株式会社エスマット

求人掲載中
運輸・物流IoT
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

【リモート可】カスタマーサクセス(「スマートマットクラウド」)

想定年収
600~800万円
勤務地
東京都
事業内容
ゼロクリック在庫管理・発注のプラットフォーム。時間と手間がかかる在庫管理をサポートするプロダクトで、残量が減ったら自動で発注してくれるサービスです。

【toC向けのゼロクリックショッピングを体現「スマートマットライト」】
Amazonにてスマートマットを販売。Amazonにおいて自動発注を行い日々の煩わしい買い物からの解放します。

【代表のご経歴】
志賀様:京都大学大学院情報学研究科修了後、UBS証券会社投資銀行本部に入社。2011年に株式会社サイバーエージェントに入社し、日米を拠点にモバイル・アドテクノロジーをはじめとする広告事業・ソーシャルゲーム事業の立ち上げに携わる。

林様:京都大学大学院情報学研究科を修了後、株式会社ローランド・ベルガーに入社。2012年にアマゾンジャパン株式会社に入社。プロダクトマネージャーとして、会員サービス(Amazonファミリー)と定期購入サービス(定期おトク便)の立ち上げ・マーケティング、プライシング戦略の策定、新規事業企画をご担当。
会社特徴
【IoTで「買うを楽に」】
「日々のモノの流れを超スマートに」をミッションとし、IoTを用いたゼロクリック在庫管理と発注を行うSaaSプロダクトを開発・提供するIoTスタートアップです。今までの在庫管理の常識を刷新する「ゼロクリック在庫管理」という新たな価値観を生み出しました。長い間、在庫管理は企業の担当者が定数以下になったらサプライヤーへ定期的に発注を行うという流れでした。ここをテクノロジーで圧倒的に効率化します。同社は、独自のIoT重量計「スマートマット」を用いて在庫を可視化するハードウエアと在庫管理・発注を行うプラットフォームを開発しています。自動棚卸に加え、通知・自動発注にも対応する画期的なシステムです。また、サプライヤー側としても顧客からの定期的な発注が見込め、商流を確保できるメリットがあるサービスとなっています。昨今のDX化の時流にともない、2018年10月のサービス提供開始から約2年で累計600社、15000台を導入いただき、確実な需要を感じつつ順調に成長を遂げております。

【世界中の人が日常で使ってくれるテクノロジー・サービスを提供したい】
全世界で共通してバリューチェーンは買う→保管する→消費する→買うのサイクルを辿ります。中には『労働に近い買い物』も存在します。テクノロジーでハックすることで多くの人の日常に変革を起こしていきます。

【シリーズCにて資金調達を実施し、累計調達額が35億円に】
新たに三菱倉庫のCVCであるMLCベンチャーズ社をパートナーに迎え、スマートマットを活用した自社施設での在庫管理の効率化を起点とする物流業界における在庫管理の課題解決 や、製造業を中心とする取引先への販売代理店として、新たな市場の開拓や営業活動を共に推進してまいります。
仕事内容
スマートショッピングは、IoT重量計でリアルタイムに実在庫を把握し、
在庫管理や製造工程のカイゼンを実現する「スマートマットクラウド」を提供するスタートアップです。
重量を起点とした実在庫データの取得・蓄積により、在庫の適正化や欠品防止、
工場の生産工程の可視化、サプライチェーンのボトルネック特定を可能にし、
全体最適につながるカイゼンを支援いたします。
現在、エンタープライズの製造業顧客を中心に新規開拓を進めており、
自動車メーカーへの導入実績もございます。
将来的には海外への進出も計画しております。

【具体的には】
・ スマートマットクラウドをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当
・ カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストを担当
・ オンボーディング(スマートマットの設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど)
・ アップセル(追加導入の提案)
・ メンバー同士で進化していくための仕掛け作り
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株式会社エスマット募集概要

勤務地
東京都品川区
応募資格
【必須】
・ 法人営業経験(3年以上)
・ 営業としてお客様に寄り添いつつも、あるべき姿の提案ができること

【歓迎】
・ 製造業での勤務経験
・ SaaSでのカスタマーサクセス経験
・ 営業経験
・ 自社製品の販売導入後サポート
・ 製造業における生産管理等の実業務
・ ソフトウェアやハードウェア・プロダクトの取扱い経験(CRM、ERP、RPA、在庫管理ツールなど)
・ CRMの操作・カスタマイズ経験(社内、Salesforceなど)
勤務時間詳細
就業時間:10:00~19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 リフレッシュ休暇 入社時特別有給休暇(3日間付与)
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 残業手当 通勤手当:日額上限2000円<br>住宅手当:会社から5km圏内にお住いの場合10000円支給
採用人数
若干名
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想定年収 600~800万円
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想定年収 600~800万円
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重量を起点とした実在庫データの取得・蓄積により、在庫の適正化や欠品防止、
工場の生産工程の可視化、サプライチェーンのボトルネック特定を可能にし、
全体最適につながるカイゼンを支援いたします。
現在、エンタープライズの製造業顧客を中心に新規開拓を進めており、
自動車メーカーへの導入実績もございます。
将来的には海外への進出も計画しております。

【具体的には】
・ スマートマットクラウドをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当
・ カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストを担当
・ オンボーディング(スマートマットの設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど)
・ アップセル(追加導入の提案)
・ メンバー同士で進化していくための仕掛け作り
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全体最適につながるカイゼンを支援いたします。
現在、エンタープライズの製造業顧客を中心に新規開拓を進めており、
自動車メーカーへの導入実績もございます。
将来的には海外への進出も計画しております。

【具体的には】
・ スマートマットクラウドをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当
・ カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストを担当
・ オンボーディング(スマートマットの設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど)
・ アップセル(追加導入の提案)
・ メンバー同士で進化していくための仕掛け作り
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東京都
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工場の生産工程の可視化、サプライチェーンのボトルネック特定を可能にし、
全体最適につながるカイゼンを支援いたします。
現在、エンタープライズの製造業顧客を中心に新規開拓を進めており、
自動車メーカーへの導入実績もございます。
将来的には海外への進出も計画しております。

【具体的には】
・ スマートマットクラウドをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当
・ カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストを担当
・ オンボーディング(スマートマットの設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど)
・ アップセル(追加導入の提案)
・ メンバー同士で進化していくための仕掛け作り
想定年収
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勤務地
東京都
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