株式会社エス・エム・エス

Vertical SaaS「カイポケ」の開発に携わって頂きます。
カイポケは介護事業者向けに提供しているソフトウェアです。業務効率化とデータ活用を主軸に業界や事業の特性に併せて40以上のサービスラインナップを持ち、カイポケを導入するだけで介護事業所経営が簡単に実現できる世界を目指しております。
一方で業界は複雑な処理が多く未だにアナログです。
ビジネスと技術の観点を取り入れ、ドメインをシンプルに読み解きながら、UXの向上を実現するフロントエンドチームで技術面のリードをお任せいたします。
フロントエンド技術に閉じず、サーバーサイドからインフラまで幅広く課題解決を行うことができる自由度の高いサービス開発が可能です。

【具体的には】
・カイポケのサービスを支えるフロントエンドを中心とした開発・運用
・ユーザーや事業の要望・特性からサービス要件に合わせたフロントエンドの技術選定や設計
・パフォーマンスのモニタリングと問題になりそうな箇所の早期解決

【開発環境・利用ツール】
・言語: TypeScript
・フレームワーク: Next.js
・ライブラリ: React、 Apollo Client、 Chakra UI、 Jest、 Storybook
・CI: GitHub Actions、 Chromatic
・インフラ: AWS、 Sentry
・その他: Jira、 GitHub、 Figma、 Slack、 Miro、 esa.io

業務としては下記を想定しております。
ご経験に合わせてより幅広い業務に挑戦頂くことも可能です。

?ヘルスケア事業のタスクマネジメント
・各種事務作業（郵便物受付・発送等）など行うチームメンバー（7名程度）のオペレーション管理
・上記に伴う、タスクの切り出し/ 分配/ レク/ 進行管理

?システムを活用した顧客情報の集約と活用
・データ加工：ダウンロードしたデータのクレンジング作業（Excel関数/ VBAを使用）
・システム登録：クレンジングしたデータの登録（csv、 kintoneを使用）
・データチェック：加工データのクロスチェック（目的や契約内容に沿っているか/ 個人情報保護の観点での確認）

【仕事のやりがい・働く魅力】
・マネジメント未経験者でもマネジメントに関わることができます。
・将来的にはOPS構築など、業務効率化に向けた企画業務にも携わっていただくことが可能です。
・ポータブルスキル（実行力、問題解決力、コミュニケーション、タスク管理、ITリテラシー等）を身に着けることができます。
・慣れてきたら、個人の裁量でスケジュールを組み、自身のペースでお仕事できる環境です。
・根拠に基づき提案していくことで、新しい方法が受け入れられる環境です。

Vertical SaaS「カイポケ」の開発に携わって頂きます。
カイポケは介護事業者向けに提供しているソフトウェアです。業務効率化とデータ活用を主軸に業界や事業の特性に併せて40以上のサービスラインナップを持ち、カイポケを導入するだけで介護事業所経営が簡単に実現できる世界を目指しております。
一方で業界は複雑な処理が多く未だにアナログです。
ビジネスと技術の観点を取り入れ、ドメインをシンプルに読み解きながら、UXの向上を実現するフロントエンドチームで技術面のリードをお任せいたします。
フロントエンド技術に閉じず、サーバーサイドからインフラまで幅広く課題解決を行うことができる自由度の高いサービス開発が可能です。

【具体的には】
・カイポケのサービスを支えるフロントエンドを中心とした開発・運用
・ユーザーや事業の要望・特性からサービス要件に合わせたフロントエンドの技術選定や設計
・パフォーマンスのモニタリングと問題になりそうな箇所の早期解決

【開発環境・利用ツール】
・言語: TypeScript
・フレームワーク: Next.js
・ライブラリ: React、 Apollo Client、 Chakra UI、 Jest、 Storybook
・CI: GitHub Actions、 Chromatic
・インフラ: AWS、 Sentry
・その他: Jira、 GitHub、 Figma、 Slack、 Miro、 esa.io

※キャリアパートナー職(人材紹介事業)のエージェント様向けの求人内容です。直接的に候補者様へ開示することはお控えくださいませ。

＜概要＞医療・介護・福祉業界における転職・採用支援のマッチング業務を担って頂きます。　求職者：看護師、介護職、ケアマネジャー、リハビリ職、栄養士、保育士、技師など
事業所：病院、介護施設、保育園など
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがございます

※サービス例
ナース人材バンク(看護師)
カイゴジョブエージェント(介護職)
ケア人材バンク(ケアマネジャー)
PTOT人材バンク(理学療法士/作業療法士/言語聴覚士)
栄養士人材バンク(栄養士/管理栄養士)
保育士人材バンク(保育士)
ぎし人材バンク(放射線技師/臨床検査技師/臨床工学技士)

【オンライン1day説明選考会（※当日中に内定付与）のご案内】
・土曜日にオンライン1day説明選考会を実施します。
　当日中に選考フローを完結し、内定付与まで実施致しますので、是非ご推薦下さいませ（※詳細は別途お送りしているメールをご参照ください）
・オンライン1day説明選考会へのご予約は、Google formより受け付けております。
　詳しくは別途お送りしているご案内メール、もしくは、書類選考の合格連絡時のメール文面からのご確認をお願い致します

※キャリアパートナー職(人材紹介事業)のエージェント様向けの求人内容です。直接的に候補者様へ開示することはお控えくださいませ。

＜概要＞
医療・介護・福祉業界における転職・採用支援のマッチング業務を担って頂きます。　
求職者：看護師、介護職、ケアマネジャー、リハビリ職、栄養士、保育士、技師など
事業所：病院、介護施設、保育園など
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがございます

※サービス例
ナース人材バンク(看護師)
カイゴジョブエージェント(介護職)
ケア人材バンク(ケアマネジャー)
PTOT人材バンク(理学療法士/作業療法士/言語聴覚士)
栄養士人材バンク(栄養士/管理栄養士)
保育士人材バンク(保育士)
ぎし人材バンク(放射線技師/臨床検査技師/臨床工学技士)

【オンライン1day説明選考会（※当日中に内定付与）のご案内】
・土曜日にオンライン1day説明選考会を実施します。当日中に選考フローを完結し、内定付与まで実施致しますので、是非ご推薦下さいませ（※詳細は別途お送りしているメールをご参照ください）
・オンライン1day説明選考会へのご予約は、Google formより受け付けております。詳しくは別途お送りしているご案内メール、もしくは、書類選考の合格連絡時のメール文面からのご確認をお願い致します

キャリア事業推進部直下で計数管理業務、リサーチに関連した業務を行っていただきます。
※ご経験・能力に応じて、複数の業務/事業領域をご担当いただく想定です。
◆計数管理業務
・SMSグループのうちのいくつかの事業において、必要な各種データの更新、集計、分析、帳票作成等を担当いただきます。
◆リサーチ
・政府統計や各種調査レポート等をもとに、医療・介護・ヘルスケアに関わる政策や従事者・事業者の情報、競合情報、その他マーケット情報の調査を担当いただきます。

経営インフラ部は、システム企画（社内向けインフラ）、社内サービス（総務＆HD機能）、業務改革推進、広報の４つの機能を担い、全体で30名ほどの体制となっています。今回の求人はシステム企画領域での配属を想定しています。

企業の社内インフラとして必要とされるネットワークやクライアント／サーバ、DBや各種ミドルウェア、アプリケーション、セキュリティ対策などの技術を組み合わせて、ITの企画・設計・構築を実施しています。
ITの企画・構築・運用することが目的ではなく、従業員にそれらを正しく利活用してもらうことで、現場部門の生産性向上や業務の高度化、セキュリティの向上などを目指していく組織です。

【職務内容】
・SMSグループ全体の社内ITの戦略の検討
・グループITガバナンスの構築と実行
・Web開発や特化型業務システム開発ではなく、企業IT基盤の企画・構築・管理
・システムの企画・構築・運用・改善（構築や実装業務は社内外のプロフェッショナルチームが、単純オペレーション業務はヘルプデスクチームが担当します）
・協力会社連携（案件の実施にかかる工数・難易度によって外部リソースも活用します）
・社内ニーズの収集、ソリューション検討、導入検討（全体最適・SU最適・部門/事業最適）
・障害対応、再発防止対応

実際の構築業務や定常の運用業務などは、社内外の業務委託を中心としたプロフェッショナルチームが担うため、彼らと従業員を繋ぐコミュニケーションを実施しながら、経験のある得意な領域を中心に、管理部門として必要な思考力・行動力・マネジメント能力を身につけ、発揮していくことのできる環境となっています。

株式会社エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」をミッションに、創業から18期連続増益・増収している東証プライム上場企業です。
その中、近年成長を牽引しているのが介護業界特化型の経営支援プラットフォームSaaS「カイポケ」です。

今回はカイポケ（自社SaaS）事業のマーケティング系ポジションを募集しています。
以下の2つから、志向性やスキルをお伺いし、適切なポジションにアサインさせていただきます。

ポジション?SaaS領域のプロモーション
・市場予測、競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案
・集客チャネル／方針の企画／実行
・マーケティング戦略に基づいたマーケティング施策の実行
　-オンラインプロモーションの企画／実行（WEBサイト設計・SEM・SNS・コンテンツマーケティング・ウェビナー企画）
　-オフラインプロモーションの企画／実行（DM・展示会）
　-リードナーチャリングの企画／実行（メールマーケティング・MAを活用したリードスコアリング）

ポジション?新規事業のマーケティングポジション
・顧客起点での介護経営支援サービスの新規立ち上げ
・「1→10フェーズ」の事業グロースを担うマーケティングポジション（例：M&A事業、金融事業、購買支援事業etc...）

・AWSを基盤とした社内業務アプリケーションの設計／開発／保守
・AWSを基盤とした社内業務アプリケーションの設計／開発／保守
・EAIツール/iPaasを利用したシステム間連携構築
・RPAを活用した業務改善の実施
※この全てではなくスキルご経験などを勘案してお任せします

【募集背景】
会社や事業の成長に伴って、多様性、複雑性、技術的難易度が増している業務IT基盤への要求に対して、その背景や本質的ニーズを捉え、柔軟かつ迅速に答え実現し続けるべく、
社内業務（人事／会計／営業管理／販売管理／社内ポータルなど）のシステム内製化を志向しており、そのための人員／体制の強化のためのメンバー募集となっています。
今回の募集は、事業の販売管理／顧客情報管理システムの開発保守を担当するエンジニアポジションでの配属を想定しています。

まずは同社のいずれかの事業のマーケティングをご担当いただきます
・事業戦略と紐づけ、マーケティング戦略立案〜実行
・市場調査／競合調査／データ分析
・オンライン／オフラインマーケティング業務全般　など
※どの事業に関わっていただくと良いかは、選考過程で候補者様のご意向を伺いながら、
　最適な事業やポジションをご提案差し上げる想定です

【担当領域例】※提供するサービス等含む詳細は弊社HP(https://www.bm-sms.co.jp/service/)をご確認下さい
■キャリア領域
高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。
■カイポケ領域
高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「介護事業者の経営改善」に貢献することで解決を目指しています。
■ヘルスケア領域
社会保障費の増大と生産年齢人口の減少により、「現役世代の負担がより深刻になる」という社会課題に対し、「健康な労働力人口の増加」に貢献することで解決を目指しています。
■シニアライフ領域
高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。

キャリア系ビジネスやシニアライフ事業等、PHP系の部署いずれかの配属になります。（他の技術スタックで実現している事業での選考も可能です）

・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・ISSUEを中心としたプロダクト開発
・データモデルの設計
・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。
フルスタックエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行うことができます。

【開発環境】
・主な使用技術
言語：
PHP Laravel、Vue.js
インフラ：
AWS、GCP、Heroku、Docker、Ansible、New Relic、mackerel、Fluentd
その他
Circle CI、GitHub、Slack、esa.io

【職務内容】
カイポケを中心とした介護事業者領域での開発を行って頂きます。

【業務内容の例】
・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・iSSUEを中心としたプロダクト開発
・データモデルの設計
・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。
開発自体はフルスタックエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ちながら開発を行うので、
安定した基盤の中で自由度が高くサービス開発を行って頂けます。

リフォームを検討中のお客様に対して、住まいの情報提供や建築・リフォーム企業ご紹介を行い、質の高い意思決定を支援するサービスです。

【業務のおおまかな流れ】
?相談者（個人のお客様）へヒアリング
webサイトにお問い合わせいただいたお客様に対して、ご登録いただいた背景、住まいのご希望をヒアリングしていただきます。
?ご紹介企業の選定
ヒアリング内容をもとに、ご紹介する企業を選定していただきます。
企業ごとに特徴が異なるため、お客様のご希望に合った選定することがポイントとなります。
?相談者（個人のお客様）と企業のマッチング
企業と相談者のマッチングを行い、契約成立までフォローを行います。

【入社後の流れ】
▼育成体制
入社後1か月程度は研修期間として、しっかりと育成をいたします。
【研修イメージ】
入社後１週目：座学／OPS・リフォーム知識を学んでいただきます
1週目以降：OJT／実務を通して業務をキャッチアップいただきます
研修期間終了後も定期的なMTGなどを通して常にサポートできる環境を整えています。
「分からないことがあるけど誰にも聞けない」「周りの人とコミュニケーションをとる機会が少ない」ということは発生しにくい環境です

（この全てではなくお持ちのスキルなどを勘案して現メンバーと役割分担しながら進めていただきます）
Salesforce利用部門のビジネスプロセスや業務オペレーションを理解し、開発チームマネージャーや利用部門担当のビジネスアーキテクト（事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）と共に、利用部門から日々寄せられる依頼内容に優先順位を付けながら対応いただきます。

・Salesforce利用部門の改善要望に対して、システム要件定義（ビジネス要求はビジネスアーキテクトが整理）から
　設計、実装、リリース、保守までを一貫して担当。
（実装は特定の作業だけではなく、オブジェクト設計からApexでのトリガーやバッチプログラム、権限運用やユーザー追加といった設定や
カスタマイズ等、幅広く担当いただけます）
・Salesforceと連携する各種システムの導入・リプレイス時、それらの担当部門とコミュニケーションを取りながら、
　Salesforce担当者として要件定義、設計、実装、保守を担当。

※ご経験やご意向によって、
・その他製品に関わる開発・保守やプロジェクトについても参画いただけます。
・各種プロジェクトマネジメント役割への拡張やビジネス要求の整理といった上流も担当いただけます。

（この全てではなくお持ちのスキルなどを勘案して現メンバーと役割分担しながら進めていただきます）
１）戦略立案
・「ビジネスを支える/成長させる存在としてSalesforceはどうあるべきか」についての、ステークホルダー（ビジネス部門など）との議論、技術・運用方針の策定、開発運用組織への浸透

２）新規活用提案
・同じグループに所属する利用部門担当のビジネスアーキテクト（事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）と協力した最適なSalesforce利活用の提案／サポート
　※導入プロジェクトのマネジメントを自身で行っていただくことも可能です。

３）保守・運用の管理
・日々多方面から寄せられる案件に対する優先順位調整と開発・アドミンメンバーのリソース管理・調整
・開発プロセスの推進（スプリントレビュー＆プランニングの推進）とQCD担保
・コスト管理

４）組織マネジメント
・メンバーの設計・実装サポート、各種アウトプットのレビュー
・１の戦略にて定義した方針をもとにした開発運用組織の設計、必要なメンバーの構成検討や必要スキルの定義、採用や教育の推進
・各メンバーの目標設定・キャリアプランのサポート・評価

（この全てではなくお持ちのスキルなどを勘案して現メンバーと役割分担しながら進めていただきます）
Salesforce利用部門のビジネスプロセスや業務オペレーションを理解し、開発チームマネージャーや利用部門担当のビジネスアーキテクト（事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）と共に、利用部門から日々寄せられる依頼内容に優先順位を付けながら対応いただきます。

・Salesforce利用部門の改善要望に対して、システム要件定義（ビジネス要求はビジネスアーキテクトが整理）から
　設計、実装、リリース、保守までを一貫して担当。
（実装は特定の作業だけではなく、オブジェクト設計からApexでのトリガーやバッチプログラム、権限運用やユーザー追加といった設定や
カスタマイズ等、幅広く担当いただけます）
・Salesforceと連携する各種システムの導入・リプレイス時、それらの担当部門とコミュニケーションを取りながら、
　Salesforce担当者として要件定義、設計、実装、保守を担当。

※ご経験やご意向によって、
・その他製品に関わる開発・保守やプロジェクトについても参画いただけます。
・各種プロジェクトマネジメント役割への拡張やビジネス要求の整理といった上流も担当いただけます。

中小規模の介護事業所向けに、求人広告掲載の営業活動をして頂きます。
将来的には、営業で得た一次情報をもとに、マーケティングやCSを含めた全体のプロセス設計も行っていただきます。

【具体的には】
・中小規模の介護事業所に対しての架電〜受注
・契約頂いた顧客の求人掲載までのサポート
・カイポケ及び他事業サービスへの連携
・マーケティングやCS部署とのオペレーション設計や調整（スキル・ご希望に応じてお任せいたします）

カイゴジョブやシニアライフ事業等、同社で利用しているRuby系の部署のいずれかの配属になります。
・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・iSSUEを中心としたプロダクト開発
・データモデルの設計
・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善
チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。フルスタックエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行うことができます。

【開発事例】
チームメンバーへの価値貢献
・オペレーションに対するシステムの最適化/システム導入によるオペレーション効率化 & メンバーが本質的な作業に取り組むための環境づくり
・ex. IP電話の導入、 kintoneの導入、 slackとシステムの連携
・新事業や新施策のためのシステム開発
・データ分析に基づいたシステム/オペレーション改善の提案
保守系
・フレームワーク/ライブラリ/言語/OSなどのバージョン管理
・インフラ（AWS）管理
・テストやCIの導入
・新しいフレームワークやライブラリ、サービスの導入
・パフォーマンスチューニング

M＆A・事業承継におけるコンサルティング業務を通じて、医療・介護事業所の倒産回避や勤務先がなくなった人材の業界外流出防止に貢献する

【具体的な職務内容】
・M＆Aに関するご相談の受付、売却案件の発掘、簡易企業評価
・買収候補先の探索と提案、トップ面談等の調整
・基本合意締結〜クロージングまで
・上記に付随する各種業務（条件交渉、デューデリジェンス、契約書類の作成等）への助言
※本求人は、M&A仲介の未経験者を想定しており、入社7〜8ヶ月程度の期間において買手及び売手の対応からマッチングまでを担当し、業務フローや専門知識を習得し、実務経験を積んでいただく方針です

【M&A支援グループ組織について】
・現在20代中盤〜30代前半が中心の小規模組織で、多くのメンバーが未経験からスタートしM&A仲介コンサルタントへ成長中
・豊富な案件をベースに、未経験からM&Aの実務担当者として急速な立ち上がりが可能な環境
・経験豊富なメンバーが育成を担当し、案件単位のフォローアップも実施

SMSでは、データに関する職種をBusinessTranslatorと呼び7つの役割を定義しています
(AnalyticsTranslator、DataScientist、DataArchitect、Analytst、MachineLearingEngineer、BI/Data Engineer、DomainSpecialist)
Analytics Translatorはビジネス課題とデータ活用を接続する、案件策定と成果接続を主とする役割と位置付けており、状況に応じて、DataScientist、Analystの役割を果たしながら業務遂行いただきます
DataScientistは手法問わず、データから知見を得るための分析やアルゴリズム構築を行う役割と位置付けており、主に、機械学習を得意とするMachineLearningEnigneer。数理統計手法を得意とするAnalystの双方の上位役割と位置付けています。

【配属部署/配属部署の組織体制】
本部門のミッションは、「数理技術や先端技術を用いたデータ活用を通じたイノベーションによる、エス・エム・エスの事業課題解決を通じた業界への貢献」です。
事業会社のデータ活用組織として事業課題解決を通じた事業貢献を最優先となりますが、技術開発としてAWSやGCPなどから随時公開される新規A&I関連プロダクトの評価、研究開発や学会発表等、研修受講を通じた専門性の維持伸張するための活動と、
事業開発として専門性を事業に変換していくための活動に取り組みます

同社では、介護、ヘルスケア領域で事業者向け・従事者向け・エンドユーザ向けに数十に及ぶ事業が運営されています。
Analytics＆Innovation推進部は会社横断組織であり、バックオフィスも含め、全事業部を対象にデータ活用・イノベーション推進を担当します。
国内のみならず海外関連会社とのやりとりも発生しています。

医療・介護・福祉業界における転職・採用支援のマッチング業務を担って頂きます。　
求職者：看護師、介護職、ケアマネジャー、リハビリ職、栄養士、保育士、技師など
事業所：病院、介護施設、保育園など

【具体的には】
●toC（=対求職者）、toB（=対法人）の両方を担う、 両面型スタイルとなります
●2〜4名程度のチーム体制となります
●1日当たり平均3人新たな求職者様が割り振られ、1か月あたりでは50〜60名ほどの求職者を担当します
●1か月あたりの個人目標は300〜400万円ほどになります(≒4〜5名程度の決定人数)
●基本は非対面型の営業スタイルです
└求職者様のご都合に合わせるため、結果として電話・メール・LINE・WEB面接ツール、等の非対面型でのコミュニケーションが基本とはなっています
└求職者様・法人様がOKを出して下さった場合は、面接同行や顧客訪問も実施しているため、求職者様・法人様と対面でお会いすることも多分にあります

【勤務地】
以下関東圏いずれかの事業所への配属となります。
●東京本社：東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
●大宮事業所： 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-9-6　大宮センタービル11F
●千葉事業所：千葉県船橋市本町1-3-1 船橋フェイスビル10F
●横浜事業所：神奈川県横浜市西区北幸1-11-11 NMF横浜西口ビル4F

人材紹介事業のマッチング業務基盤であるSalesforceを用いて、事業成長・業務改善を実現させるための企画・開発・運用が主な業務となります。

主な開発業務としては
・Salesforce(Apex、 Visualforce、 LWC etc)の開発業務
・Salesforceと連携している外部システム(AWS、 Pentaho)の開発業務
などになります。
業務はスクラム開発で行い、チームによって1、2週のサイクルで開発しています。
また、事業部門と協力して推進するため、案件の企画や要件定義などに携わる機会も多くあります。

■求める役割
社内salesforce組織及び周辺システムの新規案件・保守開発に対して以下を担当
・事業部門と協働して事業戦略に沿ったシステム改善を提案、開発する窓口業務
・salesforceの仕組みを前提に、要件に対して適切なソリューションの選択(実現可否の判断含む)
・決定した要件の実現に向けた設計・開発・テストの実施
・Salesforceエンジニアリングチームのマネジメント(開発スケジュール/メンバーへの技術的サポート)

【開発環境、利用ツール】
・Salesforce、AWS、Pentaho
・Apex(Javaに似たSF独自言語)、Visualforce(SF独自のフロント開発言語)、Python、PHP、JavaScript
・RDS、DynamoDB
・VSCode、GitHub、 jenkins、 Trello、 Backlog、 esa等

人材紹介事業のマッチング業務基盤であるSalesforceを用いて、事業成長・業務改善を実現させるための企画・開発・運用が主な業務となります。
主な開発業務としては
・Salesforce(Apex、 Visualforce、 LWC etc)の開発業務
・Salesforceと連携している外部システム(AWS、 Pentaho)の開発業務
などになります。
業務はスクラム開発で行い、チームによって1、2週のサイクルで開発しています。
また、事業部門と協力して推進するため、案件の企画や要件定義などに携わる機会も多くあります。

【求める役割】
ビジネス部門の担当者や窓口のPMと協働しながら、以下の推進。
・社内業務基盤としてのSalesforceのプロダクトデザイン（あるべき姿の設計）
・Salesforceの最適な利活用方法の検討/提案
・Salesforceエンジニアリングチームのマネジメント（リソースプラン/課題優先度の検討）

【開発環境、利用ツール】
・Salesforce、AWS、Pentaho
・Apex(Javaに似たSF独自言語)、Visualforce(SF独自のフロント開発言語)、Python、PHP、JavaScript
・RDS、DynamoDB
・VSCode、GitHub、 jenkins、 Trello、 Backlog、 esa等

・各種データの取得、整理／統合、分析による営業戦略の立案又はサポート
・現CRM（SFA）や事業構造理解の下、CRMの改善／再構築の実行
・企画／戦略資料の作成
・市場調査（インタビュー等含む）／競合調査
・営業組織運営サポート

※主力商材であるモバイル、タブレット周りの企画／推進が主となりますが、介護食、カーリース等グループが抱える全商材に関わっていただきます。

【仕事のやりがい・キャリアパス】
・介護障害福祉領域に対し一定のインパクトを持つ事業であるため、仕事の成果で社会貢献ができる
・業界/プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合える

医療・介護求職者に向けた複数サービス（人材紹介、求人広告、スクール運営など）を提供する事業部で活用されている、各種のマーケティング施策の最適化をお願いします。
規模やフェーズが異なる複数のサービスを展開している事業において、マーケットの変化やに適応しながら、効果的な施策とプロセスの設計とそれを支えるITシステムの要件整理を行い、実現を推進していただきます。
マーケティング／セールスといった現場の業務担当者の困りごとを解決し、業務の効率化を図るといった動き方はもちろん、事業責任者や経営陣の描く事業戦略やミッション実現のための施策を具体化し実行していくことで、ダイレクトに事業の成長に貢献していただきます。

【具体的には】
・価値提供先事業のビジネスモデルや成長戦略、マーケット特性の理解を踏まえたIT戦略の立案／推進
・ユーザー要求／業務分析を元にした要求整理、プロセスやシステムの課題／改善点を洗い出しとあるべき姿の設計
・課題／改善点に対するソリューションの調査／選定／設計／提案
・ソリューション実現のためのプロジェクト推進
　※システム/ツールの導入、構築における実装部分は、社内リソースや外部ベンダー、業務委託などのエンジニアを目的に合わせて柔軟に選択し、最適な体制を構築していただく想定です
・保守フェーズにおける継続的なユーザー満足度、QCD向上の追求と改善活動の推進

※下記全てではなくお持ちのスキルなどを勘案して具体のお仕事内容は変わります
・各種SaaS（KARTE/b-dash/CUENOTE/DemandSphere/Ahrefs/GA4など）を中心に運用されているマーケティング業務基盤の設計／構築／保守
・JavaScriptやPythonなどのプログラム言語を用いた業務効率化ツールの実装

【期待する役割】
・ユーザー要求／業務分析を元に、課題／改善点を洗い出し、あるべき業務プロセスの設計と情報管理方法の検討
・実装にかかるコストとシステムの提供価値のバランスを見極めた各種の意思決定（実装方針の検討や開発の優先度付けなど）
・要請されるシステムが守るべき品質基準を理解した上での技術的負債のコントロール（割り切りや解消のプランニング）
・システム開発における不確実性の理解を踏まえた、現実的なスケジュールの策定とデリバリーコントロール
・実際のユーザーの近くで高速なフィードバックループを回しながらの品質機能の継続的な改善

本事業及び関連するサービス群全体のProduct Portfolioのマネジメント、及びリニューアル計画の調査・実行・運用、その他全ての業務を総じて、事業戦略を推進する役割を負います。

【具体的には】
・課題設定、施策実行案について、事業責任者とディスカッション
・Product Vision、ビジネス戦略の立案・統合
・ステークホルダーとの調整（各事業部責任者、管理/コーポレート部門など）
・プロダクトポートフォリオの整理（サービスの新設/廃止）
・パートナー企業とのアライアンス
・各プロダクトのPricing設計
・横断的PJのProject Management
・その他、部署横断的な発生するあらゆるPJT

以下の業務を担当します。
・「カイポケ」の全てのタッチポイントにおいて、ユーザーとの効果的なコミュニケーションをデザインし、一貫したブランドメッセージを保持します。
・ステークホルダーへの深い理解に基づいたコミュニケーション戦略を策定し、実行します。
・マーケティングチームと協力し、データ駆動型のアプローチでサービス体験向上のための戦略を立案します。
・サービスサイトやメディアサイトのデザインをリードし、ブランドアイデンティティの強化に向けたリニューアルや改修を行います。
・プロモーションデザイン、キャンペーンページの制作、ブランディングデザイン、ブランドアセットの構築と管理を担います。

【使用ツールや環境】
・デザイン作成: Illustrator、 Photoshop、 Figma
・コミュニケーション: Chatwork、 Slack、 Google meet、 Zoom、 miro
・ドキュメント: Backlog、 esa

【本ポジションで得られる経験】
・マーケティングやカスタマーサクセスとの距離が近く、数値やユーザーの声をキャッチアップしながらものづくりの経験ができます。
・介護業界はユーザーフレンドリーなサービスが圧倒的に少なく、その分デザインの力で解決できる部分がたくさんありチャレンジングな領域です。
・成長マーケットにおいてより裁量を持った仕事ができます。

キャリア系ビジネスやシニアライフ事業等、PHP系の部署いずれかの配属になります。（他の技術スタックで実現している事業での選考も可能です）

・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・ISSUEを中心としたプロダクト開発
・データモデルの設計
・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。
フルスタックエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行うことができます。

【開発環境】
・主な使用技術
言語：
PHP Laravel、Vue.js
インフラ：
AWS、GCP、Heroku、Docker、Ansible、New Relic、mackerel、Fluentd
その他
Circle CI、GitHub、Slack、esa.io

【募集背景】
増員のため

【職務内容】
2017年に AI を扱う部署も発足し、今蓄積されているデータの整理やその活用を進めています。今後複数サービスの連携が強まることで、ますます効果を出していける分野です。
事業の成長を考えながら、製品の設計、開発や開発環境の改善など幅広くサービス開発を担当していただきます。下記の中からいずれかを候補者様の志向に合わせて、ご担当頂きます。

【具体的には】
・既存サービス「カイポケ」「カイゴジョブ」などをつなぐ介護領域のプラットフォーム開発
・新規サービスの開発
・技術基盤の整備や改善
各サービスごとにフェーズや扱っている技術が異なりますのでご本人の志向性を加味して配属先を決定いたします

【開発の風景】
・GitHub 上でのオープンな議論やコードレビュー
・Slack や esa での日常的なコミュニケーション
・戦略を徹底的に重視する文化の中でのサービス設計