PicoCELA株式会社

製品導入前の顧客向けに技術サポートサービスや勉強会を実施し、
導入前の顧客からの問い合わせ対応や机上設計を行います。
社内他部署と連携し、ビジネスや案件獲得に関わる技術サービスを提供します。
顧客との円滑なコミュニケーションを通じて、施策や商品の展開、理解促進、
課題や問題の適切なフィードバックを行います。
新規顧客や販売代理店の開拓を行い、
販売代理店に自社製品を拡販するための施策を企画・立案・推進します。
販売代理店への提案や営業活動のサポート・管理、競合や顧客要望、
製品・技術トレンドに関する情報収集、保守サポートやトラブルシューティングを行います。

【具体的には】
・ 製品導入前顧客向けの技術サポートサービス
・ 販売店向け勉強会の実施、導入前顧客からの問い合わせ対応
・ 机上設計などの実施、社内他部署とのコミュニケーション
・ ビジネス、案件獲得に関わる技術サービス実施、顧客との円滑なコミュニケーション
・ 施策・商品の展開、理解促進、課題/問題の適切なフィードバック
・ 新規顧客、販売代理店の開拓
・ 販売代理店に自社製品をより拡販していただくための施策の企画・立案・推進