トヨタファイナンシャルサービス株式会社

自社で展開しているMaaSアプリを全国のユーザ様、事業者様、自治体様に活用いただき、
移動と地域経済の活性化の実現に向けたアプリ運用に関する幅広い業務をご担当いただきます。
また係長級（課長級候補）として、サービスのオペレーション実務およびメンバー（２名）と
委託先のマネジメントを行っていただきます。

【具体的には】
■ユーザや事業者からの問い合わせ対応およびコールセンターの管理
■アプリや交通に関する各種法規制（国内外）の調査、対応
■バックオフィス業務の管理およびカイゼン
■ユーザボイスに基づいたアプリ機能カイゼンの企画
※適性に応じて、地域コンサルティングやプロモーションや事業管理等への追加アサインやローテーションの可能性あり

【当ポジションの魅力】
アプリのリニューアルを経て、今後事業拡大をしていく上でで重要な役割を担っていただきます。
急成長する業界で裁量を持ち業務推進いただき、ダイナミックな経験を積むことができます。

【職務内容】
社内情報システムの推進を担う社内ITチームのチームリーダーとして、TFS社内のIT改革による業務生産性向上の推進を主導していただきます。※企画構想のポジションで、実際の作業は提携会社が行います。


社内部門を対象に業務改革を主眼においたアプリケーション開発、ツール導入を強化しています。各主要部門向けの業務企画、ＩＴ起案、各種プロジェクトマネジメントを実施いただくことを期待しています。対象部門は人事、経理、法務等のコーポレート部門を対象としています。