想定年収
400～600万円
勤務地
事業内容
同社は、主に以下の事業を展開する日本の暗号資産（仮想通貨）取引所運営企業です。
■事業内容
・暗号資産取引サービス
個人及び法人向けに、主要な暗号資産の売買、交換サービスを提供
・暗号資産ウォレットサービス
安全な保管と取引をサポートする専用のウォレットを提供し、資産のセキュリティ確保を重視。
・暗号資産関連の付帯サービス
暗号資産の送受金サービス
暗号資産のステーキングサービス
暗号資産を活用した決済サービスの開発と提供
・ブロックチェーン技術を活用した新しい金融サービスやプロダクトの研究、開発に取り組む。
■事業内容
・暗号資産取引サービス
個人及び法人向けに、主要な暗号資産の売買、交換サービスを提供
・暗号資産ウォレットサービス
安全な保管と取引をサポートする専用のウォレットを提供し、資産のセキュリティ確保を重視。
・暗号資産関連の付帯サービス
暗号資産の送受金サービス
暗号資産のステーキングサービス
暗号資産を活用した決済サービスの開発と提供
・ブロックチェーン技術を活用した新しい金融サービスやプロダクトの研究、開発に取り組む。
会社特徴
■暗号資産販売所・取引所を運営するSBIグループの暗号資産交換業者（関東財務局長 第00009号）です。
→金融庁の登録を受けた暗号資産交換業者として、安全性や透明性を重視した運営を行っている。
■初心者から上級者まで使いやすい取引プラットフォームを提供。
■暗号資産業界における規制順守やセキュリティの強化に力を入れている。
■ビットポイントジャパンは、暗号資産の取引や普及を通じて、新たな金融の可能性を広げることを目指しています。
→金融庁の登録を受けた暗号資産交換業者として、安全性や透明性を重視した運営を行っている。
■初心者から上級者まで使いやすい取引プラットフォームを提供。
■暗号資産業界における規制順守やセキュリティの強化に力を入れている。
■ビットポイントジャパンは、暗号資産の取引や普及を通じて、新たな金融の可能性を広げることを目指しています。
仕事内容
?当社サービス全般に係るお客様からの問い合わせ対応を担当していただきます。基本はメール対応となりますが、必要に応じて電話対応も対応していただきます。
?カスタマーサービス向上のための改善業務を担っていただきます。
例：お客様のご要望や問い合わせ内容を踏まえたFAQの見直しやUIの改善等
【変更の範囲】
ご本人の適性により、会社が定めるその他の業務に変更する可能性があります。
?カスタマーサービス向上のための改善業務を担っていただきます。
例：お客様のご要望や問い合わせ内容を踏まえたFAQの見直しやUIの改善等
【変更の範囲】
ご本人の適性により、会社が定めるその他の業務に変更する可能性があります。
株式会社ビットポイントジャパン募集概要
勤務地
【勤務地の変更の範囲】本社から変更なし
給与詳細
賞与:年1回、業績により支給する場合がある
昇給:年1回
昇給:年1回
応募資格
・銀行・証券等の金融機関にてカスタマーサポートSV経験が2年以上あること
・CS業務において、自ら様々な改善の企画・実行を担った経験があること
【歓迎】
・チームでの活動（やり取り）が多いため、きめ細やかで落ち着いたコミュニケーションがメンバーと取れること。
・下記いずれかの資格を有していること。
証券外務員資格（一種）
金融先物取引業外務員資格
・CS業務において、自ら様々な改善の企画・実行を担った経験があること
【歓迎】
・チームでの活動（やり取り）が多いため、きめ細やかで落ち着いたコミュニケーションがメンバーと取れること。
・下記いずれかの資格を有していること。
証券外務員資格（一種）
金融先物取引業外務員資格
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇年末年始 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
若干名
