株式会社DearOne

求人掲載中
業務効率化・RPA
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーサクセス|スマホアプリ

想定年収
416~807万円
勤務地
東京都
事業内容
■サービス・プロダクト:
(1)スマホアプリ事業:低価格・短納期でありながら高いカスタマイズ性を有した伴走型アプリ開発サービス「ModuleApps2.0」で企業のアプリを開発
アプリ開発は標準機能モジュールを用いることで低価格・短納期で実現可能なうえ、カスタマイズによってオリジナルアプリを開発できます。
また、アプリリリース後もアプリを通じたユーザーコミュニケーションの継続的改善を伴走型で支援します。
(2)グロースマーケティング事業:最新鋭のMarTechツールの提供とマーケティングコンサルの両面から、企業の顧客データを活用したグロースマーケティングをサポート。MarTechツールはグローバルで利用されている優れたツールの中から、企業のデータ活用における課題解決に最適なツールをご提案いたします。
また、ツールを活用したデジタルマーケティング戦略の設計やOne to Oneマーケティングの施策実行など、コンサルタントによる伴走型支援も行っています。
(3)リテールメディア:リテール企業公式アプリをアドネットワーク化し、横断的に広告配信が可能なリテール公式アプリアドネットワーク「ARUTANA」を提供します。リテール企業公式アプリは80%以上が店舗内で利用されるという特性を生かし、購買に近いロイヤルユーザーに対して配信可能な広告媒体です。
会社特徴
【NTTドコモと博報堂の共同出資:ベンチャーと大手のハイブリッド企業】
2010年のスタート当初は店舗集客に特化したO2Oプロダクトとして提供し、ユーザーも飲食業や小売業、流通業が大半を占めていましたが、2014年にNTTドコモの子会社となってからは自治体の公式アプリ開発に採用され始めました。大手からの信頼も厚く、NTTドコモ100%子会社という強みを生かして勢い付け、さらなる事業拡大を計画中です。

【オーダーメイドで自社アプリを開発しています】
ModuleAppsの技術や開発実績を活かして、オーダーメイドで自社アプリを開発するサービスも行っています。「お気に入りのアイデアを形にしたアプリを作りたい」「事業やシステムにマッチしたアプリを制作したい」「iPhoneとAndroidに対応したアプリが欲しい」といった悩みをお持ちでしたら、お問い合わせからご相談ください。スマホアプリのほか、Webの受託開発も行っております。

■同社サービスの強み
・必要な機能だけ組み込んでコストダウン、必要な機能はカスタマイズで開発できます。
・アプリのデザイン制作が無料です。デザイナーが社内に在籍しているため、デザインのミスマッチが最小限に抑えられます。
・さまざまなモジュールに連携したサーバが標準装備、1から開発する必要がありません。
・サポートチームがアプリの更新・運用代行にも対応できます。
・プッシュ通知は無料で何通でも配信できます。


※マネーフォワードと金融機関向け公式アプリ開発の戦略的パートナーとして業務提携したり、フィンテック事業も行っていく予定です。
仕事内容
【顧客】法人
【商材】「ModuleApps」
【職務内容】
自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセスとして、
クライアント企業のアプリUI/UX改善や機能拡張を提案し、アップセルやクロスセルの機会を創出します。
クライアントのデジタルマーケティング支援として、
マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、
アプリを通じた顧客体験(CX)の向上に貢献します。
アプリをハブとした顧客体験のデザイン、
データ分析とグロースマーケティング支援、クライアントリレーションと育成を行います。
各業界のリーディングカンパニーを中心に、アプリを使った販売促進を行う企業を担当し、
デジタルマーケティング領域で顧客の成長に直接関わることができます。
O2O領域におけるスマートフォンアプリ及びBaaSの提供、
デジタルマーケティング関連ツールの提供及び支援、
携帯電話の位置情報を利用した時限クーポン配信サービスを提供しています。
【具体的には】
・ 顧客体験(CX)デザインアプリをハブとした顧客体験のデザイン
・ アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進、アプリ内外の施策立案
・ データ分析とグロースマーケティング支援
・ アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案
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株式会社DearOne募集概要

勤務地
東京都港区
応募資格
※以下のいずれかの経験をお持ちの方
・ 法人営業の経験3年以上(新規/既存を問わず)
・ SaaSの営業経験もしくはSaaSサービスのカスタマーサクセスに関する経験
・ データ分析ツールの活用経験(GoogleAnalytics、AdobeAnalytics、Tableau、Looker等)

【歓迎】
・ デジタルプロダクトの設計・改善に関する基礎知識または業務経験
・ カスタマーエンゲージメントツール(MoEngage、KARTE、Reproなど)の営業または活用経験
・ SaaSサービスの導入プロジェクト業務に携わった経験
・ スマホアプリに関連する知識や経験
勤務時間詳細
就業時間:9:00~18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日 記念日休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当 ドコモグループ社員割引 社内ウォーターサーバー 資格支援制度(書籍購入費補助 資格およびTOEIC受験費負担、英会話教室優待) 懇親イベント補助金 インフルエンザ予防接種全額負担
採用人数
若干名
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想定年収 416~807万円
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【商材】「ModuleApps」
【職務内容】
自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセスとして、
クライアント企業のアプリUI/UX改善や機能拡張を提案し、アップセルやクロスセルの機会を創出します。
クライアントのデジタルマーケティング支援として、
マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、
アプリを通じた顧客体験(CX)の向上に貢献します。
アプリをハブとした顧客体験のデザイン、
データ分析とグロースマーケティング支援、クライアントリレーションと育成を行います。
各業界のリーディングカンパニーを中心に、アプリを使った販売促進を行う企業を担当し、
デジタルマーケティング領域で顧客の成長に直接関わることができます。
O2O領域におけるスマートフォンアプリ及びBaaSの提供、
デジタルマーケティング関連ツールの提供及び支援、
携帯電話の位置情報を利用した時限クーポン配信サービスを提供しています。
【具体的には】
・ 顧客体験(CX)デザインアプリをハブとした顧客体験のデザイン
・ アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進、アプリ内外の施策立案
・ データ分析とグロースマーケティング支援
・ アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案
想定年収
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大阪府
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クライアントのデジタルマーケティング支援として、
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アプリをハブとした顧客体験のデザイン、
データ分析とグロースマーケティング支援、クライアントリレーションと育成を行います。
各業界のリーディングカンパニーを中心に、アプリを使った販売促進を行う企業を担当し、
デジタルマーケティング領域で顧客の成長に直接関わることができます。
O2O領域におけるスマートフォンアプリ及びBaaSの提供、
デジタルマーケティング関連ツールの提供及び支援、
携帯電話の位置情報を利用した時限クーポン配信サービスを提供しています。
【具体的には】
・ 顧客体験(CX)デザインアプリをハブとした顧客体験のデザイン
・ アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進、アプリ内外の施策立案
・ データ分析とグロースマーケティング支援
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想定年収
750~1,800万円
勤務地
東京都
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【職務内容】
自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセスとして、
クライアント企業のアプリUI/UX改善や機能拡張を提案し、アップセルやクロスセルの機会を創出します。
クライアントのデジタルマーケティング支援として、
マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、
アプリを通じた顧客体験(CX)の向上に貢献します。
アプリをハブとした顧客体験のデザイン、
データ分析とグロースマーケティング支援、クライアントリレーションと育成を行います。
各業界のリーディングカンパニーを中心に、アプリを使った販売促進を行う企業を担当し、
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デジタルマーケティング関連ツールの提供及び支援、
携帯電話の位置情報を利用した時限クーポン配信サービスを提供しています。
【具体的には】
・ 顧客体験(CX)デザインアプリをハブとした顧客体験のデザイン
・ アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進、アプリ内外の施策立案
・ データ分析とグロースマーケティング支援
・ アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案
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勤務地
東京都
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