株式会社フライル

顧客の製品開発・CXにおける課題を特定し、最適なワークフローやFlyleの活用方法を提案
商談の対応、提案資料作成、受注までのクロージング業務などのあらゆる営業業務
エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築
セールス組織の仕組みづくり、立ち上げ
事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引

※ご参考※ 社員インタビュー記事
「プロダクトに共感して営業1人目としてジョイン。開発チームとも連携をとり、正解のない新しい価値提供にチャレンジする。」
https://www.wantedly.com/companies/company_4548340/post_articles/920509

【本ポジションの魅力】
プロダクトについて
◆大手BtoC企業も多数導入。身近なサービスの改善に関われる
特に大手BtoC企業での活用が進んでおり、Flyleを通じて自らの提案が日常的に使う身近なサービスの改善につながる実感を得ることができます
◆生成AI時代における、ユニークなポジショニング
生成AIの活用を前提に設計された、国内エンタープライズ向けでは希少な「生成AIネイティブ」なプロダクトの開発に携わることができます。。今後大企業の中でも複数部門や全社導入も視野に入っており、各社AIシフトが進む中でも、ユニークなポジションニングを築くことができています。
◆顧客の声をプロダクトに反映しながら価値提供できる
セールスと開発の距離が非常に近く、週次のミーティングを通じて開発チームと密に連携を行っています。顧客の声をダイレクトにプロダクトへ反映し、開発に携わることができます。

・エンタープライズ顧客の成功のためのコンサルティング、プロジェクトマネジメント
・顧客起点の、プロダクトディスカバリー、プロダクトマネジメント
・flyleのビジネスを大きく拡大できる伸びしろの実現、事業開発

【仕事のやりがい・魅力】
・顧客起点、現場起点のプロダクトマネジメント、プロダクトディスカバリーを実践し、スキルを身につけることができます。
・Product Led Growthと、Sales Led Growthそれぞれの良い面を取り込み、ビジネスを成長させていくことに挑戦できます。次の20年のトレンドと言われる、Product Led Growthのビジネスモデルづくりに根底から関わることができます。
・会社として、上場はもちろん、グローバルで使われるプロダクトを本気で目指しており、事業拡大に挑戦できます。

・新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発
・カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ
・利用マニュアルの整備
・ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行
・顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること

※ご参考※ 社員インタビュー記事
◆ CSとして最前線でお客様支援に奔走。その原動力は「開拓者精神」
https://www.wantedly.com/companies/company_4548340/post_articles/937557

【本ポジションの魅力】
プロダクトについて
◆大手BtoC企業も多数導入。身近なサービスの改善に関われる
特に大手BtoC企業での活用が進んでおり、Flyleを通じて自らの提案が日常的に使う身近なサービスの改善につながる実感を得ることができます。
◆生成AI時代における、ユニークなポジショニング
生成AIの活用を前提に設計された、国内エンタープライズ向けでは希少な「生成AIネイティブ」なプロダクトの開発に携わることができます。今後大企業の中でも複数部門や全社導入も視野に入っており、各社AIシフトが進む中でも、ユニークなポジションニングを築くことができています。

・BDR・SDRの立ち上げ・体制構築
・導入事例やコンテンツを活用したリードへのアプローチ
・エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築
・事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引
会社として、上場はもちろん、グローバルで使われるプロダクトを本気で目指しており、事業拡大に挑戦できます。
◆インサイドセールス・マーケティング
フライルの成長環境を活かして、IS×マーケを横断して活躍できる唯一無二の人材へ！
https://www.wantedly.com/companies/company_4548340/post_articles/957658

【本ポジションの魅力】
プロダクトについて
◆大手BtoC企業も多数導入。身近なサービスの改善に関われる
特に大手BtoC企業での活用が進んでおり、Flyleを通じて自らの提案が日常的に使う身近なサービスの改善につながる実感を得ることができます。
◆創業5年目にして、生成AI時代におけるユニークなポジショニングを構築
生成AIの活用を前提に設計された、国内エンタープライズ向けでは希少な「生成AIネイティブ」なプロダクトの開発に携わることができます。
今後大企業の中でも複数部門や全社導入も視野に入っており、各社AIシフトが進む中でも、ユニークなポジションニングを築くことができています。
◆顧客の声をプロダクトに反映しながら価値提供できる
セールスと開発の距離が非常に近く、週次のミーティングを通じて開発チームと密に連携を行っています。顧客の声をダイレクトにプロダクトへ反映し、開発に携わることができます。

・BDRの立ち上げ・体制構築
・エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築
・事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引
・新たな市場ニーズの開拓や業務フローの構築（BDRが新規市場の開拓を先導しています）

会社として、上場はもちろん、グローバルで使われるプロダクトを本気で目指しており、事業拡大に挑戦できます。
◆インサイドセールス・マーケティング
フライルの成長環境を活かして、IS×マーケを横断して活躍できる唯一無二の人材へ！
https://www.wantedly.com/companies/company_4548340/post_articles/957658

【本ポジションの魅力】
◆大手BtoC企業も多数導入。身近なサービスの改善に関われる
特に大手BtoC企業での活用が進んでおり、Flyleを通じて自らの提案が日常的に使う身近なサービスの改善につながる実感を得ることができます。
◆創業5年目にして、生成AI時代におけるユニークなポジショニングを構築
生成AIの活用を前提に設計された、国内エンタープライズ向けでは希少な「生成AIネイティブ」なプロダクトの開発に携わることができます。
今後大企業の中でも複数部門や全社導入も視野に入っており、各社AIシフトが進む中でも、ユニークなポジションニングを築くことができています。
◆顧客の声をプロダクトに反映しながら価値提供できる
セールスと開発の距離が非常に近く、週次のミーティングを通じて開発チームと密に連携を行っています。顧客の声をダイレクトにプロダクトへ反映し、開発に携わることができます。

【職務内容】
マーケティング、採用・カルチャーチームと連携しながら、「Flyle」のブランド体験を支えるデザイン業務を担います。

【具体的には】
＜Web・デジタル領域＞
・LPやホワイトペーパーなどのWebコンテンツデザイン
・コーポレートサイト／採用サイトのUI改善と運用支援
・SNS投稿・広告バナーなどのマーケティングクリエイティブ制作

＜資料・ドキュメント領域＞
・営業資料・採用資料のビジュアル設計とテンプレート作成
・ブランドトーンの設計やガイドラインの整備

＜オフライン・イベント領域＞
・展示会ブースや配布物など、オフライン施策のデザイン

【職務内容】
同社は、VOC管理と製品企画を効率化するSaaS「Flyle」を開発しております。
「Flyle」は、顧客フィードバック収集から開発ツールへの反映までを
一気通貫で効率化する次世代プロダクトマネジメントツールです。
特にLLM技術を活用し、顧客の声を分析して製品やサービスへ反映することを可能にしました。
SRE/プラットフォームエンジニアを募集しており、AWS上でのインフラ設計・構築から
運用、自動化までをリードしていただきます。
中長期的に自律的な技術判断・実装・運用を担っていただくことを想定しております。

【具体的には】
・ サービスの信頼性と開発基盤を支えるSRE/プラットフォームエンジニアを募集
・ AWS上でのインフラ設計・構築から運用、自動化まで、プロダクトを下支えする基盤全般をリード
・ 中長期的に自律的な技術判断・実装・運用を担う
・ インフラ環境の設計・構築・運用
・ AWS/GoogleCloud/Azure上でのインフラストラクチャ(サーバー、
ネットワーク、コンテナ基盤、CI/CD環境など)の設計・構築・運用を行う
・ 信頼性・スケーラビリティ向上
・ サービスの信頼性と可用性を高めるための取り組みを行う(例:システムの監視やログ基盤の構築、
パフォーマンス・スケーラビリティの継続的な改善)
・ 障害対応と再発防止
・ 障害発生時のトラブルシューティング・復旧対応や事後の原因分析と再発防止策の立案・実施を行う

●生成AI × SaaSモデルで大手BtoC企業の意思決定を支える、信頼されるブランド体験を作る
『Flyle』は、大量の顧客データをもとに、DX、CX、製品開発、商品企画、マーケティングなど、業界を問わず共通する「お客様の声をどのように事業成長、課題解決、リスク検知に活かすか」を、生成AIを含む最新のAI技術によって仕組み化するサービスです。
生成AIの活用を前提としたプロダクト設計を行っており、国内エンタープライズ領域では珍しい「生成AIネイティブ」なプロダクトとして独自のポジショニングを築いています。
すでに大手BtoC企業を中心に導入が進んでおり、小売・メーカー・IT・金融といった、顧客の声が製品・サービスの価値に直結する業界の意思決定を、日々支えています。
Flyleの製品やブランドのコミュニケーションデザインは、単なる見た目ではなく、現場での重要な意思決定に活用される「信頼される体験」として欠かせない要素です。だからこそ私たちは、ブランドの統一感や一貫性を大切にし、大企業の現場でも安心して使い続けられる存在として、Flyleを育てていきたいと考えています。

●新しい価値を世の中に届ける挑戦
Flyleが取り組む領域は、まだ体験やUIの標準が存在せず、コミュニケーションのあり方も確立されていません。
だからこそ、Flyleのコミュニケーションデザイナーは、単に情報を届けるだけでなく、「何を、どう伝えるべきか」から問い直し、ブランドのあり方や体験全体の設計に深く関わることができます。
また、業界ごとに異なるお客様の業務や意思決定プロセスを理解しながら、これまでにない「大量のデータから顧客ニーズやインサイトを見つける」体験を、ゼロから言語化・可視化・訴求していく挑戦ができます。

「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。
従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。
IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。

【具体的には】
・ 顧客の製品開発・CXにおける課題を特定し、最適なワークフローやFlyleの活用方法を提案
・ 商談の対応、提案資料作成、受注までのクロージング業務などのあらゆる営業業務
・ エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築
・ セールス組織の仕組みづくり、立ち上げ
・ 事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引

「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。
従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。
IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。

【具体的には】
・ 新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発
・ カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ
・ 利用マニュアルの整備
・ ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行
・ 顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること

BDR・SDRの立ち上げおよび体制構築を行います。
導入事例やコンテンツを活用し、リードへのアプローチを実施します。
エンタープライズ顧客を含むセールス体制を構築し、事業計画から逆算したKPI改善を牽引します。
上場とグローバル展開を目指し、事業拡大に挑戦できる環境です。
インサイドセールス・マーケティングの成長環境を活かし、
IS×マーケを横断して活躍できる人材を目指します。

【具体的には】
・ BDR・SDRの立ち上げ、体制構築
・ 導入事例やコンテンツを活用したリードへのアプローチ
・ エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築
・ 事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引

「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。
従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。
IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。

【具体的には】
・ BDRの立ち上げ、体制構築
・ エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築
・ 事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引
・ 新たな市場ニーズの開拓や業務フローの構築(BDRが新規市場の開拓を先導しています)

「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。
従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。
IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。

【具体的には】
・ 顧客の製品開発・CXにおける課題を特定し、最適なワークフローやFlyleの活用方法を提案
・ 商談の対応、提案資料作成、受注までのクロージング業務などのあらゆる営業業務
・ エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築
・ セールス組織の仕組みづくり、立ち上げ
・ 事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引

「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。
従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。
IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。

【具体的には】
・ 新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発
・ カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ
・ 利用マニュアルの整備
・ ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行
・ 顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること

BDR・SDRの立ち上げおよび体制構築を行います。
導入事例やコンテンツを活用し、リードへのアプローチを実施します。
エンタープライズ顧客を含むセールス体制を構築し、事業計画から逆算したKPI改善を牽引します。
上場とグローバル展開を目指し、事業拡大に挑戦できる環境です。
インサイドセールス・マーケティングの成長環境を活かし、
IS×マーケを横断して活躍できる人材を目指します。

【具体的には】
・ BDR・SDRの立ち上げ
・ 体制構築
・ 導入事例やコンテンツを活用したリードへのアプローチ
・ エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築
・ 事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引

「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。
従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。
IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。

【具体的には】
・ BDRの立ち上げ、体制構築
・ エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築
・ 事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善の牽引
・ 新たな市場ニーズの開拓や業務フローの構築(BDRが新規市場の開拓を先導しています)

フライルは、VOC（Voice of Customer）管理と製品企画を大幅に効率化するSaaS「Flyle」を開発しています。
「Flyle」はもともとプロダクトマネジメントSaaSとして誕生しました。
顧客フィードバック収集・集約の自動化から、ディスカバリーバックログ管理、情報共有、優先順位付け、Jiraなどの開発ツールへの反映まで、一気通貫でプロダクトマネジメント業務を効率化する次世代プロダクトマネジメントツールです。

【具体的には】
・Kotlin、TypeScriptを用いたWebアプリケーション開発
・要件定義、設計、実装、テストコード追加、レビュー、検証、リリースの一貫した開発
・他の領域のメンバー（サーバー、インフラ、デザイナーなど）と協業したプロダクト開発、など

【開発環境】
・バックエンド：Kotlin、 Spring Boot
・フロントエンド：Vue.js、 Svelte、 TypeScript
・AWS：ECS、 Lambda、 Terraform、 etc.
・Azure：Azure OpenAI Service
・コミュニケーション：Slack
・プロジェクト管理：Jira、Flyle、Notion

「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。
従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。
IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。

ユーザーの理想を追求するため、プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスチームと連携しながら業務をおこないます。「Flyle」のUI/UXデザイン・要件定義を中心に、プロダクトのロードマップや、仕様策定の意思決定から関与することも可能です。

【具体的には】
・「Flyle」プロダクトのUI/UXデザイン業務全般
・プロダクトの機能仕様、情報設計、UI デザインの提案
・プロダクトマネージャーやカスタマーサクセス、セールスと連携した顧客課題の情報収集、整理
・開発チームと連携した実装要件の調整、整理
・デザインシステムの設計、構築、運用
・ワイヤーフレームやプロトタイプ等による機能仮説の検証

ユーザーの理想を追求するため、プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスチームと連携しながら業務をおこないます。「Flyle」のUI/UXデザイン・要件定義を中心に、プロダクトのロードマップや、仕様策定の意思決定から関与することも可能です。

■具体的な業務内容
・「Flyle」プロダクトのUI/UXデザイン業務全般
・プロダクトの機能仕様、情報設計、UI デザインの提案
・プロダクトマネージャーやカスタマーサクセス、セールスと連携した顧客課題の情報収集、整理
・開発チームと連携した実装要件の調整、整理
・デザインシステムの設計、構築、運用
・ワイヤーフレームやプロトタイプ等による機能仮説の検証

【仕事のやりがい・魅力】
Flyleは、大量の顧客データから、DX、CX、製品開発、商品企画、マーケティング、幅広い業界で共通して存在する「お客様の声をどのように事業成長、課題解決、リスク検知に活かすか」を仕組み化することを目指しているホリゾンタルSaaSです。
Flyleが挑戦する領域は、業界全体でもまだ体験やUIが標準化されていない新しい分野です。
このような価値を実現する仕様策定の難易度は高く、業界ごとに異なる課題や使われ方から、抽象化した共通の体験価値を発見し、既存機能との接続を考慮した機能仕様に落とし込む必要があります。
様々な業種のお客様の業務理解を深めながら、標準化されていない「大量データからインサイトや顧客ニーズを発見する」体験をゼロから作り上げていくことができます。