イオンスマートテクノロジー株式会社

同社は「デジタル技術でアジアの小売業を変える」というスローガンのもと、グループのデジタルシフト戦略を具現化、牽引する役割として２０２０年に設立、グループ共通のプラットフォーム構築や各種ＩＤの統合などを進めております。この２４年１２月からグループ小売各社の基幹システムを長年構築してきたイオンアイビスのIT事業部門と統合することにより、バックエンドからフロントエンドまで一貫したサービス展開が可能になり、より迅速にお客さまやグループ全体に生活インフラとしての新しい価値をご提供してまいります。

■「iAEON」アプリの開発：支払い・ポイント・お得情報が一つに集約されたイオンのトータルアプリの開発
■店舗システムのDX化：ネットスーパー・EC・サービスカウンターシステムなど、デジタルを活用した小売り体験の実現
■グループ全体のITソリューション・基幹システムの開発：国内外グループ会社300以上の基幹システム開発、運用・保守・ITインフラ構築により、グループ全体の挑戦と発展を支え顧客体験の向上を実現
■従業員向けシステムの開発：リアルタイムに在庫確認や発注が行える携帯端末「モバイルアシスタント」で50万超のイオン従業員業務環境のDX化を推進
■購買・会員データ活用のための基盤構築：数千億の購買データおよび数千万の会員データのグループ全体での利活用

【イオングループのDX戦略について】
イオングループではこれまでも様々なアプリをリリースしてきましたが、 個別機能が多いためユーザーは複数のアプリをダウンロードする必要がありました。そんな中、ユーザーへの更なる利便性向上を目的に、イオングループにおけるポイント・クーポン・決済・カード・ 店舗でのショッピング等にまつわる様々なサービスを統合したスーパーアプリ「iAEON」を開発し、グループ横断のDXを推進しております。また、アフターコロナマーケットにおいて大きく変化が進むであろう消費者の購買活動において、リアル店舗とオンライン・金融などのサービスを組み合わせて顧客接点を増やし、イオンならではのオムニチャネル型顧客体験の提供を推進して参ります。

【iAEONをはじめとして様々なイオン生活圏のデジタル化を推進していきます】
「iAEON」はイオングループの決済系サービスを統合したトータルアプリです。クレジットカードのイオンカード、電子マネーのWAON、ポイントのWAONPOINT・ときめきポイントなど、同グループには様々な決済サービスがありますが、「iAEON」全ての決済サービスを共通iDで管理し、ポイントもWAON POINTにて統合されます。また、新たにAEON Payというコード決済サービスも導入され、お財布いらずであらゆる買い物シーンが楽になることが実現されています。

【DXとして現場に近い】
・店舗・データ・ POS と具体的なワークフロー・現場の仕事を理解した上で店舗 DX に取り組んでいる
・店舗 DX など既に着手開始しているデジタル施策に対して、イオンスマートテクノロジーとしてお客様と繋がる施策を、ダイレクトに打っていける
・他DX企業と比べて現場に数倍近く、お客様の反応がダイレクトにわかる

同社は、イオングループのDX推進を担う企業です。
社内グループ企業に対するMicrosoft関連サービスの運用や業務改善、
IT戦略企画・推進業務などを行っています。
現在、100社近くの事業会社にコミュニケーションツールやエンドポイントデバイスを提供しており、
ニーズの増加に対応してより安定的な提供を目指しています。

【具体的には】
・ Microsoft関連サービスの運用・業務改善
・ IT戦略企画・推進業務
・ Microsoft365、SCCM、SharePoint、Zoomなどの導入・運用・保守
・ 社内Web会議システム（Zoom）サポート
・ 新規Microsoft製品を使った新サービス企画（DX推進）
・ 事業会社向け顧客対応（見積、説明、交渉、受発注、QA、トラブル対応など）
・ システム開発部門や関連会社との折衝
・ 障害管理・対応（主にMicrosoft製品）
・ 運用プロセス品質改善
・ アプリケーション開発担当者、NW担当者、ベンダーとの協業
・ ベンダーコントロール（業務指示）

・Microsoft365利用経験と製品概要の理解
・社内のシステム担当として、基幹システムや社内インフラ運用・保守管理の経験3年以上
・クライアントOS（Windows10、11等）
・関連ステークホルダーとの業務における調整経験

【歓迎】
・社内基盤インフラSE経験
・ITサービスに関するテクニカルサポート経験
・Microsoft365に関わるシステム導入経験
・もしくは該当する知見
・社内向けシステムの企画・運用に携わった経験（SIeror事業会社出身どちらも歓迎）