想定年収
430～470万円
勤務地
東京都
事業内容
【お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供しています】
・ロードサイドアシスタンス
自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供します。
・ホームアシスタンス
お客様のお住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、迅速、的確なサービスを提供します。
・入院アシスタンス
お客様ご自身が自動車事故で３日以上入院された場合、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパー、ベビーシッター等の手配や、各種サービスの提供を行います。
・ロードサイドアシスタンス
自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供します。
・ホームアシスタンス
お客様のお住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、迅速、的確なサービスを提供します。
・入院アシスタンス
お客様ご自身が自動車事故で３日以上入院された場合、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパー、ベビーシッター等の手配や、各種サービスの提供を行います。
会社特徴
【東京海上グループだからこその福利厚生】
同社では従業員がモチベーション高く、長期にわたり安定的に就業が出来るように、様々な福利厚生制度を整備しております。また、有給休暇の他、特別連続休日・ボランティア休暇等、従業員のライフイベントに合った休日・休暇制度があります。（※雇用形態により福利厚生内容は異なります。）東京海上日動団体保険、東京海上グループ従業員持株会制度(積立金の5%を補助)、東京海上日動健康保険組合保養所、住宅ローン金利優遇制度、お車購入サポート制度、不動産お得サービス(住宅購入時の割引等)など、充実の福利厚生で社員の働きやすさをサポートしています。
【同社のポイント】
・東京海上グループの安定基盤による福利厚生の充実。
・人助けを通じて、社会貢献ができる。
・充実した研修制度が成長をバックアップ。
・高品質な応対スキルが強み。数々の表彰実績あり。
・「ありがとうカード」の交流。「ありがとう」を伝え合う風土を大切にしています。
・健康経営に力を入れて取り組んでいます。
同社では従業員がモチベーション高く、長期にわたり安定的に就業が出来るように、様々な福利厚生制度を整備しております。また、有給休暇の他、特別連続休日・ボランティア休暇等、従業員のライフイベントに合った休日・休暇制度があります。（※雇用形態により福利厚生内容は異なります。）東京海上日動団体保険、東京海上グループ従業員持株会制度(積立金の5%を補助)、東京海上日動健康保険組合保養所、住宅ローン金利優遇制度、お車購入サポート制度、不動産お得サービス(住宅購入時の割引等)など、充実の福利厚生で社員の働きやすさをサポートしています。
【同社のポイント】
・東京海上グループの安定基盤による福利厚生の充実。
・人助けを通じて、社会貢献ができる。
・充実した研修制度が成長をバックアップ。
・高品質な応対スキルが強み。数々の表彰実績あり。
・「ありがとうカード」の交流。「ありがとう」を伝え合う風土を大切にしています。
・健康経営に力を入れて取り組んでいます。
仕事内容
以下の業務の中から経験、スキルに応じて決定
・PC のキッティング 及び 設置
・サーバー（物理、仮想）の構築
・社内ユーザサポート（ヘルプデスク）業務
・障害受付、一次切り分け、復旧 の各対応
・各種ユーザー I D の登録削除、アクセス権の 変更 管理
・セキュリティチェック、パッチ適用管理
【職種の魅力】
社内の業務システム・PBX ・ OA 全般のインフラを担う部署で、システム構築〜運用まで幅 広く、また、非機能要件定義など上流工程から携わっていただけます ので、 様々な経験を積んで頂くことが可能です。
【部署構成】
情報システム部 21 名
システムサービス課 8 名（正社員男性5 名、女性3 名）
・PC のキッティング 及び 設置
・サーバー（物理、仮想）の構築
・社内ユーザサポート（ヘルプデスク）業務
・障害受付、一次切り分け、復旧 の各対応
・各種ユーザー I D の登録削除、アクセス権の 変更 管理
・セキュリティチェック、パッチ適用管理
【職種の魅力】
社内の業務システム・PBX ・ OA 全般のインフラを担う部署で、システム構築〜運用まで幅 広く、また、非機能要件定義など上流工程から携わっていただけます ので、 様々な経験を積んで頂くことが可能です。
【部署構成】
情報システム部 21 名
システムサービス課 8 名（正社員男性5 名、女性3 名）
東京海上アシスタンス株式会社募集概要
勤務地
東京都品川区
給与詳細
※年収は残業20時間想定
応募資格
・ヘルプデスク (システムに関する照会応答・障害対応・オンサイト対応)
・WindowsPC のセットアップ（キッティング）／ソフトウェアインストール/／ハードウェア障害対応
・ActiveDirectory のアカウント管理／グループポリシー設定／アクセス権変更管理
※副主任の場合、歓迎経験でも可とし、ヘルプデスクとしては未経験でも、
PC スキル（IT リテラシー）に長けており、IT サポートなど経験されている方でも検討可。
【歓迎】
・Microsoft365 の運用管理
・セキュリティチェック／パッチ適用管理
・プロジェクト推進経験
・WindowsPC のセットアップ（キッティング）／ソフトウェアインストール/／ハードウェア障害対応
・ActiveDirectory のアカウント管理／グループポリシー設定／アクセス権変更管理
※副主任の場合、歓迎経験でも可とし、ヘルプデスクとしては未経験でも、
PC スキル（IT リテラシー）に長けており、IT サポートなど経験されている方でも検討可。
【歓迎】
・Microsoft365 の運用管理
・セキュリティチェック／パッチ適用管理
・プロジェクト推進経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇、有給休暇、特別連続休日、年末年始休暇
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
採用人数
若干名
