株式会社保険見直し本舗グループ

保険見直し本舗グループは、多様な保険商品を取り扱い、コールセンター、訪問販売、来店型保険ショップ、WEB販売など、幅広いチャネルを通じてお客様に保険商品を提案する保険代理店関連事業を展開しています。
■大規模システム: 日本最大級のコールセンターを運営しており、大規模な顧客管理システムや、多様な保険商品の情報を扱うシステムが稼働しています。

■データ活用: 膨大な顧客データや保険契約データを活用し、AIや機械学習を用いた最適な商品提案や、顧客行動分析を行っています。

■多様な技術: ウェブ開発、モバイルアプリ開発、AI開発など、様々な技術が複合的に活用されています。

■セキュリティ: 個人情報を取り扱うため、高いセキュリティ対策が求められます。

■顧客体験の向上: チャットボットやAIによる自動応答など、顧客体験向上のための取り組みが活発です。

1. 多様な販売チャネルと全国規模のネットワーク
コールセンター: 日本最大級のコールセンターを運営し、電話を通じてお客様に最適な保険商品を提案しています。
訪問販売: お客様のご自宅に訪問し、個別のご状況に合わせた保険プランをご提案します。
来店型保険ショップ: 全国に341店舗の保険ショップを展開し、専門スタッフがお客様の疑問に丁寧にお答えします。
WEB販売: インターネットを通じて、いつでもどこでも保険のご相談や契約が可能です。
2. 豊富な商品ラインナップと専門性の高いコンサルティング
67社以上の保険会社の商品を取り扱い: 幅広い保険商品の中から、お客様のニーズに合った最適な商品を提案できます。
専門性の高いスタッフ: 保険に関する専門知識を持ったスタッフが、お客様の疑問に丁寧に答え、最適な保険プランをご提案します。
お客様本位のサービス: お客様の立場に立って、分かりやすく丁寧な説明を心がけています。
3. データ活用とテクノロジーの導入
大規模な顧客データの活用: 顧客データ分析を通じて、よりパーソナライズされたサービスを提供しています。
AIや機械学習の導入: チャットボットやAIによる自動応答など、最新のテクノロジーを活用し、業務効率化と顧客満足度の向上を目指しています。
これらの取り組みを通じて、より高度な保険サービスを提供し、業界をリードしています。
4. 企業文化
お客様第一主義: お客様の満足度を最優先に考えています。
チャレンジ精神: 新しいことに挑戦し、常に成長を続けています。
チームワーク: チーム一丸となって目標達成を目指しています。

同社内におけるデジタイゼーション、デジタライゼーション、
デジタルトランスフォーメンションに関わる改革業務全般を担当いたします。
現行業務の整理、あるべき業務のデザイン、業務実行部門との
ディスカッションとコンセンサスの獲得を行います。
システム構築プロジェクト立ち上げに関する社内ペーパーワークや、
システム構築プロジェクトに関する業務/システム要件定義も担当します。
対象業務は、保険営業業務、グループ事業会社におけるマーケティング業務、
保険契約に関する保全業務、同社社内業務全般など多岐にわたります。

【具体的には】
デジタイゼーション、デジタライゼーション、
デジタルトランスフォーメンションを推進するにあたり、下記業務全般を担当
・ 現行業務(プロセス)の整理
・ あるべき業務のデザイン及び、業務実行部門とのディスカッションとコンセンサスの獲得
・ システム構築プロジェクト立ち上げに関する社内ペーパーワーク
・ システム構築プロジェクトに関する業務/システム要件定義
・ 上記〜に関わる各種資料化

【対象となる業務】
・ 保険営業業務、グループ事業会社におけるマーケティング業務
・ 保険契約に関する保全業務(住所や連絡先の変更手続きや、給付金請求業務等)
・ 同社社内業務全般(人事、総務、コンプライアンス等)

・経営戦略や業務課題をもとにシステムの企画立ち上げからプロジェクト業務の
推進経験がある方（システム企画・要件定義・PMO/PM経験）

【歓迎】
・アジャイル型プロジェクト推進の実績（ウォーターフォール経験も可）
・デジタルテクノロジーへの理解（クラウド/API/BI/生成AI 等）
・部門横断の調整・合意形成・ファシリテーション力がある方
・データ・テクノロジースキル（データ分析、可視化、システム構成）