場で活用した経験
・ SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験
・ プロダクトの企画に携わった経験(ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと)
・ 事業立ち上げに対する想い
・ エンタープライズ企業におけるプロジェクト推進の高い解像度
・ プロジェクトマネジメント経験
【歓迎】
・ AIをビジネス現場で活用した経験
・ SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験
・ プロダクトの企画に携わった経験(ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと)
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始 入社日に有給休暇付与(初年度10日) 慶弔休暇 産育休、介護休暇制度完備(男女共に育休取得実績あり)
待遇・福利厚生
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
通勤交通費 リモートワーク手当(5000円/月)<br>
通勤交通費 リモートワーク手当(5000円/月)<br>
採用人数
若干名
