株式会社ラキール

【『真のデジタルトランスフォーメーション（DX）』を実現するパートナー】
2005年の設立以来、経営層を含めて技術にとがったエンジニアが集まり、数多くのエンタープライズ向け開発プラットフォーム構築、開発標準化に取り組んできた同社は、『デジタルネイティブカンパニー』として顧客企業のデジタル化を推進し、「明日の日常を作り出す」ことにチャレンジしています。

〇デジタルネイティブカンパニーとして明日の日常を作りだすために、
・センシング：変化を恐れずに状況をいち早くとらえ
・スピード：スピード感をもって柔軟な対応を図り
・トランスフォーム：常に自らを（組織・ビジネス・技術を）変革する
企業であることを目指し、継続的な競争優位性を実現していきます。

・企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援するプロダクトサービスとプロフェッショナルサービスを提供

＜プロダクト＞
■LaKeel DX
LaKeel DXは企業のデジタル化、戦略的ITを実現するデジタルビジネスプラットフォームです。
・ビジネスに俊敏性を：マイクロサービス中心としたアーキテクチャは生産性・拡張性・再利用性を高いレベルで実現し、ビジネスの変革を加速します。
・ビッグデータ・AIに市民権を：企業内に散在するデータを連携、統治、可視化、再利用を行うことにより、ビジネスの現場に洞察力を与えます。
・レガシーマイグレーションに新たな選択肢を：ビジネスのコアに最も近いレガシーを速やかに先進的なアーキテクチャ、かつスリムにマイグレーションします。ビジネス変革を加速すると共に、システムライフサイクルを最適化します
・アプリケーション：さまざまなLaKeelシリーズアプリケーションを組み合わせる事で、新たに構築されるカスタムアプリケーション、レガシーアプリケーションを高い効率でアッセンブル、移行する事が出来ます。

■LaKeel BI
LaKeel BIは、豊富なテンプレートと手厚いサポートを備え、分析業務がはじめてのスタッフでも使いこなせるオールインワンのセルフサービスBI（ビジネスインテリジェンス）ツール・ソフトウェアです。

■LaKeel HR：人事戦略実行支援プラットフォーム
人事戦略の実行支援がコンセプトの人事基幹業務システムです。タレントデータやピープルデータなどの幅広いデータ管理、業務の属人化を防止する業務プロセス管理、分析に加え次のアクションの自動化などの特徴的な機能を提供。

LaKeel Online Media Serviceは、
企業向けeラーニング・教育動画サービスです。
従業員の労働安全・食品衛生教育をサポートするサービスで、
教育学に基づいた「ARCSモデル」とアニメーション、視聴履歴等の進捗管理機能を備えています。
カスタマーサクセスリーダーは、導入企業様に対して操作説明やお問い合わせ対応、
契約更新のご案内、利用事例や有効な使用方法の提案、
プロダクトやコンテンツ、営業との定期MTGによるサービス改善を実施します。
【具体的には】
・ 新規/既存のお客様への操作説明
・ お問い合わせ対応
・ 契約更新のご案内
・ お客様の利用状況に合わせた利用事例や有効な使用方法の提案
・ プロダクトやコンテンツ、営業との定期MTGによるサービス改善
・ プロジェクト内容
・ 安全衛生教育動画サービス「LaKeel Online Media Service」の
カスタマーサクセスリーダー
・ 導入企業様へのサポート・提案
・ 方針策定
・ チームビルディング

・ 法人営業経験3年以上
・ 社会人経験5年以上
・ 国内出張が可能な方(月1回程度)
・ Office製品を利用経験(Excel、PowerPoint)
【歓迎】
・ IT業界での就業経験
・ カスタマーサクセス経験
・ マネジメント経験
・ 教育業界、労働安全、食品安全に興味のある方
・ 協調性があり、組織をリードできる方
・ 積極的に行動ができ、物事に対してやり遂げられる方
・ カスタマーサクセスとしてキャリアアップしたい人