アルティウスリンク株式会社

「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の経営統合により、2023年9月に発足しました。コンタクトセンター事業・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を軸に多彩な事業を展開していますが、経営の“第3の柱を確立すべくITソリューション事業に力を入れています。ITソリューション事業は2009年に発足しており、コンタクトセンター事業で培った実績と信頼をもとに、大規模なネットワーク・サーバ・システムの提案や設計、構築・運用など、事業領域や技術領域を急速に拡大してきました。近年はITアウトソーシング、システムインテグレーションといったビジネスを通して、KDDI及び同社グループ企業はもちろん、グループ外のさまざまな企業のIT戦略を支えるまでに発展しています。約2000名のITエンジニアが活躍し、幅広い業種・業界の大手有名企業の信頼を獲得しています。

■ITアウトソーシング(インフラ・システム運用などクライアントの最適なIT運用に貢献)
■エンジニア派遣(大規模ネットワーク構築・システム開発など多彩なフィールドで活躍)
■ネットワーク・システムインテグレーション(ITインフラの提案・強固なセキュリティ環境の構築など)

【挑戦の数だけ成長できる環境で、多彩なキャリア形成を】
エンジニアのキャリア形成において重要なのは、技術力を発揮できるフィールドです。同社の業務領域は、大手通信キャリアをはじめとする法人の大規模ネットワークやサーバの構築・運用・保守、基幹システムやアプリケーションの企画・開発・運用・保守、さらにはITソリューションの提案やコンサルティングなど多種多彩です。一人ひとりが技術力を発揮し、成長のために挑戦できる環境を整えています。

【第一線で活躍するエンジニアの経験を活かし、次世代の人財育成と持続的成長を促す】
同社の研修プログラムは、経験豊富な先輩エンジニアが次世代のエンジニアを育成し、ナレッジの共有とスキルアップを図るための場として、自発的に始めた研修がきっかけとなってスタートしました。現在は専門の教育チームがカリキュラムの企画と運営を担当。第一線で活躍する現場エンジニアとともに、エンジニアの持続的成長をバックアップしています。

インフラ：AWS認定資格対策講座、サーバ仮想演習、ネットワーク実機演習
システム：システム開発基礎研修、システム要件定義書作成演習、開発言語研修

【有給休暇取得率81％・定着率95％以上／社員一人ひとりが高い意欲を持ち、長く働き続けられる環境】
・KDDIグループ共済会：結婚、銀婚、入学祝金、出産見舞金、ベネフィット・ステーション
・KDDI健康保険組合：保養所、出産育児一時金、家族出産育児一時金、出産手当金
・休日／休暇：完全週休2日制、年間休日123日、産前産後休暇、育児・介護休暇

法人向けヘルプデスクの運営として、
企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問い合わせに対応します。
コンタクトセンター運用管理とマネジメント人材として、
スタッフの人員管理や労務管理を行います。
お客様企業担当者との運用調整や各種報告の実施、スタッフへの業務研修、ITナレッジ研修も担当します。
運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行も重要な業務です。
KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO事業を軸に成長を続けている企業です。

【具体的には】
・ 法人向けヘルプデスクの運営(企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ)
・ コンタクトセンター運用管理とマネージメント
・ 従事スタッフの人員管理、労務管理
・ 客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施
・ スタッフへの業務研修
・ ITナレッジ研修
・ 運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行

・ 5名以上のチーム管理経験
・ Microsoft365を含む新しいテクノロジーへの興味、習得意欲を有する人材

【歓迎】
・ Microsoft365サポート経験
・ ITヘルプデスク(サービスデスク)の管理、または実務経験
・ コールセンター・BPOセンター業務立上げ・運営経験
・ ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェア等などのIT領域の専門知識
・ IT系資格保有(ITIL、ITパスポート、CCNA等)