イオンスマートテクノロジー株式会社

イオングループ内の各種データを収集・加工し、活用するための大規模データ分析基盤システムの構築、及び同システムがサービス開始した後の追加開発、保守業務を行う。
構築、保守においてはグループ内企業の中国オフショアチームと協業しながらプロジェクトを推進する。

【具体的には】
業務上理由する技術領域
・データレイク製品（Databricks、Snowflake、など）
・Azure製品（仮想マシン構築、NSG設定、DataFactory、AZCopyなど）
・Azureマシンのサイジング（ハードウェアリソース、データ量、通信量などを考慮したサイジング）
・データレイク製品POC準備・方式設計、スケジュール化など

主にイオングループの小売業態を顧客とし、
4000拠点以上、50000台以上の機器の管理を行っています。
ネットワーク環境の維持運用保守を行うと共に、より良いネットワーク環境への改善企画提案も行います。
グループ全体のITソリューション・基幹システムの開発、運用・保守、ITインフラ構築により、
グループ全体の挑戦と発展を支え、顧客体験の向上を実現します。

【具体的には】
・ イオングループ向けネットワークの調達・設計構築・運用、品質改善
・ 店舗/事務所LANの調達・標準設計・運用、品質改善
・ グループ会社向けサービス管理、WANデリバリー
・ キャリア、設計構築ベンダー、運用ベンダーの管理

グループ会社の効率化貢献に向け、社内グループ企業に対するIT戦略・企画・推進業務を行って頂きます。対象となるサービスはMicrosoft 365など、グループ全体の業務基盤となるツールです

【具体的には】
▼ 主な業務
Copilot／Power Platform等の新規サービス導入検討・導入計画の策定・運用体制構築
Microsoft関連サービスの活用提案・運用改善の推進
社内外ステークホルダーとの調整・折衝

▼ チームマネジメント
約10名のチームマネジメント（評価・育成計画の策定・実行含む）
プロジェクト管理業務及びアウトソース先管理業務　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※実際のキッティングやアカウントの払い出しは外部ベンダーにアウトソースしています
部門間連携・予実管理

【職務内容】
当社が開発・提供するAI業務支援プロダクト「StoNavi」および価格最適化ツール「smartPricing」のグループ各社への展開・導入・改善推進を担うポジションです。流通・小売の現場業務を深く理解し、グループ各社のオペレーション高度化を支援することで、経営貢献につながる業務改革を推進していただきます。

【具体的には】
・グループ各社へのAIプロダクト（StoNaviなど）の導入推進
・現場業務の可視化と、システムを活用した改善提案
・導入効果や業務改善インパクトのレポーティング
・海外を含むプロダクト開発チームとの改善要望の連携
・関係部門と連携したプロジェクトマネジメントと展開支援

同社は、イオングループのデジタルシフト戦略を具現化する役割として2020年に設立されました。
グループ共通のプラットフォーム構築や各種IDの統合などを進めております。
2024年12月からはイオンアイビスのIT事業部門と統合し、バックエンドから
フロントエンドまで一貫したサービス展開が可能です。
「iAEON」アプリの開発、店舗システムのDX化、グループ全体の
ITソリューション・基幹システムの開発、従業員向けシステムの
開発、購買・会員データ活用のための基盤構築などを行っております。

【具体的には】
・ iAEONアプリに関する新規要件、カスタマイズ案件のリード
・ グループ内の各事業会社のリクエスト整理
・ 内製開発チーム、ベンダーへの効率的な依頼とプロジェクト推進
・ 各事業会社や社内のビジネス部門、開発部門とのステークホルダーマネージメント
・ システム開発の上流工程(要件定義・基本設計)、進捗・品質・課題管理
・ 案件立ち上げと社内開発承認稟議の実施

イオングループ40社近くでご利用可能なグループトータルアプリ「iAEON」の新規事業開発・サービス企画を担当いただくポジションです。
「iAEONアプリ」のサービス価値向上のため、以下のような業務に携わっていただきます。

【具体的には】
・グループ会社との共創、ユーザー調査やデータ分析をもとにした新機能の企画立案
・クーポン、電子レシート、レジゴーなどの既存機能の企画・改善・運用ディレクション
・社内の関係部署（マーケティング、開発、小売会社等）との連携・調整
・アプリを活用したOMO施策の企画・実行
・UX向上に向けたアプリUI・導線改善の提案

同社は、イオングループのデジタルシフト戦略を具現化し牽引する役割を担い、2020年に設立されました。
グループ共通のプラットフォーム構築や各種IDの統合などを進めております。
2024年12月からはイオンアイビスのIT事業部門と統合し、
バックエンドからフロントエンドまで一貫したサービス展開を通じて、
生活インフラとしての新しい価値を提供しております。
具体的には、「iAEON」アプリの開発、店舗システムのDX化、
グループ全体のITソリューション・基幹システムの開発、従業員向けシステムの開発、
購買・会員データ活用のための基盤構築などを行っています。

【具体的には】
・ iAEONアプリは、イオングループが提供する決済機能とポイントプログラムをまとめたアプリです。
・ 提供開始から3年でダウンロード数は約1300万に達しました。
・ 「トータルアプリ」として顧客の利便性を追求するプロダクト開発をミッションとしています。
・ 購買体験向上のために機能追加やカスタマイズを行っています。
・ イオングループ各事業会社の顧客IDを「iAEON」アプリに統合するプロジェクトを進めています。
・ さらなる利用者拡大と購買体験の向上を目指しています。

同社では、ネットスーパー、EC、クイックコマース等のシステム開発における
プロジェクトマネジメントを担っていただきます。
イオングループ全体のデジタルシフト戦略を具現化し、
グループ共通のプラットフォーム構築や各種IDの統合を進めております。
次世代ネットスーパー、EC等OMO基盤のシステム開発、導入、保守事業も展開しており、
グループ標準のネットスーパーシステム、EC基盤、クイックコマースシステムを構築中です。
今後は全国のグループ会社への展開や、マーケットプレイスや各種サービスの統合により、
更なる進化を見据えたシステム開発を推進いたします。
店舗や従業員向けの業務システムについても順次開発・導入・展開を予定しており、
様々な企画・開発を推進してまいります。

【具体的には】
・ ネットスーパー、EC、クイックコマース等の
　 企画、システム開発、保守、改善業務におけるプロジェクトマネジメント
・ 実務：要件定義フェーズ等において、プロジェクトメンバーと共に実務を実施
・ サービス概要：イオングループ次世代ネットスーパー、EC等OMO基盤のシステム開発、導入、保守事業
・ 事業フェーズ：レガシーのネットスーパー、ECサイトに置き換わる
　グループ標準のネットスーパーシステム、EC基盤、クイックコマースシステムを構築・展開

同社は、イオングループのデジタルシフト戦略を牽引する役割を担う企業です。
グループ共通のプラットフォーム構築や各種IDの統合を進めております。
グループ各社の会計システム開発を担い、共通会計システムの運用と展開を進めています。
また、国内外のグループ会社300以上の基幹システム開発、運用、保守、ITインフラ構築を行っています。
「iAEON」アプリの開発や店舗システムのDX化など、
デジタルを活用した小売り体験の実現にも取り組んでいます。

【具体的には】
・ 会計システム開発のプロジェクトマネジメント業務
・システム・サービスの運用・保守（開発は外注となります）
・現場や経営層を巻き込んだソリューション提案
・プロジェクトの設計・推進(ステークホルダーとのコミュニケーション、スケジュール、コスト、リソース、リスクなど全体のマネジメント)
・システム・サービスの運用・保守

同社は、日本最大の流通企業であるイオングループにおいて、
店舗システムの企画・新規開発・DX推進などを担当し、
人々の「暮らしづくり」を加速させる役割を担っております。
現場や経営層を巻き込んだソリューション提案、組織マネジメント、
人材育成、プロジェクトの設計・推進などを行います。
POSサーバ、クレジット、QR決済などのシステム運用、改善も行います。
iAEONと連動したPOSシステム開発や、
POS関連サーバのAzure環境への移行などを予定しております。

【具体的には】
・ プロジェクトの設計・推進(ステークホルダーとのコミュニケーション、
　スケジュール、コスト、リソース、リスクなど全体のマネジメント)
・ POSサーバ(Cloud環境)、クレジット、QR決済、HHT、ポイント、
　電子クーポン、プロモーション管理等、POS周辺系のシステム運用、改善

日本の流通市場を牽引するイオングループにおいて必要不可欠な中核機能であるMDシステムの新規開発とDX推進を通し、人々の「暮らしづくり」を加速化させる役割を担っていただきます。

商品発注システム領域における企画・開発・プロジェクトマネジメント業務
※開発は外注となります
現場や経営層を巻き込んだソリューション提案
組織マネジメント
プロジェクトの設計・推進(ステークホルダーとのコミュニケーション、スケジュール、コスト、リソース、リスクなど全体のマネジメント)
システム・サービスの運用・保守
AI需要予測システムの開発　等

【主なシステム事例】
衣料・住居余暇商品発注システム
SPAシステム
MDPA(衣料住居余暇分析）システム

・イオングループの各システムを幅広く担当し、提案・開発・運用保守を行っています。
・グループ会社のニーズ・要望から最適なソリューションを検討し、提案を行います。
・ソリューションはシステム開発だけではなく、パッケージシステム、Saas等、幅広い選択肢の中から最適なソリューションを選定します。
また導入後についても、システムの改善を行い、システムの付加価値向上を図ります。
※システム開発は外注をしております

【具体的には】
扱っているシステム種類は多岐にわたりますが主なサービス領域は以下のとおりです。
・お客さまの声集約システム
・電子決裁システム
・安否確認システム等、バックオフィス系システム多数。
開発予定のシステム
・お客さまの声集約システム再構築
・取引先さまへの店舗応援依頼システムの再構築
・牛肉トレーサビリティシステムの再構築

グループの基幹システムであるデータ連携基盤に対する方式提案
・売上実績連携業務要件に対する方式提案
・ファイル連携要件に対する方式提案
・インシデント対応、リカバリ方針策定

【具体的には】
データ連携基盤の企画開発〜保守運用における下記業務を推進いただきます
・事業会社（案件依頼元）との各種調整
・ベンダーマネジメント
・仕様確認、進捗管理
・他システム横断の課題解決推進

システム間の連携基盤となるため、
他システム部門と連携しながら課題解決に向けたプロジェクト推進を行っていただきます。

日本の流通市場を牽引するイオングループにおいて必要不可欠な中核機能である店舗システムの企画・新規開発・DX推進等を通し、人々の「暮らしづくり」を加速化させる役割を担っていただきます。

【職務内容】
店舗システム開発のプロジェクトマネジメント業務 ※開発は外注となります
現場や経営層を巻き込んだソリューション提案
プロジェクトの設計・推進 (ステークホルダーとのコミュニケーション、スケジュール、コスト、リソース、リスクなど全体のマネジメント)

【主なシステム事例】
店舗システム開発(POSシステム)
テナント向けシステム開発
店舗周辺機器システム開発(ハンディターミナル)
スマートフォン決済システム開発

【開発予定の新規案件】
iAEONと連動したシステム開発
POS関連サーバのAzure移行 ・次期ハンディターミナルシステムの再構築
テナント決済システム再構築

同社は、イオングループのデジタルシフト戦略を具現化し牽引する役割を担うIT機能会社です。
社内ヘルプデスク業務のアウトソーシング運営や、システム利用に関する問い合わせ対応、
ヘルプデスク応対品質改善、
コールセンターシステムの企画構築などを通して、事業会社満足度の向上に取り組んでいます。
【具体的には】
◆ 対事業会社
・ システム利用方法や不具合(ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク)問合せの電話対応サービス
・ AIチャットボットによる無人対応サービス
・ ツールを利用した能動的な情報発信(便利な機能の発信やFAQ公開、緊急情報提供等)
・ アンケート調査による、評価(要望、課題、期待)情報収集と改善施策立案実行
◆ 対アウトソーサー
・ 生産性指標(KPI・SLO)設定と実績分析
・ 改善指示
・ インシデント分析と解決方法協議、施策実施指示
・ アウトソーシング契約内容見直し交渉と契約締結

【職務内容】
当求人はオープンポジションとなりますので、ご応募いただいた方のご経歴やスキルに合った部門を広く検討・選考させていただきます。 現在募集中のシステム領域は以下の通りです。 ※マネージャー/リーダークラスを想定しています

・商品発注システム
・店舗システム
・会計システム
・人事システム

【具体的な事業・サービス内容】
■「iAEON」アプリの開発
支払い・ポイント・お得情報が一つに集約されたイオンのトータルアプリの開発
■店舗システムのDX化
ネットスーパー・EC・サービスカウンターシステムなど、デジタルを活用した小売り体験の実現
■グループ全体のITソリューション・基幹システムの開発
国内外グループ会社300以上の基幹システム開発、運用・保守・ITインフラ構築により、グループ全体の挑戦と発展を支え顧客体験の向上を実現
■従業員向けシステムの開発
リアルタイムに在庫確認や発注が行える携帯端末「StoNavi(モバイルアシスタント)」で50万超のイオン従業員業務環境のDX化を推進
■購買・会員データ活用のための基盤構築
数千億の購買データおよび数千万の会員データのグループ全体での利活用

同社は、イオングループのデジタルシフト戦略を牽引する企業です。
2020年に設立され、グループ共通プラットフォームの構築や各種IDの統合を進めております。
調剤システムのパッケージ維持・運用、追加機能の企画・推進、
ネットワーク構築支援、システム導入支援などを行います。
ユーザーであるイオングループ各社とのコミュニケーションを通じて業務を実施し、
システム開発及び保守ベンダーとの橋渡しを行います。

【具体的には】
・ 調剤システムのパッケージ維持・運用
・ 追加機能の企画・推進
・ ネットワーク構築支援
・ システム導入支援等
・ ユーザーであるイオングループ11社約380店舗とのコミュニケーション
・ ユーザーとシステム開発及び保守ベンダー(外注)との間に入った橋渡しや支援等
・ 調剤システム老朽化に伴うリプレイス
・ イオングループ内の調剤薬局のシステム構成・担当業務など全体感を把握
・ 新規案件のご担当または維持管理としてシステムの安定運用化
・ ユーザーからのリクエストを聞きながら、企画推進

【職務内容】
主な業務は、給与・勤怠・タレントマネジメントなどの人事システムにおける新規サービス企画、既存システム改修の提案・実行です。開発は外部委託のため、要件定義を主導し、外部ベンダーを管理するプロジェクトマネジメントが中心となります。

【具体的には】
・経営層や現場を巻き込んだソリューション提案
・プロジェクトの設計・推進、スケジュール・コスト・リスク管理
・システム・サービスの運用・保守、品質向上施策の推進

【主なサービス領域】
・給与計算サービス
・勤怠管理サービス
・申請ワークフローサービス
・タレントマネジメントサービス

イオングループ内事業会社のIT課題に対し、要件を理解し、社内エンジニアを動かし課題解決を実現する役割を担います。
IT専門知識を基に事業会社との折衝やプロジェクトをリードし、事業成長に資するDX化を支援します。具体的には、事業会社とのコミュニケーション、ITソリューションの情報提供、要望ヒアリング、課題解決企画、社内実施体制構築、フォローアップなどを行います。
システム開発や導入のスケジュール調整、契約手続き管理、日常的な相談対応、システム運用面での調整、効率化推進なども担当します。

【具体的には】
・ 対事業会社とのコミュニケーション活動
・ 各事業会社へのイオングループ内にあるITソリューションの情報提供活動
・ 定期的なコミュニケーションの中での要望ヒアリング、課題形成
・ 課題解決のための企画、社内実施体制構築、フォローアップ
・ 社内エンジニアと協力し、課題解決方法を提案し実現
・ システム開発や導入のスケジュール調整、契約手続管理など対事業会社業務
・ システムに関する日常的な相談対応、社内システム運用面での調整/最適化推進
・ システム管理/運用の効率化/適正化案の検討企画
・ 新たな事業などの取組み計画時における、社内・イオングループ関連部門との折衝、交渉
・ 重要事案やインシデントに関するイオングループ内の情報共有や対策検討
・ 年度毎の事業会社向けIT投資案件・費用の取りまとめと、事業会社へのレポーティング

同社は、デジタル技術でアジアの小売業を変えることを目指し、
イオングループのデジタルシフト戦略を牽引する企業です。
グループ共通のプラットフォーム構築や各種IDの統合を進めております。
グループ内各社の配送管理システムの保守運用を担当し、
外部開発ベンダーやグループ関連部署と連携しながら、システムの保守、
エンハンス開発管理、運用管理に貢献いたします。
エンハンス開発における開発ベンダーの進捗管理、
テスト計画やテストシナリオの作成、リリース管理などを担当します。
【具体的には】
・ グループ内各社の配送管理システムの保守運用
・ 外部開発ベンダーとクライアントであるグループ関連部署との連携
・ 保守、エンハンス開発管理、運用管理
・ エンハンス開発における開発ベンダーの進捗管理
・ テスト計画やテストシナリオの作成
・ リリース管理
・ システム開発における開発ベンダー管理、スケジュール管理
・ 進捗報告の資料作成や説明等、クライアントとの連携
・ テスト計画、テストシナリオの作成、進捗管理
・ リリーススケジュール作成、管理

日本の流通市場を牽引するイオングループにおいて必要不可欠な中核機能である店舗システムの企画・新規開発・DX推進等を通し、人々の「暮らしづくり」を加速化させる役割を担っていただきます。

【具体的には】※開発は外注となります
・店舗システム開発チームのリーダ業務
・店舗システム開発のプロジェクトマネジメント業務
■現場や経営層を巻き込んだソリューション提案
■組織マネジメント
■プロジェクトの設計・推進(ステークホルダーとのコミュニケーション、スケジュール、コスト、リソース、リスクなど全体のマネジメント)

【主なシステム事例】
・店舗システム開発(POSシステム)・テナント向けシステム開発・店舗周辺機器システム開発(ハンディターミナル)・スマートフォン決済システム開発
【開発予定の新規案件】
・iAEONと連動したシステム開発・POS関連サーバのAzure移行・次期ハンディターミナルシステムの再構築・テナント決済システム再構築

【当ポジションの魅力】
・日本を代表する流通・小売企業で、人々の暮らしを豊かにするという明確なミッションや社会的意義を持ち業務に臨んでいただくことが出来ます。
・数あるユーザー企業の中でも、社会のインフラを支えている影響力の企業です。また、常に新規性のある課題に取り組み、DXを推進する企業です。

【職務内容】
当ポジションのメイン業務は、イオンフードサプライ社にて、
全国10か所以上で稼働している食品加工センター（プロセスセンター）の
基幹システムを全面的に刷新していきます。
現在、システム要件定義を行っており、今後開発・展開を行っていくフェーズです。
なお、開発は外部委託していきます。開発についてはV字モデルでおこないます。​

【具体的には】​
■システム開発業務、およびプロジェクトマネジメント業務
（プロジェクトの設計・推進、ステークホルダーとのコミュニケーション、
スケジュール管理、コスト管理、リソース管理、リスク管理など全体のマネジメント)
■システム・サービスの運用・保守​

イオングループの人事系システムに関する開発・運用・企画を担う部門の責任者として、人事領域のDXを牽引していただきます。
主な業務はプロジェクトマネジメント、組織マネジメント、業務改革・新サービス推進です。給与計算、勤怠管理、申請ワークフロー、タレントマネジメントなどのサービス領域を担当します。

【具体的には】
・ イオングループの人事系(給与・勤怠・申請ワークフロー・タレントマネジメントなど)システムに関する開発・運用・企画
・ プロジェクトマネジメント・要件定義の主導(ユーザー折衝・現場ヒアリング含む)
・設計・開発の進行管理(ベンダーマネジメント含む)
・スケジュール・コスト・品質・リスク全体統括
・ 組織マネジメント・チームメンバーの目標設定・育成・評価・アサイン管理・部門KPIや生産性向上を意識した体制最適化・社内外ステークホルダーとの連携強化
・PL意識を持った原価管理・業績貢献目標の達成
・ 業務改革・新サービス推進・現行業務の課題分析とToBe業務/システムの
設計・人事領域における新サービスの企画・導入・中長期のシステムロードマップ構築と経営層提案
・ 給与計算サービス、勤怠管理サービス、申請ワークフローサービス
・ タレントマネジメントサービス

【職務内容】
主にイオングループの小売業態を顧客とする為、
4000拠点以上、50000台以上の機器の管理をしています。
よりよいネットワーク環境に改善していく為の企画提案も行って頂きます。

【具体的には】
・イオングループ向けネットワークのバックボーンの
調達・設計、品質改善の立案、提供
・イオングループ向けネットワークに関するお客さま
（主に事業会社のネットワーク担当者）からの相談、問い合わせ対応
・イオングループ向けネットワークの将来を見越したネットワークの検討
・最新ネットワーク技術の調査
・キャリア、設計構築ベンダの管理

【本ポジションの魅力】
・基本的にリモートワーク可能
※必要に応じて出社が発生することもありますが、
現状部門メンバーはほぼリモートワークで対応しています。（8〜9割）
・大手企業が扱う機器に携わることが出来ます。
（手を動かすのはベンダーが行います）

同社では「お客さま第一」を実践するため、グループ方針及び事業各社からの要望に対する要件整理と企画提案、事業各社への改善提案の策定を行っており、グループ各社を通じて、お客さま、地域へ貢献しています。
グループ事業会社、及びユーザーに安心してサービスを利用いただくため、各サービスが直面するセキュリティ課題に対してソリューションを提案、企画、開発、運用していただきます。扱っている業務対象はイオングループ約40万人のID、エンドポイント端末（約6万台）であり、スケールが非常に大きくなっています。
本職種は、イオングループ向けのセキュリティ施策についてサイバーセキュリティのトレンドを掴みながら、自ら分析した課題に対するソリューションを検討、開発、運用設計していく重要な役割を担っています。

【具体的には】
・セキュリティソリューション（認証やアクセス制限、鍵管理、デバイス管理含む）の設計、検証、導入、運用
・グループ事業社（システム部門等のステークホルダー）向け顧客対応（ソリューション提案/説明/QA対応等）
・アプリケーション開発担当者やインフラ担当者、ベンダーとの協業

【ポジションの魅力】
・グループ全体（全社）セキュリティに係るあらゆるプロジェクトの企画と推進経験
・エンドポイント（PC、スマホ）に関するセキュリティに関する知識や、O365ソリューションに関するスキル等のエンジニアとしての成長
・サイバーセキュリティの最新動向の調査や導入を通じての提案スキル・経験

主にイオングループの小売業態を顧客とする為、4000拠点以上、50000台以上の機器の管理をしています。現在のネットワーク環境を維持する為、運用保守を行う一方で、よりよいネットワーク環境に改善していく為の企画提案も行って頂きます。

・イオングループ向けネットワークの調達・設計構築・運用、品質改善
・店舗/事務所LANの調達・標準設計・運用、品質改善
・グループ会社向けサービス管理、WANデリバリー
・キャリア、設計構築ベンダー、運用ベンダーの管理

【このポジションの魅力】
・基本的にリモートワーク可能
※必要に応じて出社が発生することもありますが、現状部門メンバーはほぼリモートワークで対応しています。（8〜9割）
・WANやLANの知識やドキュメント作成力が向上します。
・大手企業が扱う機器に携わることが出来ます。（手を動かすのはベンダーが行います）

同社は、イオングループのセキュリティ施策を担い、
サイバーセキュリティのトレンドを踏まえたソリューションの検討・開発・運用設計を行います。
業務内容は、セキュリティソリューションの設計・検証・導入・運用、
グループ事業会社への顧客対応、アプリケーション開発担当者やインフラ担当者との協業などです。
イオングループの約40万人のIDと約6万台のエンドポイント端末を対象に、
大規模なセキュリティ対策を実施しています。

【具体的には】
・ 業務内容
・ セキュリティソリューションの設計、検証、導入、運用
・ グループ事業社への顧客対応
・ アプリケーション開発担当者やインフラ担当者、ベンダーとの協業
・ プロジェクト内容
・ グループ方針及び事業各社からの要望に対する要件整理と企画提案
・ 事業各社への改善提案の策定
・ グループ各社を通じて、お客さま、地域へ貢献
・ グループ事業会社、及びユーザーに安心してサービスを利用いただくための
ソリューションの提案、企画、開発、運用

同社は、イオングループのDX推進を担う企業です。
社内グループ企業に対するMicrosoft関連サービスの運用や業務改善、
IT戦略企画・推進業務などを行っています。
現在、100社近くの事業会社にコミュニケーションツールやエンドポイントデバイスを提供しており、
ニーズの増加に対応してより安定的な提供を目指しています。

【具体的には】
・ Microsoft関連サービスの運用・業務改善
・ IT戦略企画・推進業務
・ Microsoft365、SCCM、SharePoint、Zoomなどの導入・運用・保守
・ 社内Web会議システム（Zoom）サポート
・ 新規Microsoft製品を使った新サービス企画（DX推進）
・ 事業会社向け顧客対応（見積、説明、交渉、受発注、QA、トラブル対応など）
・ システム開発部門や関連会社との折衝
・ 障害管理・対応（主にMicrosoft製品）
・ 運用プロセス品質改善
・ アプリケーション開発担当者、NW担当者、ベンダーとの協業
・ ベンダーコントロール（業務指示）

同社は、ServiceNowを活用した申請サイトやインシデント管理システムの運用を行っています。
主な業務は、申請業務のServiceNowへの移行や、運用担当者の手動作業の自動化対応です。
また、システム開発、運用保守、顧客対応、障害管理にも携わっています。
現在、ServiceNowのニーズに対応するため、専任担当者を募集しています。
業務の魅力は、運用管理ツールに関する知識が幅広く得られることです。

【具体的には】
・ 業務内容
・ ServiceNow(CSM)にて
イオングループ向けに各種申請サイトやインシデント管理システムの運用
・ 案件例
・ 申請書がExcelとなっている申請業務をServiceNowに移行
・ ServiceNowから申請後、運用担当者が手動作業している業務の自動化対応
・ 対応業務
・ ServiceNowを用いたシステム開発、運用保守
・ 事業会社向け顧客対応(見積/説明/交渉/受発注/QA等)
・ システム開発部門や関連会社との折衝
・ 障害管理/対応

同社は、2020年10月に設立されたイオングループのDX推進を担う企業です。
同社は、店舗とデジタルをシームレスに連携させるスーパーアプリの開発や、
次世代の買い物体験を推進する店舗DX、従業員環境のDX化、
超大規模データ基盤の構築と展開に取り組んでいます。
現在、同社では、商品発注システム、店舗システム、会計システム、
人事システムなどのシステム領域で、事業会社の情報システム部としての経験や、
Sierでのシステム開発・導入・運用経験のある方を広く募集しています。

【具体的には】
・ 業務内容
・ オープンポジション
・ 応募者の経歴やスキルに応じた部門を検討・選考
・ 現在募集中のシステム領域
・ 商品発注システム
・ 店舗システム
・ 会計システム
・ 人事システム