ファーストアカウンティング株式会社

求人掲載中
金融業務効率化・RPAAI・ビッグデータ
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーサポート(経理業務に特化したAIソリューション)

想定年収
400~600万円
勤務地
東京都
事業内容
経理業務に特化したAIソリューションをB to Bで提供するSaaSを提供しております。

私たちは、経理業務の効率化サービス、「Remota」「Robota」を提供しています。
AIによる経理のデジタルトランスフォーメーションを実現し、経理の可能性を最大化することを目指しています。

同社の主力製品「Remota(リモタ)」は、PDFの請求書に記載されている日付・金額・仕入先などをAI-OCRが読み取り、
AIが仕訳まで行っております。
過去に読み取った書類の金額や取引先などのデータから、AIが傾向を分析します。
経理の勘定科目を推測し、自動的に仕訳するシステムになっております。
会社特徴
【高い技術優位性を誇る、自社開発のAIが強み】
日々会計業務に取り組む税理士事務所や会計事務所は、近年人手不足で業界規模は現在、4.5兆円と言われています。そんな状況下で、領収書・レシートの金額や各種情報を打ち込む「パンチャー」にかかる人件費は864億円です。同社はこのパンチャー業務を、市場ターゲットとしています。
AIを用いた画像解析技術を使うことで手入力の必要が無くなり、会計書類の自動データ化と自動仕訳が可能になります。同社のソリューションを用いることでパンチャー作業は不要となり、人手不足の解消に貢献すると共に、より高度な判断が必要な重要業務にリソースを割くことができます。
自社開発する会計分野特化型AIは、領収書の日付・金額を読み込んで自動入力するAIや、簿記の仕訳を自動で行なうAIという、会計ソフト内のコア部分となる技術です。会計分野で「人の手」が必要とされている作業をブルーオーシャンと捉え、会計業務のソフト化や自動化に注力していきます。
仕事内容
主に社内の開発やカスタマーサクセスエンジニアメンバーと連携し、顧客からのお問合せ対応、各種課題の解決支援、プロダクト開発へのフィードバックを通して、サービス品質の向上を図ります。

・問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務
・開発チームと連携し、顧客課題のフィードバックを通したサービス品質や機能改善支援
・カスタマーサポートに関する社内処理の自動化・業務効率化

今までのご経験を活かして、一緒に経理業務のこれからを提案していく皆さんをお待ちしています!

ファーストアカウンティング株式会社募集概要

勤務地
東京都港区
応募資格
・ITシステム、プロダクトに関するカスタマーサポート、ヘルプデスク経験(もしくは、エンジニア経験者)
・業務プロセスやフロー策定、運用に関わった経験

【歓迎】
・自社サービス(アプリケーション)のカスタマーサポート、ヘルプデスク経験(もしくは、エンジニア経験者)
・エンジニアをはじめとし、なんらかのシステム開発に関わった経験
勤務時間詳細
就業時間:9:30~18:30
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当 ・ストックオプション制度あり<br>・技術書籍購入<br>・リモートワーク必要機材支給(モニタ、昇降デスク、チェアなど)<br>・資格取得報奨金
採用人数
2

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想定年収 400~600万円
勤務地 東京都

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主に社内の開発やカスタマーサクセスエンジニアメンバーと連携し、顧客からのお問合せ対応、各種課題の解決支援、プロダクト開発へのフィードバックを通して、サービス品質の向上を図ります。

・問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務
・開発チームと連携し、顧客課題のフィードバックを通したサービス品質や機能改善支援
・カスタマーサポートに関する社内処理の自動化・業務効率化

今までのご経験を活かして、一緒に経理業務のこれからを提案していく皆さんをお待ちしています!
想定年収
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大阪府
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主に社内の開発やカスタマーサクセスエンジニアメンバーと連携し、顧客からのお問合せ対応、各種課題の解決支援、プロダクト開発へのフィードバックを通して、サービス品質の向上を図ります。

・問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務
・開発チームと連携し、顧客課題のフィードバックを通したサービス品質や機能改善支援
・カスタマーサポートに関する社内処理の自動化・業務効率化

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想定年収
750~1,800万円
勤務地
東京都
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株式会社お金のデザイン

インフラエンジニア(資産運用サービス THEO)

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仕事内容
主に社内の開発やカスタマーサクセスエンジニアメンバーと連携し、顧客からのお問合せ対応、各種課題の解決支援、プロダクト開発へのフィードバックを通して、サービス品質の向上を図ります。

・問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務
・開発チームと連携し、顧客課題のフィードバックを通したサービス品質や機能改善支援
・カスタマーサポートに関する社内処理の自動化・業務効率化

今までのご経験を活かして、一緒に経理業務のこれからを提案していく皆さんをお待ちしています!
想定年収
600~850万円
勤務地
東京都
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