株式会社クロス・マーケティンググループ

システムサポートメンバーとして同社従業員に対して、従業員＝顧客という考えのもと、業務システムに関するユーザーサポートやトラブルシューティングなど問題解決に向けた対応を行っていただきます。
また全社へのサポートという面において、新たなシステム導入企画、システムサポート部自体の管理体制の構築、運用方法の見直しなど部内プロジェクトについてもプロジェクトメンバーとして参画いただきたいと考えております。

【具体的には】
・様々な要望、問題を抱える自グループ社員からの問い合わせへの対応
・従業員がより活用でき、また働きやすい環境を提供するための社内システムに関する情報発信
・提供するIT機器やアカウントの管理、運用
・システムサポート部主導で行うプロジェクトに関して各関連事業部への要望、問題、状況聞き取り、システム調査・検証などプロジェクトサポート業務

すべてにおいて対応相手に寄り添い、ひとつひとつの課題を真摯に受け止め、解決するためのサポートをお願いします。

【魅力】
日々の従業員とのやり取りの中で、ビジネスや利用されているシステムへの理解を深めることができるのはもちろんですが、従業員より「困った」「ありがとう」という言葉を直接受け取れる特別な部門だと思います。
従業員の問題解決のお手伝いができ、また大きくは各事業部門が直面している課題の解決に向けたシステムの企画や設計・開発と非常に幅広い知識と経験を積む事ができます。

システムサポートメンバーとして同社従業員に対して、従業員＝顧客という考えのもと、業務システムに関するユーザーサポートやトラブルシューティングなど問題解決に向けた対応を行っていただきます。
また全社へのサポートという面において、新たなシステム導入企画、システムサポート部自体の管理体制の構築、運用方法の見直しなど部内プロジェクトについてもプロジェクトメンバーとして参画いただきたいと考えております。

【具体的には】
・様々な要望、問題を抱える自グループ社員からの問い合わせへの対応
・従業員がより活用でき、また働きやすい環境を提供するための社内システムに関する情報発信
・提供するIT機器やアカウントの管理、運用
・システムサポート部主導で行うプロジェクトに関して各関連事業部への要望、問題、状況聞き取り、システム調査・検証などプロジェクトサポート業務

すべてにおいて対応相手に寄り添い、ひとつひとつの課題を真摯に受け止め、解決するためのサポートをお願いします。

【魅力】
日々の従業員とのやり取りの中で、ビジネスや利用されているシステムへの理解を深めることができるのはもちろんですが、従業員より「困った」「ありがとう」という言葉を直接受け取れる特別な部門だと思います。
従業員の問題解決のお手伝いができ、また大きくは各事業部門が直面している課題の解決に向けたシステムの企画や設計・開発と非常に幅広い知識と経験を積む事ができます。

システムサポートメンバーとして同社従業員に対して、従業員＝顧客という考えのもと、業務システムに関するユーザーサポートやトラブルシューティングなど問題解決に向けた対応を行っていただきます。
また全社へのサポートという面において、新たなシステム導入企画、システムサポート部自体の管理体制の構築、運用方法の見直しなど部内プロジェクトについてもプロジェクトメンバーとして参画いただきたいと考えております。

【具体的には】
・様々な要望、問題を抱える自グループ社員からの問い合わせへの対応
・従業員がより活用でき、また働きやすい環境を提供するための社内システムに関する情報発信
・提供するIT機器やアカウントの管理、運用
・システムサポート部主導で行うプロジェクトに関して各関連事業部への要望、問題、状況聞き取り、システム調査・検証などプロジェクトサポート業務

すべてにおいて対応相手に寄り添い、ひとつひとつの課題を真摯に受け止め、解決するためのサポートをお願いします。

【魅力】
日々の従業員とのやり取りの中で、ビジネスや利用されているシステムへの理解を深めることができるのはもちろんですが、従業員より「困った」「ありがとう」という言葉を直接受け取れる特別な部門だと思います。
従業員の問題解決のお手伝いができ、また大きくは各事業部門が直面している課題の解決に向けたシステムの企画や設計・開発と非常に幅広い知識と経験を積む事ができます。