株式会社フライル

【世界のプロダクトに、進化の原動力を】
同社は、プロダクトマネジメント業務の効率化・高度化をサポートするSaaS「Flyle」を提供しているスタートアップです。
世界でも黎明期の市場である「プロダクトマネジメント」市場へ2021年に参入して以来、100社以上で利用いただいてます。
2022年7月には、シリーズAで3億円の資金調達を実施しており、今後も「プロダクトマネジメント」という新しい市場の創出を図るべく事業拡大を加速していきます。

【提供するサービス「Flyle」について】
「Flyle」は、顧客フィードバック収集・集約の自動化から、ディスカバリーバックログ管理、情報共有、優先順位付け、Jiraなどの開発ツールへの反映まで、一気通貫でプロダクトマネジメント業務を効率化する次世代プロダクトマネジメントツールです。
「顧客に使われないプロダクトや機能を開発してしまう」
「要望を鵜呑みにし、そのまま機能開発が進んでしまう」
「プロダクトバックログの優先順位に納得感がない」
といった、開発の現場であらゆる企業が直面する課題にアプローチしています。

＜多くのエンジニアも課題を感じるプロダクトマネジメントという事業ドメイン＞
「顧客に使われないプロダクトや機能を開発してしまう」
「要望を鵜呑みにし、そのまま機能開発が進んでしまう」
「プロダクトバックログの優先順位に納得感がない」
といった、多くのエンジニアが共感しやすい課題にアプローチするプロダクトを開発しています。

＜週4フルリモート、コアタイムなしのフルフレックス制＞
従業員の生産性・創造性を最大化するため、自由度の高い勤務をすることが可能です。

＜ユーザードリブン、プロダクトドリブンなカルチャー＞
自社で、顧客の声を製品に反映するサービスを開発していることもあり、ユーザーとプロダクトを中心とした組織になっています。
機能リリース前後の仮説検証、ビジネスチームと連携した顧客フィードバックの徹底的な管理、優先度に関するオープンなディスカッションなど、多くの施策を実施しています。

「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。
従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。
IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。

【具体的には】
・ 新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発
・ カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ
・ 利用マニュアルの整備
・ ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行
・ 顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること

以下のいずれに該当している方
・ ソフトウェア企業でのセールスorカスタマーサクセス経験2年以上
・ プロダクトマネージャーとしてのソフトウェア開発経験2年以上

【歓迎】
・ SaaSビジネスに携わった経験
・ セールス、カスタマーサクセスの実務経験
・ TheModelの構築に携わった経験
・ 新規事業や新規サービスの立ち上げ経験
・ プロダクトマネジメント経験