株式会社ぐるなび

ぐるなびは「飲食店経営サポート企業」として、「食」を軸にしたあらゆる情報発信や取り組みで、
外食産業を中心とした食産業の活性化に貢献しています。

【サービス展開例】
■販促・集客
楽天ぐるなび/楽天ぐるなび外国語版/LIVE JAPAN PERFECT GUIDE/ぐるなびウエディング
■店舗業務効率化
ぐるなび台帳/ぐるなびFineOrder
■多角化支援
ぐるすぐり/ぐるなび Premium Meal Kit/ぐるなびふるさと納税
■その他
GURUNAVI FOODHALL WYE!/グリーンイノベーション基金事業/地域活性化企業人

【上場企業プライム】
日本最大級のグルメ検索サイト「ぐるなび」を運営している企業です。
月間UU数5600万人・会員数1935万人（2020年10月現在）

同社は「日本の食文化を守り育る」という理念の下、新しい挑戦を続けており、
「ぐるなび」以外にも食に関わる数多くのtoCサービスを展開しております。
また、ぐるなびではC向けへのサービスだけではなく
toB向けのDX化や経営支援、他にも農林水産省との事業なども行っております。

さらに今後、「食」の観点から様々な新規事業の展開を控えております。


【運営スタンスと労働環境】
同社は「食」にこだわったサービスを展開しており、新しいサービスを続々とリリースしております。ただ、サービスを数多くリリースはしておりますが、同社のスタンスとしては、一つ一つのサービスをじっくりと育成をしていくスタンスです。そのため自分が携わっているサービスに腰を据えてサービスの質向上に取り組むことができます。また、労働環境においても20〜21時が平均的な帰宅時間ですので過度な残業はなく、そういった面においても働きやすい環境がございます。

ぐるなび店舗ページの修正や、更新の依頼を対応する商品の運用を行っていただきます。

【具体的には】
・商品の申込や解約、計上処理
・更新依頼を受付するためのコールシステム管理およびメール管理
・更新作業を行うアルバイトスタッフの進行管理および自身による更新作業
・顧客対応（二次対応含む）
・関連部署および外部委託先との連携や調整
・業務改善／商品改善

・ 社会人2年以上
・ コミュニケーションスキル
・ ライティングスキル
・ PCスキル(googleApps)
・ アルバイトスタッフなど複数人の業務進行管理に携わった経験