想定年収
672～702万円
勤務地
東京都
事業内容
【アパレルからライフスタイルまで、あらゆるチャネルで多業態・多ブランドを展開】
事業持株会社として、傘下のブランド事業、投資事業、デジタル事業、プラットフォーム事業を営むグループ全体の経営管理、及びそれに付帯する業務を行っております。直近はECでの販売からプラットフォーム化を遂げており、婦人･紳士･子供服･服飾雑貨等の企画･生産から、国内約2400店舗の直営店並びにECを通じて販売する大手総合アパレルメーカーとして事業を展開しております。このマルチブランドでの再現性のある業務を支えるプラットフォーム機能を強化し、外部企業への提供を開始しました。
・ブランド事業：国内を中心に約50程のブランドを展開
・デジタル事業：EC販売、シェアリングサービス及びソリューションサービスを提供
・プラットフォーム事業：企画〜販売の代行業務を中心にソリューションを提供
事業持株会社として、傘下のブランド事業、投資事業、デジタル事業、プラットフォーム事業を営むグループ全体の経営管理、及びそれに付帯する業務を行っております。直近はECでの販売からプラットフォーム化を遂げており、婦人･紳士･子供服･服飾雑貨等の企画･生産から、国内約2400店舗の直営店並びにECを通じて販売する大手総合アパレルメーカーとして事業を展開しております。このマルチブランドでの再現性のある業務を支えるプラットフォーム機能を強化し、外部企業への提供を開始しました。
・ブランド事業：国内を中心に約50程のブランドを展開
・デジタル事業：EC販売、シェアリングサービス及びソリューションサービスを提供
・プラットフォーム事業：企画〜販売の代行業務を中心にソリューションを提供
会社特徴
【東京一部上場/ブランド戦略事業で設立し現在のSPAへ事業を転換しております】
同社は、1959年設立の国内大手アパレルメーカーです。メーカー1社が多ブランドを展開し、ブランドのみを前面に出したマーケティング戦略は創業以来の特徴で、このマルチブランド戦略で幅広い顧客層を獲得してきました。また、90年代には、商品企画から小売販売まで手掛けるSPA（製造小売業）へ事業転換し、現在は積極的な多業態、多ブランド戦略を展開しております。2018年9月28日に東証一部に再上場を遂げ、アパレル業界の環境変化に対応し、投資事業への参入等、新たな領域にも取り組んでいます。
【ECでの販売からプラットフォーム化を遂げております。】
婦人･紳士･子供服･服飾雑貨等の企画･生産から、国内約2400店舗の直営店並びにECを通じて販売する大手総合アパレルメーカーとして事業を展開しております。このマルチブランドでの再現性のある業務を支えるプラットフォーム機能を強化し、外部企業への提供を開始しました。
同社は、1959年設立の国内大手アパレルメーカーです。メーカー1社が多ブランドを展開し、ブランドのみを前面に出したマーケティング戦略は創業以来の特徴で、このマルチブランド戦略で幅広い顧客層を獲得してきました。また、90年代には、商品企画から小売販売まで手掛けるSPA（製造小売業）へ事業転換し、現在は積極的な多業態、多ブランド戦略を展開しております。2018年9月28日に東証一部に再上場を遂げ、アパレル業界の環境変化に対応し、投資事業への参入等、新たな領域にも取り組んでいます。
【ECでの販売からプラットフォーム化を遂げております。】
婦人･紳士･子供服･服飾雑貨等の企画･生産から、国内約2400店舗の直営店並びにECを通じて販売する大手総合アパレルメーカーとして事業を展開しております。このマルチブランドでの再現性のある業務を支えるプラットフォーム機能を強化し、外部企業への提供を開始しました。
仕事内容
ワールドオンラインサイト（自社ECサイト）のカスタマーインサイト分析により、顧客接点を最適化するための、CRMの設計と運用を行っていただきます。また、課題を見つけ、集客やサイトプロモーション担当者と連携し、UIUX改善のための打ち手を企画、実行いただきます。
【具体的な業務】
（1）「カスタマーインサイト分析」…MAツール（KARTE）、GA、BI（BigQuery）を使い、カスタマーインサイト分析を行う
（2）カスタマーインサイト分析に基づいた、「CRM設計・運用」…CRMを抜本的に見直しており、カスタマーデータ（基幹システムや、DMP）を元に、CRMの設計を行う（＝メルマガ・LINE・アプリによる集客や、ウェブ接客に紐づく、顧客導線の設計。F2転換率の改善や、購買促進の打ち手を企画。）
※現在は、メルマガやMA等のツールの洗い出し（棚卸）を行っており、ブランド事業の顧客セグメントを考慮した上で、今後、どんなツールでメルマガやLINE、アプリを運用していくかを設計中。当該ポジションの方にもその設計をお願いします
（3）カスタマーインサイト分析に基づいた、ワールドオンラインサイト（自社ECサイト）の「UIUXの改善提案」 ※Webデザイナーは別の担当者がいるため、手を動かしていただく必要はありません
【配属チームについて】
・DCX部は、部長（女性1名）と、データエンジニア（男性1名）が在籍しています。
※データエンジニアは、基幹システムやGAから連携されるデータベースから、SQLを書いて、テーブルにあるデータを結合、Lookat studioに、BI化を行います
※本籍はDCX部にありつつ、グループ会社の株式会社ファッションコラボとも連携して業務を行うため、株式会社ファッションコラボのWOS事業本部WOS運営部プロダクトマネジメントグループにも兼務いただきます。（兼務出向でのご対応）
【具体的な業務】
（1）「カスタマーインサイト分析」…MAツール（KARTE）、GA、BI（BigQuery）を使い、カスタマーインサイト分析を行う
（2）カスタマーインサイト分析に基づいた、「CRM設計・運用」…CRMを抜本的に見直しており、カスタマーデータ（基幹システムや、DMP）を元に、CRMの設計を行う（＝メルマガ・LINE・アプリによる集客や、ウェブ接客に紐づく、顧客導線の設計。F2転換率の改善や、購買促進の打ち手を企画。）
※現在は、メルマガやMA等のツールの洗い出し（棚卸）を行っており、ブランド事業の顧客セグメントを考慮した上で、今後、どんなツールでメルマガやLINE、アプリを運用していくかを設計中。当該ポジションの方にもその設計をお願いします
（3）カスタマーインサイト分析に基づいた、ワールドオンラインサイト（自社ECサイト）の「UIUXの改善提案」 ※Webデザイナーは別の担当者がいるため、手を動かしていただく必要はありません
【配属チームについて】
・DCX部は、部長（女性1名）と、データエンジニア（男性1名）が在籍しています。
※データエンジニアは、基幹システムやGAから連携されるデータベースから、SQLを書いて、テーブルにあるデータを結合、Lookat studioに、BI化を行います
※本籍はDCX部にありつつ、グループ会社の株式会社ファッションコラボとも連携して業務を行うため、株式会社ファッションコラボのWOS事業本部WOS運営部プロダクトマネジメントグループにも兼務いただきます。（兼務出向でのご対応）
株式会社ワールド募集概要
勤務地
東京都港区 または 渋谷区(株式会社ファッション・コ・ラボ)
給与詳細
※【想定年収】に、賞与2か月分を見込み
※残業代は、発生時に実績に応じて別途支給
※残業代は、発生時に実績に応じて別途支給
応募資格
・MAツールの経験（KARTE経験歓迎／顧客導線が設計できる方）
・GA４の基本的な見方が分かる方（GA4とカルテのコンサル兼設定してくれる方は別にいるため、細かな設定経験までは不要）
・カスタマーインサイト分析とCRM設計、運用
・アクセスログ解析ツールの使用経験（GA等）
・DMP、MAツールの経験
・HTMLとCSSを理解し、サイトの構造の知見
【歓迎】
・HTML、CSSスキル
・複数ブランドがまたがるモール経験者
・UXUXの改善経験
・GA４の基本的な見方が分かる方（GA4とカルテのコンサル兼設定してくれる方は別にいるため、細かな設定経験までは不要）
・カスタマーインサイト分析とCRM設計、運用
・アクセスログ解析ツールの使用経験（GA等）
・DMP、MAツールの経験
・HTMLとCSSを理解し、サイトの構造の知見
【歓迎】
・HTML、CSSスキル
・複数ブランドがまたがるモール経験者
・UXUXの改善経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～17:45
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 育児休業制度 育児短時間勤務制度 こども看護休暇制度マタニティタイム 介護休暇制度 キャリア応援休暇制度 ライフサポート休暇制度等
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 社販制度 財形貯蓄制度
通勤手当 社販制度 財形貯蓄制度
採用人数
若干名
