株式会社出前館

【全国の出前＆デリバリー店にすぐ注文できる、国内最大のデリバリー総合サイト「出前館」】
出前館は現在LINEとの業務提携により、第二創業と言っても過言ではないフェーズにいます。2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを予定しています。

・出前館事業
・通信販売事業
・仕入館事業
・配達代行事業（シャアリングデリバリー）

【老舗の和製フードデリバリーカンパニー、業界トップの加盟店数95000店舗以上】
日本のデリバリー市場は欧米、中国、韓国と比較するとまだ非常に小さく発展途上ですが、コロナ禍をきっかけに市場は爆発的に拡大を始めています。そして現在、海外のデリバリー大手企業が次々と日本への参入を発表していますが、出前館にとっても第二次創業期と位置付けています。これからはメインサービスのデリバリーだけではなく、テイクアウトやイートインへとサービスを拡張していきます。食に付随する新規事業も次々と進め、その中でもクラウドキッチンや飲食店の仕入をサポートする仕入館もさらに注力していきます。

【フードデリバリーの会社からリテールデリバリーの会社へ】
シェアリングデリバリー事業ではZHDのグループ会社（LINE、アスクル、PayPayなど）と協業したサービスを展開していく予定です。同社の強みは地域に密着したラストワンマイル型の配送基盤です。その物流網を活かしたデリバリーサービスを企画・推進中です。

【2020年LINEから300億の出資、2021年ZHDから800億の調達】
「スーパーアプリ化」を狙い、LINEアカウント×フードデリバリー事業の連携を目的とした大規模な資本・業務提携をしました。これによりフードデリバリーサービス「LINEデリマ」「出前館」のブランドを統合する他、LINEから出前館にエンジニアを派遣して技術力を強化。将来は「LINE ID」「出前館ID」を統合し、コミュニケーションアプリ「LINE」の顧客基盤を生かしたマーケティングなども行う予定です。具体的にはLINEのユーザーに向けたクーポン配布からの新規ユーザーの獲得、販売促進など、これまで飲食店がアプローチできなかった手法でのマーケティングの実現を目指します。経営層の交代（元LINE O2O：藤井英雄氏）

国内最大のフードデリバリーサービス「出前館」の基幹システムの企画/開発ディレクション/プロジェクトマネジメントポジションです。

【具体的には】
LINEグループの強みであるAI技術の活用と出前館の業界知見を活かし、プロダクトを推進していただきます。

加盟店向けのオーダー管理サービス（タブレットapp）、リッチな販促/レポート機能を有した管理画面（web CMS）、外部飲食企業とのシステム間連携の企画全般
デリバリー配送員向けの配送業務アプリ（スマホapp）や配送管理者向けの管理画面（web）
配送エンジン等の企画全般
配送員（ギグワーカー）の獲得/維持のための各種仕組み構築
（需要予測を元にした配送収益機会、ロイヤリティプログラム/インセンティブ設計 等）
フードデリバリー業務を支える各種業務系システムの企画（加盟店の申し込み促進のための出店コンテンツサイト、経理精算系システム、CS満足と負荷低減の両立を目指したチャットボット 等）

※実務※
・サービス企画（事業サイド、関係各所を含めた業務整理とフロー作成、サービスの具体化）
・開発ディレクション（要件定義、プロジェクト推進、チームリーディング）

・SIer、ITコンサル、事業会社でWebサービスに携わった経験
・事業部門と積極的にコミュニケーションを行い、ビジネス要件や業務要件のドキュメント化ができる方
・エンジニアはもちろん、各ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを管理・推進した経験

【歓迎】
・事業会社でのサービス企画経験
・コンピュータサイエンスを専攻、または、ソフトウェア開発の経験
・BtoBtoCサービス運営業務のご経験