SBI損害保険株式会社

求人掲載中
金融
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

【損保】<新宿>コンタクトセンター_管理職候補

想定年収
700~900万円
勤務地
東京都
事業内容
【新たな需要を開拓する損害保険企業】
同社はインターネットで購入できる自動車保険を中心とした損害保険業を展開しております。ネット損保を取り扱っているだけでなく、そのことに伴う補償や安心サービスもしっかりと取り扱っています。補償プランもお客様に合わせて3つ用意しており、また安心サービスも全国5500箇所にある修理工場により無料でご利用頂けます。また事故受付に関しても24時間365日体制です。
会社特徴
【事業の強み】
同社は大手損害保険企業と合同で設立された損害保険会社です。同社のグループによるチャネルと大手損害保険企業が保有している経営実績や運営インフラを活かしつつ事業展開をしております。取り扱い商品自体もインターネットで損害保険を取り扱っているということで、お客様の間に代理店を挟まず直接やり取りを行い余計な手数料の削減に成功しております。
【今後の展開】
同社は2008年1月より営業を開始し始めました。現状、損害保険の商品が自動車保険のみとなっています。損害保険のラインナップをノンマリン系で増やしていきお客様のニーズに応えていくことが当面の目標となります。そのためにもSBIホールディングスの若さ・機動力を活かしスピーディに展開していきます。
仕事内容
同社において、医療保険(がん保険)と火災保険のコ
ンタクトセンター(コールセンター+事務センター:20名規模)の
トータルマネジメントをご担当いただきます。
採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントは
もちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、
業務フロー・使用システムの改修、
イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。
また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。
SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現し、
低価格の自動車保険を提供する損害保険会社です。
2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売し、
ダイレクト損保としての存在感を高めています

【具体的には】
・ 損害保険会社において、医療保険(がん保険)と火災保険の
コンタクトセンター(コールセンター+事務センター:20名規模)のトータルマネジメントを担当。
・ 採用、労務管理、人事考課などの一般的なマネジメント業務。
・ CS・ES向上のための具体的施策の実行。
・ 業務フロー・使用システムの改修。
・ イレギュラーケースにおける個別判断。
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SBI損害保険株式会社募集概要

勤務地
東京都新宿区
応募資格
【必須】
・ PCスキル(Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成)
・ 10名以上の組織でのマネジメント経験(採用、労務管理、人事考課等)
・ 保険会社での5年以上の就業経験

【歓迎】
・ 損害保険会社での就業経験
・ コンタクトセンターの管理・運営
勤務時間詳細
就業時間:9:00~18:00
休日休暇
シフト制(月の土日祝の日数分の休日を取得) 慶弔休暇年末年始夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険厚生年金雇用保険 労災保険
通勤手当 確定拠出年金(401K)
採用人数
1
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同社において、医療保険(がん保険)と火災保険のコ
ンタクトセンター(コールセンター+事務センター:20名規模)の
トータルマネジメントをご担当いただきます。
採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントは
もちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、
業務フロー・使用システムの改修、
イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。
また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。
SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現し、
低価格の自動車保険を提供する損害保険会社です。
2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売し、
ダイレクト損保としての存在感を高めています

【具体的には】
・ 損害保険会社において、医療保険(がん保険)と火災保険の
コンタクトセンター(コールセンター+事務センター:20名規模)のトータルマネジメントを担当。
・ 採用、労務管理、人事考課などの一般的なマネジメント業務。
・ CS・ES向上のための具体的施策の実行。
・ 業務フロー・使用システムの改修。
・ イレギュラーケースにおける個別判断。
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もちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、
業務フロー・使用システムの改修、
イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。
また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。
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2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売し、
ダイレクト損保としての存在感を高めています

【具体的には】
・ 損害保険会社において、医療保険(がん保険)と火災保険の
コンタクトセンター(コールセンター+事務センター:20名規模)のトータルマネジメントを担当。
・ 採用、労務管理、人事考課などの一般的なマネジメント業務。
・ CS・ES向上のための具体的施策の実行。
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・ イレギュラーケースにおける個別判断。
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もちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、
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また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。
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