想定年収
270～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
【職務内容】
ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務
【具体的には】
・お客さまからのお問い合わせに対する、メールでの一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務
【具体的には】
・お客さまからのお問い合わせに対する、メールでの一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
ネットマーブルジャパン株式会社募集概要
勤務地
東京都港区
給与詳細
年収270万程度から（応相談）※実務経験をお持ちの方は優遇いたします！※ただし、内部規定により変動あり
月給制
実績によりインセンティブ有
月給制
実績によりインセンティブ有
応募資格
・オフィスソフト（Excel、Word、PowerPoint）の使用経験
・CS（メールでの問い合わせ対応）実務経験
・ゲームが大好きな方
・土日祝日の出勤ができる方
※シフト勤務となるため、土日祝の出勤分は平日にお休みを取っていただく形となります
〈スキル〉
・Office ソフト、ゲーム会社で使用するゲームデータ照会ツールの使用経験/知識
・CS（メールでの問い合わせ対応）実務経験
・ゲームが大好きな方
・土日祝日の出勤ができる方
※シフト勤務となるため、土日祝の出勤分は平日にお休みを取っていただく形となります
〈スキル〉
・Office ソフト、ゲーム会社で使用するゲームデータ照会ツールの使用経験/知識
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制(土日)、祝日、リフレッシュ休暇、特別休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 ゲーム支援、自己開発支援、働き方選択支援、懇親会支援、条件により住宅手当あり
通勤手当 ゲーム支援、自己開発支援、働き方選択支援、懇親会支援、条件により住宅手当あり
採用人数
1
