株式会社Widsley

【世界初、特許取得済の自社開発CTIシステムを提供！】
同社は、営業のムダを無くし収益性を最大化させるために開発されたセールスコミュニケーションプラットフォームシステム「ComDesk」(コムデスク)を提供しています。携帯回線連動ができる唯一の電話システムで、初期にかかる工事や端末が不要なため電話代は固定化されています。初期費用はもちろん、ランニングコストも大幅に削減します。また、フィールドセールスや社外における電話のやり取りと、移動情報（GPS）データを取得し、CRMと結合して活動履歴入力を自動化させることが可能です。

【継続率98％超えのサービスです】
現在200社が同サービスを導入し、3000端末を使用して頂いています。2019年末からはコロナ化の追い風もあり、150％の成長率となっております。

【テクノロジーによって人類を前進させる】
同社はCTIサービス（CRMに電話の機能をつけたもの）、「ComDesk Bland」という自社サービスブランドを展開しています。
インバウンドコール（発信）に特化したTelforce Edtitionとアウトバウンドコール（着信）に特化したComDesk Flat Editionをリリースしており、電話業務の生産性をチームで最大化するコミュニケーションプラットフォームです。

・Telforceは、営業のムダを無くし収益性を最大化させるために開発されたセールスコミュニケーションプラットフォームシステムです。携帯回線連動ができる唯一の電話システム（特許取得済）で、初期にかかる工事や端末が不要なため電話代は固定化されています。初期費用はもちろんランニングコストも大幅に削減します。フィールドセールスや社外における電話のやり取りと、移動情報（GPS）データを取得し、CRMと結合して活動履歴入力を自動化させます。そして、営業活動データを活用し顧客（候補）に対して次に行うべきコミュニケーションを提言、ベストプラクティスを示し記録を自動的に行うセールスアシスタント機能に発展させていく予定です。

・ComDedsk Flatは、スマートフォンに最適化した唯一のビジネスフォンです。
2021年10月にファーストリリースを行ないました。
日本型ビジネスフォンを完全にスマホアプリで実現し、「スマートフォン一つにコールセンターレベルを詰め込む」ことに成功しました。通常数百万円規模のコストがかかるPBX(電話ーサーバーの機能)をスマホアプリに内臓しています。スマホ版とPC版全てに対応しており、PC版においても操作感はスマホ版と同じで操作に迷いません。
日本全国の代表電話などを設置していらっしゃる全事業者様にお使いいただける新しい形のビジネスフォンです。

同社コアプロダクトである「Comdesk」のグロースにコミットしていただきます。既存機能の改善や新機能の開発を通して、プロダクトブラッシュアップをリードしていただきます。
特許を取得しているプロダクトであり、ChatGPTやディープラーニング領域の技術も導入しているシステムになるため、先進的な開発分野が多数存在します。

【具体的には】
「ComdeskLead」は既に500社以上、8000超のユーザーにご利用いただいているサービスとなります。
・担当するプロダクト領域の中長期的な戦略の立案・策定・遂行
・CTOや他のProduct Managerと協働し、当社全体のProduct Visionを設定
・ユーザリーサーチやデータ分析を通した課題の特定と分析
・新機能開発をソフトウエアエンジニアやデザイナー、カスタマーサクセスと協働して進行させる
・新機能の要件定義やスケジュール管理
・新機能の外部広報
・担当領域のユーザを深く理解し、開発チームに声を届ける

・顧客とコミュニケーションをとって事業を推進した経験
・プロダクトマネージメント、エンジニアリングへの理解
・何らかのSaaSサービスにおけるプロダクトマネージャーのご経験
・SaaSサービスにおけるマーケティンググロースのご経験
・コンピュータサイエンスの学位またはそれに相当する実務経験

【歓迎】
・CTIやCRMの業務システム開発経験
・コールセンターやインサイドセールスの業務フローの理解
・実務での開発実務経験3年以上
・クラウド環境でのインフラ設計/構築/運用
・音声通信（WebRTCやSIP系）技術