株式会社出前館

【全国の出前＆デリバリー店にすぐ注文できる、国内最大のデリバリー総合サイト「出前館」】
出前館は現在LINEとの業務提携により、第二創業と言っても過言ではないフェーズにいます。2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを予定しています。

・出前館事業
・通信販売事業
・仕入館事業
・配達代行事業（シャアリングデリバリー）

■会社概要資料
https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202310

【老舗の和製フードデリバリーカンパニー、業界トップの加盟店数95000店舗以上】
日本のデリバリー市場は欧米、中国、韓国と比較するとまだ非常に小さく発展途上ですが、コロナ禍をきっかけに市場は爆発的に拡大を始めています。そして現在、海外のデリバリー大手企業が次々と日本への参入を発表していますが、出前館にとっても第二次創業期と位置付けています。これからはメインサービスのデリバリーだけではなく、テイクアウトやイートインへとサービスを拡張していきます。食に付随する新規事業も次々と進め、その中でもクラウドキッチンや飲食店の仕入をサポートする仕入館もさらに注力していきます。

【フードデリバリーの会社からリテールデリバリーの会社へ】
シェアリングデリバリー事業ではZHDのグループ会社（LINE、アスクル、PayPayなど）と協業したサービスを展開していく予定です。同社の強みは地域に密着したラストワンマイル型の配送基盤です。その物流網を活かしたデリバリーサービスを企画・推進中です。

【2020年LINEから300億の出資、2021年ZHDから800億の調達】
「スーパーアプリ化」を狙い、LINEアカウント×フードデリバリー事業の連携を目的とした大規模な資本・業務提携をしました。これによりフードデリバリーサービス「LINEデリマ」「出前館」のブランドを統合する他、LINEから出前館にエンジニアを派遣して技術力を強化。将来は「LINE ID」「出前館ID」を統合し、コミュニケーションアプリ「LINE」の顧客基盤を生かしたマーケティングなども行う予定です。具体的にはLINEのユーザーに向けたクーポン配布からの新規ユーザーの獲得、販売促進など、これまで飲食店がアプローチできなかった手法でのマーケティングの実現を目指します。

【職務内容】
国内最大級のフードデリバリーサイト「出前館」では、ユーザー、加盟店、
ドライバーの満足度向上を目指し、
データ分析を推進するデータアナリストを募集しています。
データアナリストは、CX領域のデータ分析を通じて、
顧客体験やサービス品質の向上に貢献します。
Google BigQueryやTableauなどの分析ツールを活用し、
データに基づく意思決定の効率化や社内浸透を図ります。
また、他部署と連携しながら分析プロジェクトをリードし、
サービスへの深い理解と経験を積むことができます。
フードデリバリー業界トップクラスのビッグデータを分析し、
事業の根幹となる意思決定を支援する重要な役割を担います。
【具体的には】
・ データ抽出・分析のための与件定義・実行
・ 分析結果の関連部署へのインプット
・ 組織を横断した分析プロジェクトのリード
・ データに基づく意思決定の効率化/高度化及び社内浸透
・ 業務内容・CX領域に関わるデータの抽出、加工、集計、分析、示唆出し
・ 分析結果に基づいた施策立案、意思決定支援
・ ダッシュボードの構築

・ GoogleBigQuery環境におけるデータ分析のご経験
・ SQLを用いたデータ抽出・集計・分析のご経験
・ Tableauを用いたデータ集計・分析・可視化のご経験

【歓迎】
・ 複数のステークホルダーが関わる分析プロジェクトのご経験
・ データ分析環境の構築統計解析の実務への応用経験（検定・回帰分析・因果推論など）