株式会社DearOne

自社プロダクト「ModuleApps」のクライアントサポートを行うカスタマーサポート業務です。
クライアントからのお問い合わせ対応、アプリや管理画面の使用方法サポート、
トラブルシューティングを行います。
クライアントからのフィードバックを収集し、サービス改善を目指します。
クライアントの要望に応じたレポートデータ作成なども担当します。

【具体的には】
・ クライアントからの問い合わせ対応:
・ クライアントから寄せられる「ModuleApps」や、
　「ModuleApps」を用いて構築されたスマホアプリに関するお問い合わせに対し、
　社内のエンジニアや営業などに仕様を確認した上で回答します。
・ 利用ツール：電話、メール、Slack等のchatツール
・ アプリの挙動確認:
・ 問い合わせに応じて、実機(スマートフォン)やエミュレーターを使って動作を確認します。

自社サービス「ModuleApps2.0」の標準機能開発や保守、構築システムの整備に従事します。
開発環境はKotlin、GitHub、AndroidStudio、
FirebaseCrashlytics、Amplitude/FirebaseAnalytics、
Jenkins/GitHubActions、Slack/Zoom、
Redmine/Trello/Smartsheet、
RedmineWiki/Notion/GoogleWorkspaceを使用します。
ハイブリッド勤務で、週1日以上の出社が必須です。
案件規模は3人月〜30人月、期間は1ヶ月〜1年程度です。
メンバー構成は案件規模によって異なり、
PM、SE、Androidエンジニア、iOSエンジニア、テストエンジニアなどで構成されます。

【具体的には】
・ 完全自社勤務
・ 主なプロジェクト
・ 自社サービス「ModuleApps2.0」の標準機能として提供する各種機能の開発、保守、構築
・ システム、構築フローの整備

ModuleAppsは、カルビーやウエルシアなど150社以上の公式アプリを開発・公開している
企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。
ModuleApps 2.0 SDKにカスタマイズを加え、
クライアントにとってオンリーワンのアプリを開発しています。
システムエンジニアとして、アプリ仕様やシステム連携に関する設計を担当し、
アプリ開発工程ではエンジニアやプロジェクトマネージャーと連携してアプリのリリースまでサポートします。

【具体的には】
・ 完全自社勤務
・ クライアントとの仕様調整
・ 提案資料作成
・ クライアントシステムとの連携部分の設計、調整、資料作成
・ ModuleAppsサービス内やカスタマイズに関するアプリ機能仕様の作成、調整
・ 開発者側立場で実装観点に合わせたエンジニアとの調整
・ カスタマイズ要望に合わせた機能設計、見積もり

自社サービス「ModuleApps2.0」の標準機能として提供する
各種機能の開発、保守、構築システム、構築フローの整備を行っています。

【具体的には】
・ 自社サービス「ModuleApps2.0」の標準機能として提供する各種機能の開発
・ 自社サービス「ModuleApps2.0」の標準機能として提供する各種機能の保守
・ 構築システムの整備
・ 構築フローの整備

自社製品「ModuleApps」をベースとした個別アプリのカスタマイズ案件システムエンジニア（SE）として、アプリ仕様やお客様システムと連携する部分の設計をお任せします。

【具体的には】
・クライアントとの仕様調整、提案資料作成業務
・クライアントシステムとの連携部分の設計、調整、資料作成業務
・ModuleAppsサービス内やカスタマイズに関するアプリ機能仕様の作成、調整
・開発者側立場で実装観点に合わせたエンジニアとの調整
・カスタマイズ要望に合わせた機能設計、見積もりなど

ModuleAppsをベースとした個別スマートフォンアプリ開発案件の
プロジェクトマネージャーとして、
アプリ仕様やシステム連携に関する設計作業、開発プロジェクトの進行管理を担当します。
要件定義から開発・リリースまでの各工程を、お客様・開発チームと共に設計者として携わり、
アプリ開発案件の責任者として案件毎のマネジメントを推進します。
社内の複数部署、クライアント内の複数部署と連携しながらアプリをリリースさせ、
自身の考えや設計が形となります。

【具体的には】
・ プロジェクト計画、タスク管理、工程管理、メンバー管理
・ 顧客との会議、仕様調整、課題管理
・ 「ModuleApps」機能と顧客要望カスタマイズのアプリ機能整理
・ 画面仕様書、シーケンス図などの設計ドキュメント作成
・ 対向ベンダー仕様にあわせたシステム連携の設計と仕様調整
・ アプリ開発に必要な一連の管理業務
【プロジェクト規模】
・ 案件種類：新規アプリ案件、アップデート案件、他社からのリプレース案件など
・ 案件規模：3人月〜30人月 ・ 期間：1ヶ月〜1年程

累計アプリDL数1億件突破、アクティブなユーザー数2500万人を誇る自社サービス『ModuleApps』を支えるサーバーサイドの開発ならびにWEBコンテンツ画面周りの構築と実装をお任せします。

【具体的には】
・ModuleAppsをはじめとした自社サービスの開発
・標準機能はマイクロサービス化されており、機能改善を常時実施。さらにアプリ毎に先進的で特徴的な機能を追加
・クラウドネイティブなシステムを構築・運用
・国内・海外の先進的なサービスを持つパートナー企業のエンジニアと一緒に開発を行い、サービス連携を実現
・デザイナーとの協議
→デザイナーが制作したフラットな画面デザインをWEBページ化するにあたってのデザイン的な問題や可否を、デザイナーと協議
・ネイティブとの連携確認
→WEBページ化するにあたってのネイティブとの連携内容を確認(例：jsonのkey名などを定義を決定するなど)
・コーディング
・表示・動作確認&フィードバック対応
→ネイティブアプリ側で実装されたWEBページの表示、動作、見栄えを確認しフィードバックへの対応を実施
※アプリのリリース後にもデザイン変更などの運用業務があります

ModuleAppsをベースとした個別スマートフォンアプリ開発案件の
プロジェクトマネージャーとして、
アプリ仕様やシステム連携に関する設計作業、開発プロジェクトの進行管理を担当します。
要件定義から開発・リリースまでの各工程を、お客様・開発チームと共に設計者として携わり、
アプリ開発案件の責任者として案件毎のマネジメントを推進します。
社内の複数部署、クライアント内の複数部署と連携しながらアプリをリリースさせ、
自身の考えや設計が形となります。

【具体的には】
・ プロジェクト計画、タスク管理、工程管理、メンバー管理
・ 顧客との会議、仕様調整、課題管理
・ 「ModuleApps」機能と顧客要望カスタマイズのアプリ機能整理
・ 画面仕様書、シーケンス図などの設計ドキュメント作成
・ 対向ベンダー仕様にあわせたシステム連携の設計と仕様調整
・ アプリ開発に必要な一連の管理業務
【プロジェクト規模】
・ 案件種類：新規アプリ案件、アップデート案件、他社からのリプレース案件など
・ 案件規模：3人月〜30人月 ・ 期間：1ヶ月〜1年程

・自社製品「ModuleApps」をベースとした個別アプリのカスタマイズ案件システムエンジニア（SE）として、アプリ仕様やお客様システムと連携する部分の設計をお任せします。

【具体的には】
・クライアントとの仕様調整、提案資料作成業務
・クライアントシステムとの連携部分の設計、調整、資料作成業務
・ModuleAppsサービス内やカスタマイズに関するアプリ機能仕様の作成、調整
・カスタマイズ要望に合わせた機能設計、見積もりなど

同社は、NTTドコモのグループ会社で、
主にBtoC向けの企業公式スマートフォンアプリの開発を行っています。
自社開発アプリ「ModuleApps」を提供しており、
カルビーやウエルシア薬局など大手企業の公式アプリを開発・公開しています。
本ポジションでは、既存顧客に対してアプリのUI_UX改善や機能拡張の提案を行い、
アップセルやクロスセルの機会を創出します。
また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、
マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、
アプリを通じた顧客体験(CX)の向上に貢献します。
クライアント企業は、各業界のリーディングカンパニーを中心に、
同社開発アプリを使った販売促進を行っている企業です。

【具体的には】
・ 顧客体験(CX)デザインアプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進
・ アプリ内外の施策立案
・ データ分析とグロースマーケティング支援
・ アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案

【顧客】法人
【商材】自社プロダクト「ModuleApps」
【職務内容】
本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。
また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、アプリを通じた顧客体験（CX）の向上に貢献するポジションです。

【具体的には】
■顧客体験（CX）デザイン
　アプリをハブとした顧客体験のデザイン
　アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進
　アプリ内外の施策立案
■データ分析とグロースマーケティング支援
　アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案
　データ分析を通じたグロースマーケティング支援
　行動分析ツール「Amplitude」やカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」といったツールの導入および運用支援
　他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案し、クライアント企業のファンづくりを支援
■クライアントリレーションと育成
　定期的なミーティング、訪問、オンライン会議を通じてクライアント企業との良好な関係を構築
　若手メンバーの育成と商談への同席

【顧客】
法人
【商材】
米国発、世界No.1の行動分析ツール「Amplitude」
【具体的には】
グローバルで実績がある最新ツールとコンサルティングを組み合わせ、グロースマーケティングを通じた企業価値向上をご提案することで、新規クライアントの契約を獲得するポジションです。
クライアントの従来業務をヒアリングし、グロースマーケティング戦略をすり合わせたうえで、必要となるテクノロジーや仕組み、施策、オペレーションを設計し、ご提案します。

米国発、世界No.1の行動分析ツール「Amplitude」をはじめ、APAC No.1のカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」、米国で多くのエンタープライズ企業が採用しているCDPの「mParticle」や「Hightouch」等、DearOneが代理店として提供する海外の優れたSaaSと、それらのツールの導入や運用の支援を提案します。
また、これらの海外SaaSベンダーとのコミュニケーションをはかり、営業提案の磨き込みや提案に役立つ事例や新機能等の情報収集、契約や見積の調整を行っていただきます。

【詳細】
・新規顧客企業への営業活動
・顧客の課題に基づいたグロースマーケティングソリューションの提案
・見積や契約の手続き
・顧客の課題解決要件に応じて社内外のステークホルダーとの調整
・定常的なSaaSベンダーとのコミュニケーション

同社は、NTTドコモのグループ会社で、
主にBtoC向けの企業公式スマートフォンアプリの開発を行っています。
自社開発アプリ「ModuleApps」を提供しており、
カルビーやウエルシア薬局など大手企業の公式アプリを開発・公開しています。
本ポジションでは、既存顧客に対してアプリのUI_UX改善や機能拡張の提案を行い、
アップセルやクロスセルの機会を創出します。
また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、
マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、
アプリを通じた顧客体験(CX)の向上に貢献します。
クライアント企業は、各業界のリーディングカンパニーを中心に、
同社開発アプリを使った販売促進を行っている企業です。

【具体的には】
・ 顧客体験(CX)デザインアプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進
・ アプリ内外の施策立案
・ データ分析とグロースマーケティング支援
・ アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案

自社サービス「ModuleApps」の自治体に特化して構築された
アプリパッケージの営業をお任せします。
DearOneとまだ取引のない自治体への新規提案営業や、既存取引先に対する拡張機能の企画提案、
さらにはアプリパッケージ自体の機能拡張の企画など、セールスとして多岐にわたる業務をお任せします。
また、自治体以外のクライアントにも「ModuleApps」の企画提案営業をお任せします。
アプリ開発を検討中のクライアントに対し、アプリ開発の目的や課題、実施したい内容などをヒアリングし、
その内容に基づいてソリューションを提案・企画・実施いただきます。

【具体的には】
〇自治体への営業
　・インサイドセールスやModuleAppsの販売代理店から流入した、
　　アプリ開発を検討されているクライアントに対する提案企画、資料作成
　・販売代理店とのやりとり〇自治体以外への営業
　・自治体以外のクライアントの初回商談およびヒアリング
　・ヒアリング内容に基づく提案企画、提案資料の作成、プレゼンテーション
〇共通業務
　・見積、契約対応
　・既存取引先の機能拡張企画、提案
　・自治体向けアプリパッケージの機能拡張企画

リテールメディアアドネットワーク媒体のディレクターとして、
広告案件の管理やリテール企業との調整、折衝を行います。
具体的には、案件概要資料の作成、申込企業への資料送信、案件管理、広告原稿のチェック、
配信予定媒体社への確認、管理画面への入稿、掲載管理、日次レポートの作成、
広告代理店とのコミュニケーション、リテール企業との折衝、収益結果報告、
企画実施、新規参画企業への提案活動などを行います。
クライアント企業は広告オペレーション業界最大手の広告代理店が中心で、
大手メーカーとの直取引もあります。
リテール企業との折衝は、スーパーマーケット、ドラッグストア、ホームセンター、
コンビニエンスストアなどの流通業界がメインです。
【具体的には】
・ 広告案件の管理、リテール企業との調整、折衝
・ 案件管理
・ 案件概要資料の作成
・ 申込企業へ資料の送信、案件の管理
・ 入稿準備
・ 広告代理店から広告原稿を受け取る
・ 不足箇所や規定を満たしているかチェック
・ 配信予定媒体社に確認を行う

同社では、リテールメディア領域のアドネットワークの広告営業を担当します。
スーパーマーケットやドラッグストアなど、リテール業界を中心とした企業への営業や、
広告代理店とのコミュニケーションを行います。広告オペレーション業務では、
申込対応や進行管理、入稿準備など、広告掲載に関する業務を担います。
業界最大手の広告代理店と直接関わり、スキルや洞察を高めながら、自社プロダクトの成長に貢献できます。
【具体的には】・媒体営業（リテールを中心とした企業へのメディア開拓営業、契約）
・広告オペレーション
・申込対応
・配信条件等のヒアリング、見積作成
・進行管理
・案件概要資料の作成、申込企業へ資料の送信、案件の管理
・入稿準備
・広告代理店から広告原稿を受け取り、不足箇所や規定を満たしているかチェック、配信予定媒体社に確認
・管理画面の入稿
・社内の別部署が入稿したものをダブルチェックするケースもあり
・掲載管理
・ 広告掲載開始後、入稿した内容が正しく反映されているかチェック
・ 広告代理店へ提出する日次のレポートの作成
・広告代理店とのコミュニケーション（電話、メール、Zoom等）

同社は、各業界のリーディングカンパニー向けに、販売促進を目的とした
公式スマートフォンアプリの開発・改修業務を行っています。
セールスエンジニアとして、クライアントの要望をヒアリングし、
仕様検討からアプリリリースまでを担当します。
また、自社プロダクト「ModuleApps」に関する知見を深め、
営業チームへのスキルトランスファーを通じて、プロダクトの活用促進にも貢献します。
業務を通じて、一流企業のサービス成長に直接関わり、
自由度の高い商材で企画・提案の幅を広げることができます。
さらに、アプリの支援業務を通して、消費者の日常行動に影響を与えることも可能です。

【具体的には】
・ 見積もりの前提検討サポート
・ クライアントのアプリの開発要望に関するフィジビリティ確認および仕様整理
・ 整理した要件をもとに、見積もりの前提条件を検討するサポート
・ アプリ開発におけるディレクション業務
・ アプリ開発に必要な情報の取りまとめとエンジニアへの提供
・ アプリのリリースに必要な書類の作成
・ アプリ改修の提案および提案書の作成サポート など

累計アプリDL数1億件突破、月間アクティブユーザー数2500万人を超える
自社サービス『ModuleApps』のプロダクト開発をお任せします。
自社サービス「ModuleApps2_0」の標準機能として提供する
各種機能の開発、保守、構築システム、構築フローの整備を行っていただきます。

オフィスへの出社もしくは自宅でのリモートワークの選択が可能なハイブリット勤務が可能で、
午前はリモート、午後は出社での勤務・お子様の送り迎えや通院のため中抜けするなども可能です。

ModuleAppsをベースとした個別スマートフォンアプリ開発案件の
プロジェクトマネージャーとして、
アプリ仕様やシステム連携に関する設計作業、開発プロジェクトの進行管理を担当します。
要件定義から開発・リリースまでの各工程を、お客様・開発チームと共に設計者として携わり、
アプリ開発案件の責任者として案件毎のマネジメントを推進します。
社内の複数部署、クライアント内の複数部署と連携しながらアプリをリリースさせ、
自身の考えや設計が形となります。

【具体的には】
・ プロジェクト計画、タスク管理、工程管理、メンバー管理
・ 顧客との会議、仕様調整、課題管理
・ 「ModuleApps」機能と顧客要望カスタマイズのアプリ機能整理
・ 画面仕様書、シーケンス図などの設計ドキュメント作成
・ 対向ベンダー仕様にあわせたシステム連携の設計と仕様調整
・ アプリ開発に必要な一連の管理業務
【プロジェクト規模】
・ 案件種類：新規アプリ案件、アップデート案件、他社からのリプレース案件など
・ 案件規模：3人月〜30人月 ・ 期間：1ヶ月〜1年程

【顧客】
・広告代理店

【商品】
・自社媒体（アドネットワーク）

【具体的には】
媒体営業
　1.広告代理店に対する営業活動
　　-広告代理店との定例会議の実施、広告案件の進捗確認
　　-媒体改善のための課題ヒアリング
　　-広告代理店営業に対する媒体勉強会の実施
　　-広告案件に対する見積、提案活動

　2.広告案件進行業務
　　-進行管理
　　-入稿対応
　　-レポートの作成

　3.自社媒体拡大の営業活動

【顧客】
法人
【商材】
米国発、世界No.1の行動分析ツール「Amplitude」
【具体的には】
グローバルで実績がある最新ツールとコンサルティングを組み合わせ、グロースマーケティングを通じた企業価値向上をご提案することで、新規クライアントの契約を獲得するポジションです。
クライアントの従来業務をヒアリングし、グロースマーケティング戦略をすり合わせたうえで、必要となるテクノロジーや仕組み、施策、オペレーションを設計し、ご提案します。

米国発、世界No.1の行動分析ツール「Amplitude」をはじめ、APAC No.1のカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」、米国で多くのエンタープライズ企業が採用しているCDPの「mParticle」や「Hightouch」等、DearOneが代理店として提供する海外の優れたSaaSと、それらのツールの導入や運用の支援を提案します。
また、これらの海外SaaSベンダーとのコミュニケーションをはかり、営業提案の磨き込みや提案に役立つ事例や新機能等の情報収集、契約や見積の調整を行っていただきます。

【詳細】
・新規顧客企業への営業活動
・顧客の課題に基づいたグロースマーケティングソリューションの提案
・見積や契約の手続き
・顧客の課題解決要件に応じて社内外のステークホルダーとの調整
・定常的なSaaSベンダーとのコミュニケーション

【顧客】法人
【商材】自社プロダクト「ModuleApps」
【具体的には】
自社プロダクト「ModuleApps」の既存営業として、同社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。
スマートフォンアプリを通じて、クライアントへの貢献だけでなく、消費者の日常行動に影響を与えることができるポジションです。
アプリ内外のプランニング、改善提案、およびその実現に向けた業務推進を中心に行っていただきます。

【具体的には】
■リレーション維持
　クライアント企業に定期的なコンタクトを取り訪問やWEB会議を実施

■数値報告、トレンド紹介
　アプリ利用データやアプリのトレンドを紹介しクライアント企業に課題を認識いただく

■コンサルティング
　自身の生活者の視点や、デジタルマーケティングの知見を活かし、アプリの改善や運用の提案を実施

■グロースマーケティング支援
　社内外でのアプリ開発の整理、支援業務を実施しアプリをリリースする

（変更の範囲）会社の定める業務

自社プロダクト「ModuleApps」の既存営業として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。
スマートフォンアプリを通じて、クライアントへの貢献だけでなく、消費者の日常行動に影響を与えることができるポジションです。
アプリ内外のプランニング、改善提案、およびその実現に向けた業務推進を中心に行っていただきます。

【具体的には】
■メンバー育成
　・若手メンバーの商談に同席
　・1on1などの実施
■リレーション維持
　・クライアント企業と定期的なコンタクトを取り、訪問やWEB会議を実施
■数値報告、トレンド紹介
　・アプリ利用データやトレンドを紹介し、クライアント企業に課題を認識いただく
■コンサルティング
　・自身の生活者の視点や、デジタルマーケティングの知見を活かし、アプリの改善や運用の提案を実施
■グロースマーケティング支援
　・行動分析ツール「Amplitude」をはじめとした、他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案することで、クライアント企業のさらなるファンづくりを支援

（変更の範囲）会社の定める業務

累計ダウンロード数約1億、月間アクティブユーザー数(MAU)2300万を超える自社プロダクト『ModuleApps』の導入企業に対し、安全かつ安心したサービスを持続的に提供する為のサーバ運用保守業務をお任せします。

■具体的には
　・各種社内問い合わせ・調査依頼に関する窓口および切り分け
　・各案件でのデータ取得、コンテンツ配置などの運用
　・調査進行におけるログデータ出力など
　・アプリ開発・運用における各種サーバ設定、証明書更新など

当ポジションは、ただ保守・運用をするだけではなく、プロダクト開発の段階から開発エンジニアと連携し、ゆくゆくは既存案件の業務課題やシステム課題などへの戦略立案もお任せしたいと考えています。

■開発環境
　- 言語 ： PHP、Java、Node.js、Go、Pythonなど
　- DB ： Amazon Aurora、Snowflake、PostgreSQLなど
　- リポジトリ管理 ： GitHub
　- コミュニケーションツール：Slack、Zoom
　- プロジェクト管理 ： Redmine、Backlog
　- その他ツール： Google Workspace

累計アプリDL数1億件突破、アクティブなユーザー数2500万人を誇る自社サービス『ModuleApps』を支えるサーバーサイドの開発をお任せします。

【具体的には】
・ModuleAppsをはじめとした自社サービスの開発
・クラウドネイティブなシステムの構築・運用
◎標準機能はマイクロサービス化されており、機能改善を常時実施。さらにアプリ毎に先進的で特徴的な機能の追加が可能です
◎国内・海外の先進的なサービスを持つパートナー企業のエンジニアと一緒に開発を行い、サービス連携を実現しています

■開発環境
　- 言語 ： PHP、Java、Node.js、Go、Pythonなど
　- DB ： Amazon Aurora、Snowflake、PostgreSQLなど
　- リポジトリ管理 ： GitHub
　- コミュニケーションツール：Slack、Zoom
　- プロジェクト管理 ： Redmine、Backlog
　- その他ツール： Google Workspace