株式会社ネットドリーマーズ

主な役割は、外注コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの方針策定です。
ユーザーとの直接のやり取りはほぼなく、コールセンターとのやり取りが業務の大部分を占めます。
具体的には、指示、エスカレーション対応、集計等を行います。
その他、FAQの更新、契約に関する各種連絡応対、サービス改善提案等も担当します。

【顧客】
【商材】

公営競技関連団体や統括団体のホームページや基幹システムの開発プロジェクトをメインに、
社外の大規模案件の要件定義から開発・保守までをリードするポジションです。
営業に同行し、課題の洗い出しやヒアリングを行い、
自社の製品やサービスを活用した課題解決策を提案します。
案件受注後は要件定義から対応し、外部協力会社のエンジニアを指揮してプロジェクトを進めます。

【具体的には】
・ 取引先への提案(営業同行)
・ 開発案件における上流工程(提案、要件定義、設計)
・ 上記案件の開発実務および保守
・ 協力会社のエンジニアコントロール
・ netkeibaのデータベースをもとにした提案
・ 地方競馬場等への営業の際は1泊程度の出張

ネットドリーマーズは、公営競技産業において、
主催者や施行者である地方自治体向けのコンサルティング業務を行っています。
同社のメディア運営実績を活かしたソリューションやプロモーションを提供し、
日本における公営競技プラットフォームの立ち上げ戦略に参画しています。

【具体的には】
・ 公営競技産業の担当コンサルタント
・ メディア運営実績を活かしたソリューションやプロモーションの提供
・ ネットドリーマーズの戦略「日本における公営競技プラットフォームの立ち上げ」への参画

企画担当者との打ち合わせやサイトデザインの検討、レビュー、
検証、改善、リリースなど、企画からリリースまでの業務を担当しています。
また、部内マネージメントや案件ごとのディレクション、外注先への発注業務も行っています。

【具体的には】
・ 企画担当者との打ち合わせ
・ サイトデザインの検討
・ レビュー
・ 検証
・ 改善
・ リリース
・ 部内マネージメント
・ 案件ごとのディレクション
・ 外注先発注業務

netkeibaTVやYouTube、SNSなどの競馬番組のプロデュースを行っています。
また、netkeibaTVのサービス改善やユーザー動向の分析、
外部コンテンツの調達と交渉、タレントやYouTuberのリサーチやオファー、
競合他社やトレンドの分析などのマーケティング業務も行っています。

【具体的には】
・ 競馬番組のプロデュース(ライブ、オンデマンド)
・ 対象サービス: netkeibaTV、Youtube、SNS等のショート動画
・ netkeibaTVのサービス改善
・ ユーザー動向の分析
・ 外部コンテンツの調達と交渉
・ タレント・YouTuberなどのリサーチやオファー
・ 競合他社やトレンド、流行の分析などのマーケティング業務
・ 動画の企画やキャスティングの提案

予想サービス『ウマい馬券』の企画ディレクターをお願いします。

【具体的には】
・ netkeiba内（ウマい馬券）の数値分析ならびに解決方法の企画立案、マーケティング全般
・ netkeibaにおける新規プロジェクト（AIビジネスやVtuber等）のディレクション、
　 企画立案、運用・企画、画面設計
・ 販促企画立案、提案・売上など数値分析、提案
・ プロジェクト進行管理
・ 新規プロジェクト企画立案

予想サービス『ウマい馬券』の企画ディレクターをお願いします。

【具体的には】
・ netkeiba内（ウマい馬券）の数値分析ならびに解決方法の企画立案、マーケティング全般
・ netkeibaにおける新規プロジェクト（AIビジネスやVtuber等）のディレクション、
　 企画立案、運用・企画、画面設計
・ 販促企画立案、提案・売上など数値分析、提案
・ プロジェクト進行管理
・ 新規プロジェクト企画立案

同社の運営するWebメディアのサイト・アプリのインフラ全般をお任せします。

まずは『netkeiba』、年間110％超の成長率で利用者数が推移し、現在では月間利用者数1700万人、月間11億PV。国内最大級の競馬情報サイトです。加えてその姉妹サイトである『netkeirin』の2サイトが主な対象です。

【具体的には】
クラウドサーバ（AWS・GCP）、ネットワークの設計、構築、運用、保守
インフラ技術、マネージドサービスの選定
アクセスピークへの負荷対策、パフォーマンス改善
サーバコストマネジメント

短期的にはレース開催に備え、インフラリソースの準備や負荷分析を行います。中長期的には事業展開に備え、最適な技術の選定や導入を行います。現在はサーバ運用を中心とした最もバックエンドの部分がほとんどですが、ゆくゆくはSREに近いデプロイやDevOpsまで対応可能な範囲を広げていきたいです。

同社の運営するWebメディアの新規アプリ開発および改善・保守をお任せします。

まずは『netkeiba』、年間110％超の成長率で利用者数が推移し、現在では月間利用者数1700万人、月間11億PV。国内最大級の競馬情報サイトです。加えてその姉妹サイトである『netkeirin』の2サイトが主な対象です。今後については新規サービスが対象になる可能性がございます。

同社の運営するWebメディアの新規コンテンツ開発および改善・保守をお任せします。

まずは『netkeiba』、年間110％超の成長率で利用者数が推移し、現在では月間利用者数1700万人、月間11億PV。国内最大級の競馬情報サイトです。加えてその姉妹サイトである『netkeirin』の2サイトが主な対象です。今後については新規サービスが対象になる可能性がございます。

【具体的には】
■netkeiba・netkeirinアプリ版、ブラウザ版のコンテンツ・機能開発・改善
■新規サービス展開に向けたコンテンツ・機能開発
■サービス・機能についての継続的なアイデア出し

「netkeiba」「netkeirin」においては、複数の開発プロジェクトがスピード感を持って動いています。事業企画、デザイン制作、インフラ等各チームと密にコミュニケーションを取り、ユーザーに喜んでもらえる高品質なプロダクトの実現に向けて日々開発しています。
今後については、新事業やサービス展開に備えて開発チームをより強くしていき、オリジナリティ溢れる魅力あるプロダクトやコンテンツの創出を目指していきます。