想定年収
400～500万円
勤務地
東京都
事業内容
同社は創業以来50年以上にわたり、一人ひとりの声に耳を傾けるホットラインサービスを提供してきました。
豊富な経験で培った「対話の力」と「傾聴力」で、人と人、人と地域、人と企業をつなげ、企業・自治体のホットラインサービスを支え続けています。
・電話・インターネットシステム及び移動体通信システムによる連絡業務代行、接続サービス、情報の収集処理、提供業務
・企業及び各種団体の不正通報窓口、健康相談窓口、メンタルヘルス相談窓口、虐待通報窓口など、各種相談窓口業務
・インターネットを利用した福利厚生・健康管理に関するプログラムの開発及びそのサービスの提供
・企業の経営に関するコンサルティング業務
・企業家育成事業
豊富な経験で培った「対話の力」と「傾聴力」で、人と人、人と地域、人と企業をつなげ、企業・自治体のホットラインサービスを支え続けています。
・電話・インターネットシステム及び移動体通信システムによる連絡業務代行、接続サービス、情報の収集処理、提供業務
・企業及び各種団体の不正通報窓口、健康相談窓口、メンタルヘルス相談窓口、虐待通報窓口など、各種相談窓口業務
・インターネットを利用した福利厚生・健康管理に関するプログラムの開発及びそのサービスの提供
・企業の経営に関するコンサルティング業務
・企業家育成事業
会社特徴
同社は1969年に創業し、日本発の電話秘書サービスをスタートさせました。
その後「赤ちゃん110番」という育児相談サービスを生み出し、社会に大きな影響を与えました。
誰かの「SOS」に寄り添う企業であり続けるために社会情勢やニーズに合わせた新しいサービスを展開し、現在は主にコンプライアンス・メンタルヘルス・ハラスメント・健康・教育・虐待についての相談・研修サービスを提供しています。
専門的な知識とスキルを持った相談員が300名ほど在籍しており、相談者や顧客への質の高いサービス提供を実現しています。
その後「赤ちゃん110番」という育児相談サービスを生み出し、社会に大きな影響を与えました。
誰かの「SOS」に寄り添う企業であり続けるために社会情勢やニーズに合わせた新しいサービスを展開し、現在は主にコンプライアンス・メンタルヘルス・ハラスメント・健康・教育・虐待についての相談・研修サービスを提供しています。
専門的な知識とスキルを持った相談員が300名ほど在籍しており、相談者や顧客への質の高いサービス提供を実現しています。
仕事内容
同社は、サーバーやネットワークの運用、社内ITヘルプデスク業務、
各ソフトウェアのアップデート、コールセンターシステムの運用など、
幅広いITサービスを提供しています。
また、DX推進にも取り組んでおり、RPAやキントーンの活用、
新システムの選定・導入を行っています。
【具体的には】
・ サーバー、ネットワークの運用(Azure、AWS、FortiGateなど)
・ 社内ITヘルプデスク業務
・ 社内問い合わせ対応
・ 申請受付処理
・ PCキッティング
・ 携帯電話払い出し
・ 在庫管理
・ マニュアル作成
・ ActiveDirectory、SKYSEAなどのツール運用
・ 各ソフトウエアのアップデート(Windowsアップデートなど)
・ コールセンターシステム(GenesysCloud CRM)の運用
・ ITベンダーコントロール(メーカーやベンダーへの依頼など)
各ソフトウェアのアップデート、コールセンターシステムの運用など、
幅広いITサービスを提供しています。
また、DX推進にも取り組んでおり、RPAやキントーンの活用、
新システムの選定・導入を行っています。
【具体的には】
・ サーバー、ネットワークの運用(Azure、AWS、FortiGateなど)
・ 社内ITヘルプデスク業務
・ 社内問い合わせ対応
・ 申請受付処理
・ PCキッティング
・ 携帯電話払い出し
・ 在庫管理
・ マニュアル作成
・ ActiveDirectory、SKYSEAなどのツール運用
・ 各ソフトウエアのアップデート(Windowsアップデートなど)
・ コールセンターシステム(GenesysCloud CRM)の運用
・ ITベンダーコントロール(メーカーやベンダーへの依頼など)
ダイヤル・サービス株式会社募集概要
勤務地
東京都千代田区
応募資格
・ システム経験3年以上
・ ネットワーク運用経験
・ ネットワーク運用経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～17:30
休日休暇
夏季休暇(5日) 年末年始休暇(6日) 子の看護休暇 介護休暇
待遇・福利厚生
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
インフルエンザ予防接種料金負担 誕生日プレゼント 在宅勤務制度導入済(週1日程度) 時差出勤制度 短時間勤務制度(育児・介護など) 育児・介護休業制度
インフルエンザ予防接種料金負担 誕生日プレゼント 在宅勤務制度導入済(週1日程度) 時差出勤制度 短時間勤務制度(育児・介護など) 育児・介護休業制度
採用人数
1
