想定年収
600～800万円
勤務地
東京都
事業内容
【ITILエキスパートが多数在籍するITシステム運用管理・設計のプロ集団】
ITシステムの運用管理・運用設計のプロフェッショナル集団として、ITIL（Information Technology Infrastructure Library）の考え方をベースとした高い品質のシステム運用管理サービス提供を強みとしています。社名の由来は「意志（セレマ）を支援（アシスト）する」。同社に関係する皆様の意志の実現のために役立ちたいと願っています。
・コンサルタント事業：システム運用ノウハウを保有するITILエキスパートが多数在籍
・運用設計、ITILプロセスの実装等のコンサルタント事業
・システム運用ノウハウを持った運用エンジニアの提供
・ITILプロセスを実装したシステム運用サービスの提供
ITシステムの運用管理・運用設計のプロフェッショナル集団として、ITIL（Information Technology Infrastructure Library）の考え方をベースとした高い品質のシステム運用管理サービス提供を強みとしています。社名の由来は「意志（セレマ）を支援（アシスト）する」。同社に関係する皆様の意志の実現のために役立ちたいと願っています。
・コンサルタント事業：システム運用ノウハウを保有するITILエキスパートが多数在籍
・運用設計、ITILプロセスの実装等のコンサルタント事業
・システム運用ノウハウを持った運用エンジニアの提供
・ITILプロセスを実装したシステム運用サービスの提供
会社特徴
【ITシステム運用・保守のプロフェッショナルです】
現在は100名以上の規模になった運用センターの立ち上げからかかわるなど、構築からの受け入れ・運用のルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを持っています。またITILエキスパートが多数在籍しノウハウを体系化する事により全体の底上げも実施しています。
【強固な顧客基盤を構築・安定的に案件を受注しています】
同社代表が同社を立ち上げる前職において、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。また顧客先の役員や管理職の中には、過去に同社代表と同じ現場で過ごし、信頼関係を築いた元エンジニアも多数いることも同社の強みのひとつです。
【「自分の意見が取りやすい」「やりたいことをやらせてもらえる環境」】
採用業務に挑戦したい社員がいれば採用担当に抜擢、エンジニアの要望を受け検証環境を社内に完備、シングルマザーの社員が働きやすいように「子ども手当」の整備をおこなう…など、これまでも現場からの要望を実現し、社員がはたらきやすい環境を整えてきました。
現在は100名以上の規模になった運用センターの立ち上げからかかわるなど、構築からの受け入れ・運用のルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを持っています。またITILエキスパートが多数在籍しノウハウを体系化する事により全体の底上げも実施しています。
【強固な顧客基盤を構築・安定的に案件を受注しています】
同社代表が同社を立ち上げる前職において、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。また顧客先の役員や管理職の中には、過去に同社代表と同じ現場で過ごし、信頼関係を築いた元エンジニアも多数いることも同社の強みのひとつです。
【「自分の意見が取りやすい」「やりたいことをやらせてもらえる環境」】
採用業務に挑戦したい社員がいれば採用担当に抜擢、エンジニアの要望を受け検証環境を社内に完備、シングルマザーの社員が働きやすいように「子ども手当」の整備をおこなう…など、これまでも現場からの要望を実現し、社員がはたらきやすい環境を整えてきました。
仕事内容
国内のネットワークおよびシステムを遠隔で運用・管理している運用センターにて、サービスマネージャー（運用管理責任者）として、ネットワークの運用・管理・保守業務に携わっていただきます。
テクニカルスキルも必要となりますが、なにより顧客との調整、折衝や交渉など、コミュニケーション能力や顧客志向が求められるポジションとなります。
ベンダーコントロールや顧客対応が得意という方は、即活躍いただける業務です。
【具体的には】
・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ
・運用設計や運用品質の管理
・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション
・トラブル発生時のクライアント対応
・顧客やベンダーとのコミュニケーション
テクニカルスキルも必要となりますが、なにより顧客との調整、折衝や交渉など、コミュニケーション能力や顧客志向が求められるポジションとなります。
ベンダーコントロールや顧客対応が得意という方は、即活躍いただける業務です。
【具体的には】
・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ
・運用設計や運用品質の管理
・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション
・トラブル発生時のクライアント対応
・顧客やベンダーとのコミュニケーション
株式会社セレマアシスト募集概要
勤務地
東京都東京駅近郊(千代田区、中央区)
給与詳細
■昇給：年1回
■賞与：年1回
■賞与：年1回
応募資格
・インフラ運用管理の経験
・ベンダーコントロール経験／顧客折衝経験
【歓迎】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。
・ITインフラ運用の品質の維持向上、効率化、改善に取り組まれた経験
・合理的なビジネス判断の中で行動できる方(経験があるとよい)
・CCNAなどネットワーク技術の知識を有している方
・ベンダーコントロール経験／顧客折衝経験
【歓迎】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。
・ITインフラ運用の品質の維持向上、効率化、改善に取り組まれた経験
・合理的なビジネス判断の中で行動できる方(経験があるとよい)
・CCNAなどネットワーク技術の知識を有している方
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 通勤手当（上限30000円/月まで）、こども手当（12歳まで：10000円/月、12歳以上18歳まで：20000円/月）
通勤手当 通勤手当（上限30000円/月まで）、こども手当（12歳まで：10000円/月、12歳以上18歳まで：20000円/月）
採用人数
若干名
