UTグループ株式会社

【半導体向け、自動車向けに強みを持つ製造派遣分野のリーディングカンパニー】
大手企業を中心とした製造工場への人材派遣・請負等の人材サービスを提供しています。 半導体・電子部品、自動車関連など取引先の業界は多岐に渡ります。人材業界に先駆けて「無期雇用派遣」のスタイルを導入した同社は、「圧倒的な動員力」で大規模な外部人材ニーズを持つ企業からの信頼を獲得しています。 業界トップクラスの「人材定着率」、最新の雇用環境に則した「コンプライアンス体制」も高く評価されています。また同社は「マニュファクチャリング事業」「ソリューション事業」「エンジニアリング事業」の3つのセグメントで事業展開をしております。

＜3つのセグメント＞
(1)マニュファクチャリング事業：総合製造派遣・請負
(2)ソリューション事業：電池製造派遣・請負
(3)エンジニアリング事業：設計開発・ITエンジニア派遣・受託、建設エンジニア派遣、Webサイト制作

【企業からも働く人からも選ばれてきたUTグループ／ミッション＝はたらく力で、イキイキをつくる】
「ひとりひとりの人生に寄り添って、キャリアを支えたい」その想いで、働く人＝社員を大切にする同社です。だからこそ、クライアント企業だけでなく働く人からも選ばれつづけています。人は「成長」を実感することで「イキイキ」と働くことができ、充実したキャリア支援体制を整えることで、さらに充実した生活ができる。同社ではそう考え、さまざまな社内制度を豊富に揃えています。下記に具体的な制度を紹介します。

【Next UT：お客様企業への転職支援制度】
同社では、社員のキャリアパスの１つとして大手メーカーを中心とした当社顧客企業への転籍を希望する社員を対象に、その転籍をサポートする仕組みです。2019年度は年間で456名の実績があり、5年後には年間1000名の転籍サポートを目指しています。※転籍実現：1893名

【One UT／Good Job：グループ内エンジニア転職制度】
全社員を対象に、社内転職によるキャリア形成を支援する制度です。この「One UT」を通じて、多くの社員が職種変更し、キャリアアップや収入アップを実現しています。いつでも、だれでも、チャレンジできるため、キャリアの選択肢を広げることができます。※One UTでジョブチェンジした人数：1501名

【UTACC（UT Advanced Career Center）：研修制度】
現場で必要とされるエンジニアの基礎知識やスキルを学べる研修施設にて、エンジニア出身の専任講師による充実した実践で社員のスキルアップ・キャリア形成支援を行います。研修制度ではスペシャリストとして現場で求められる知識やスキルを養成するために、各社ごとに独自の研修メニューを用意しており、関連する資格の取得支援も行っています。

今回は、ビジネスの根幹を担う採用部門が管轄しているコールセンターのプロジェクトマネージャーの増員募集。コールセンター並びに採用機能の各種プロジェクト実行計画の作成、進捗管理を行い、採用機能の問題や将来見込まれる課題に対し、適切な管理を行うPMOの役割を熱意溢れる方にお任せします。

【具体的には】
・コールセンター業務に限らず、応募から面接・内定に至るまでの幅広い分野の事業・サービス企画検討
・採用プロセスにおける問題・課題の抽出。それに基づく方針策定
・新規システム導入におけるベンダー選定、要件定義、開発コントロール
・コールセンターの進捗状況モニタリング、BIツールなどを用いて、改善のためのデータ分析業務
・カスタマー（応募者）の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務
・コールセンター全体の業務フローの改善業務　など

◆以下の経験をお持ちの方
・新商品・サービス企画設計、要件定義、ベンダーマネジメント経験
・データ分析を活用した改善提案（KPI測定、効果測定など）の実務経験

【歓迎】
・BIツールなどの使用経験
・UXデザインに関する知識、スキル（カスタマージャーニーマップ作成、プロダクト設計）
・コールセンターでのSV経験者（業界は問わず）
・アウトバウンドセンター業務経験
・コールセンター内でのデータ作成・分析（アナリスト）経験　
・基礎的な統計数学の理解および実践応用
・SQL言語を用いたデータ集計経験