株式会社千葉銀行

【千葉県内で圧倒的シェアを持つ大手地方銀行です】
同社は「ちばぎん」の愛称で親しまれており、持続的に高い成長が期待できる千葉県というマーケットを主な営業基盤とした地方銀行です。千葉県のリーディングバンクとして、地域経済活性化の一翼を担い、千葉県とともに成長してまいりました。今後も同社は地域のお客さまに最高峰の満足と感動を提供する「リテール・ベストバンク」グループを目指しております。また、全国トップクラスの規模と収益を誇る地方銀行でもあります。千葉を中心に国内に180店舗以上を展開しているほか、ニューヨークや香港、ロンドンなど、海外にも6拠点を構えております。

■普通銀行業務

【Fintechの旗振り役としてテクノロジー活用とIT推進】
同社はフィンテック等の最新技術も積極的にとりいれております。TSUBASA金融システム高度化アライアンスという、他の地方銀行との協業を進めており、フィンテック等の最新技術にも積極的に取り組んでいます。リテール、法人分野など銀行業務におけるICTを活用した革新的な金融ビジネスなど、銀行を取り巻くビジネス環境は大きく変化しています。同社は千葉県内最大手銀行としてFintechの旗振り役をになっていると考えております。中期経営計画では、金融機能の深化と地域金融の新たなモデル構築による「カスタマーエクスペリエンス」の向上をビジョンに掲げています。

【金融だけじゃない！！地域密着のC-VALUEを運営】
C-VALUEとは千葉に埋もれている本当に良いものを見つけ出し、新しい千葉のブランドを生み出すプロジェクトです。ハンズオンでプロダクト開発を支援し、千葉から全国・世界ブランドへの成長を目指していくスタートアップからスケールアップまでのプロジェクトの総称です。商品企画、販売戦略、ウェブマーケティング、クリエイティブ、クラウドファンディングのプロフェッショナルたちが、ワンストップで伴走サポートしブランディング・販路拡大の支援をいたします。またC-VALUEポータルサイトにて、クラウドファンディング・ECサイトでの販売を実施できます。さらに、個別プログラムによる中長期的販売アライアンスを組み総合的な販売及びマーケティング支援を行います。その中でも『ちばぎん商店』というECサイトは地域の優れた商品・サービスの販路開拓・マーケティング支援をつうじて、地域内での経済循環システムを構築し、お客さまや地域社会の持続的な発展に貢献しております。

モニター越しでの接客および接客方法・対象業務の企画

【具体的には】
・店舗の営業時間（原則9時〜15時）に来店したお客さまについて、預金口座の作成や解約、住所変更等の各種預金手続きを、モニター越しに受付していただきます。
・お客さまに専用タブレットへの入力をいただきながら、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明などを行っていただきます。
・それ以外の時間帯については、遠隔受付するうえでの課題の抽出や対応策の検討など、新たな取組みの企画業務にもぜひ携わっていただきたいと考えています。

【キャリアパス】
新たな接客方法の第一人者として、後任の育成指導に活躍していただきたいです。また、企画の経験を活かし、ぜひ企画部門でも活躍していただきたいです。

【このポジションの魅力】
・当行「初」の取組みであり、今後の銀行店舗のあり方に影響する大きなプロジェクトとなります。他行にもあまり例のない取組みであり、新しいことを作り上げる喜びや達成感を味わっていただけると思います。
・また本件を通じ、企画スキルの向上にも繋がり、他のプロジェクトにその知見を活かしていただけます。

・接客経験が豊富で、高いコミュニケーション能力（スキルは不問）

【歓迎】
・銀行（金融機関）での窓口業務経験者の方、歓迎
※当行独自の事務手続きについても、遠隔で受付できる業務は限られているため、他業界の方でも1か月程度のOJTでご活躍いただけます。